Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 13.00–18.00.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, he saavat erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen sekä ohjeet turvalokeron käyttämiseen sähköpostitse. Majoittaja ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.