Steigenberger Icon Wiltcher's

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Steigenberger Icon Wiltcher's valokuvagalleria

Ulkopuoli
Majoituspaikan video
Terassi/patio
Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Majoituspaikan julkisivu

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Avenue Louise 71, Brussels, 1050
  • Place, Avenue Louise
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Place du Grand Sablon (aukio)
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Place, Kuninkaallinen palatsi
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Airport, Bryssel (BRU-Brussels)
    ‪15 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Deluxe-huone

9,0 kautta 10
Upea
(16 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky (Duplex)

  • Näkymä kaupungille
  • 95 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Executive-sviitti, 1 suuri parisänky

  • Näkymä kaupungille
  • 79 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti

9,0 kautta 10
Upea
(8 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 65 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 1 parisänky

Superior-huone

9,2 kautta 10
Upea
(36 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 44 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä)

  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Junior-sviitti (Twin)

  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä)

  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Steigenberger Icon Wiltcher's

Tässä hotellissa on 2 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja sisäuima-allas. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli.
Steigenberger Icon Wiltcher's tarjoaa 267 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on työtuoli. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Älytelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työhuoneet, työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen sanomalehti ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, sauna ja kuntosali.

Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas ja poreallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Steigenberger Icon Wiltcher's on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Avenue Louise. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja 2 ravintolaa.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti
  • Majoituspaikan kahvila tarjoaa asiakkaille syötävää ja cocktailbaari erilaisia juomia
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Avenue Louise ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta La Grand Place
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
Steigenberger Icon Wiltcher's tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu 14 kokoushuonetta ja limusiini- / town car -palvelu. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 552 neliömetriä. Steigenberger Icon Wiltcher's tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, kirjaston ja terassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen valet-pysäköinti on saatavilla.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
Cafe Wiltcher's – kahvila paikanpäällä.
Loui Restaurant – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Loui Cocktail Bar – cocktailbaari, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
La Terrasse – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa huonepalvelusta.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Paikan päällä pysäköinti (EUR 30 per per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 6.30–10.30 arkipäivisin ja klo 7.00–11.00 viikonloppuisin; 42 EUR per aikuinen ja 21 EUR per lapsi
  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Cafe Wiltcher's
  • La Terrasse
  • Loui Cocktail Bar
  • Loui Restaurant

Tekemistä

  • Designer-myymälöitä
  • Höyrysauna
  • Kirjasto
  • Kuntosali
  • Ostoskeskus
  • Piano
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Taidegalleria
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 14 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus (552 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Poreallas
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Ohut kokolattiamatto huoneessa
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Muuta

  • 6 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 1913
  • Tanssisali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Älytelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (myös myöhäisiltaisin)
  • Jääkaappi
  • Minibaari
  • Samppanjapalvelu

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työhuone
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 50 EUR per lemmikki per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 6 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 5.60 EUR per huone per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 42 EUR aikuisille ja 21 EUR lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 109 EUR per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 4 henkilöä)
  • Omatoiminen pysäköinti: 30 EUR per päivä
  • Lemmikit: 50 EUR per lemmikki per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Uima-allasmaksu: 45 EUR per päivä
  • Kylpylämaksu: 45 EUR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Steigenberger Icon Wiltcher's tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 6.30–21.30.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 6 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Kansallinen luokitus

Tämä hotelli on saanut luokituksen 5 tähteä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Steigenberger Grandhotel
Steigenberger Grandhotel Brussels
Steigenberger Grandhotel Hotel
Steigenberger Grandhotel Hotel Brussels
Brussels Conrad
Conrad Brussels Hotel Brussels
Steigenberger Wiltcher's Hotel Brussels
Steigenberger Wiltcher's Hotel
Steigenberger Wiltcher's Brussels
Steigenberger Wiltcher's

Steigenberger Icon Wiltcher's – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 647 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 211 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 70 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 37 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 35 kautta 1000 arvostelua

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Sanna

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

simo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hieno

Hieno hotelli!
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Minna, Espoo

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

Upea hotelli, mutta ei ihan Steigenberger-kunnossa

Upea hotelli, joka kaipaisi kunnostusta. Huoneen lämmitys ei toiminut ja pöytien ja seinien pinnat olivat kuluneita. Aamiaisvalikoima oli hyvä, mutta palvelu hidasta, eikä tarjoiluvateja täytetty riittävästi. Valet parking -palvelu toimi erinomaisesti.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonetta ei oltu siivottu kunnolla. Esim. kirjoituspöydän lampussa oli ikävät jäljet, jotka jää kun metallia pyyhitään märällä rätillä. Tulopäivänä 28.11. kylpyyn tuleva vesi oli liian kuumaa. Piti jäähdyttää ennen kuin pystyi menemään kylpyyn. To 29.11. en pystynyt ottamaan suihkua lainkaan, koska vesi oli jääkylmää. Sain herätyssoiton klo 6:30. Yritin mennä heti suihkuun, mutta en pystynyt, koska vesi oli niin kylmää. Yritin soittaa conciegelle ja vastaanottoon useita kertoja, kumpikaan ei vastannut. Pääsin läpi room serviceen, mutta sanoivat, että eivät voi auttaa. Niin jouduin lähtemään EU parlamenttiin kokoukseen ilman suihkua, hiukset likaisena ja suttuisena. Olin ostanut superior huoneen, jonka vahvistuksessa sanottiin, että huoneesta on näköala: näköala oli naapuritalon seinään.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018

