3.2.2020 Roserie De Wild, Guest relations
Dear Anonymous, thank you very much for staying at the Steigenberger Wiltcher’s. We do appreciate your excellent rating. We are hoping welcoming you back soon. Warm regards, Michel Cottray, General Manager.
30.4.2018 Roserie de Wild, Guest relations
Thank you very much for your stay at the Steigenberger Wiltcher's and for taking the time to leave a great score and comments. Again thank you and we look forward welcoming you back in the near future. Warm regards, Roserie de Wild, Guest relations
11.12.2023 Christophe Dias
Dear Mrs.Tamara, On behalf of the Steigenberger Icon Wiltcher’s, we would like to extend our deepest appreciation for having chosen our Hotel during your stay in Brussels.It has been a real pleasure to host you at our Property during your recent visit & we very much regret to have been informed of the disappointment as expressed pertaining to the services and facilities. On the outset, please accept our sincere apologies for the disappointment caused. At Steigenberger Icon Wiltcher’s, we strive to provide a superior service experience to every Customer; therefore, your feedback is very important to us.Besides, we would like to apologize for the Spa misunderstanding.Kindly be informed that our valued partner, Expedia clearly specifies the rules & the fees regarding the swimming pool access in the section "important information".* Facilities fee: EUR 35 per person, per day and includes use of: sauna; spa; swimming pool.* Guests under 18 years old are not allowed in the spa.Nevertheless, be certain that your comment has been reviewed by the Management.Once more, thank you for choosing Steigenberger Icon Wiltcher’s and for providing us with your valuable feedback.Our dedicated Team will be looking forward to welcoming you back in the future, giving us the opportunity to better serve you. Needless to mention that we remain at your entire disposal, could we be of any assistance at all.With best regards, The Steigenberger Icon Wiltcher's Team
23.8.2022 The Steigenberger Wiltcher’s Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your feedback following your recent stay at Steigenberger Wiltcher’s. We are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again to The Steigenberger Wiltcher’s in the near future.Yours sincerely,The Steigenberger Wiltcher’s Team
4.3.2020 Roserie De Wild : Guest relations
Dear Guest, thank you very much for your stay at the Steigenberger Wiltcher’s. I am so sorry to see your average rating and I do apologize for all inconvenience caused during your stay. We hope to have an opportunity in welcoming you back soon. Warm regards, Michel Cottray, General Manager
17.2.2020 Roserie de Wild, Guest Relations
Dear Guest, thank you very much for your stay at the Steigenberger Wiltcher's and for the positive note about the rooms. Please be assured that I have well taken note of your remark about the breakfast experience. Your comments have been brought up to the attention of the Food & Beverage manager in order to take an immediate action on this. We understand how upsetting this situation must have been for you and I deeply apologize for all the inconvenience caused. Thank you again for your feedback and look forward to the opportunity of welcoming you again. Warm regards, Michel Cottray, General Manager
31.12.2019 Roserie de Wild, Guest Relations
Dear Guest, thank you very much for your stay at the Steigenberger Wiltcher's