10/10 Loistava

Saila

Loistava hotelli.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice hotel, most charming staff

Quick business trip to Brussels. Nice stay near restaurants and not far from the EU institutions.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Loistava hotelli lähellä keskustaa

Upeat, väljät tilat ja ystävällinen henkilökunta hotellissa
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2018

10/10 Loistava

Yunus Emre

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Vincent

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Brigid

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Was very good. Only issue we had to keep reminding them that there was 3 people im room.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

SANDRA

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Clelia, Los Angeles

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were very disappointed with our recent 6-night stay in a Junior Suite. While the hotel lobby was lovely and the rooms themselves were acceptable, the overall experience fell far below the standard expected from a property of this category. Across four different nights, between approximately 3:00 and 4:00 AM, we were repeatedly woken up by a strong smell of cigarette smoke entering our room. This is completely unacceptable in any situation, and especially in a hotel that advertises itself as non-smoking. The smell was so intense it prevented us from sleeping properly. Even more concerning, we were traveling with a young child, and the exposure to smoke posed a genuine health risk. We reported the issue twice to the Front Desk. The first time, the clerk insisted it was impossible because the hotel is non-smoking. He said he would check the 5th and 3rd floors, but when I returned to ask for an update, he admitted he had not checked both floors as stated. On the second occasion, both clerks claimed they could not smell the smoke—even though it was extremely noticeable. What made the situation even more disappointing was the complete lack of follow-up. After returning home, I emailed the hotel three separate times seeking clarification and resolution, and never received a single response. This lack of professionalism and accountability is not what one would expect from a hotel of this level. The repeated nighttime disturbances, the inadequate handling of our complaints, and
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Joao

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel espetacular no centro de Bruxelas. Serviço excelente e quarto muito confrotável. O bar é muito agradável onde só se pode comer uns snacks muito ligeiros e o restaurante é horrível parecendo uma cantina. Uma das razões que escolhi este hotel foi a piscina interior mas que obrigava a uma reserva prévia que quando a pedi já não estava disponível o que foi uma surpresa bastante desagrável. Por estas razões creio que não será uma das opções numa próxima ida a Bruxelas.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

6/10 OK

Rondi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Für ein 5 Sterne Hotel, war das Bett sehr hart und unbequem. Das Personal der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück gab es ständig Probleme, überfordertes Personal, weil auf einmal alle Kaffeeautomaten defekt waren, Tische wurden nicht abgeräumt um wartende Gäste essen zu lassen. Eine Tischzuweisung gab es den ersten Tag bei uns nicht und wir suchten vergeblich einen neu eingedeckten Tisch. Schließlich setzten wir uns an einen mit benutzten Geschirr und warteten vergeblich auf Besteck und ein abräumen. Aber das Personal war sehr freundlich. Bei der Zimmerreinigung wurden am ersten Tag die Waschlappen nicht erneuert, am zweiten Tag immernoch keine Waschlappen. Am dritten Tag wurden uns auch die normalen Handtücher entfernt und es gab nur drei Badehandtücher. Wir hatten trotzdem einen schönen Weihnachtsurlaub in Brüssel. Was wir aber überhaupt nicht gut finden, es wurde eine Caution von 400 Euro abgebucht und es wurde keine gemeinsame Begehung des Zimmers durchgeführt, jetzt lesen wir, das dieses Hotel 3 bis 6 Monate braucht um unsere Caution nach Überprüfung von Schäden wieder zurück zu überweisen. Wir haben nichts beschädigt oder aus der Minibar genommen, wieso nimmt das Personal nicht eine gemeinsame Zimmer Begehung vor? Wir sind schon in vielen 5 Sterne Hotels gewesen, aber so etwas gab es noch nie.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Denis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Super hôtel, très belle chambre et bien placé pour visiter Bruxelles à pieds. Le personnel est vraiment très gentil.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Sebastian

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Top
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Adrien

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

William

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing hotel, very helpful staff, large room, overall amazing experience (felt like I was in home alone 2!!)
Room
Hotel
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

6/10 OK

Constantin

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
Le personnel est très gentil. Malheureusement l’hôtel se dégrade avec les années. Lampe qui ne marchait pas , douche de la baignoire hors service ascenseur vers le parking tombé en panne…. La propreté laisse à désirer (taches de… vomi ou autre liquide corporel aux WC …). Et pour couronner le tout marriage ce samedi avec musique au diapason , ça se propageait par la ventilation au 3 eme étage. Bref ça fait très longtemps que je viens à cet hôtel mais je crois que ça va être la dernière ….Dommage..
Taches de vomi ou autre liquide sur les murs du WC. Juste dégoûtant.
Idem.
Les pantoufles fournies tachées ( liquide pas identifié..)
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Marlan

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place is definitely not kid friendly. I booked it thinking that my sons amd i can spend time in the pool, but the pool is 18 years and older. Outside of that, its ok. I believe its overpriced.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Kai

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Chao, Roslyn Heights

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
great staf and great hotel
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Rakel Charlotte

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025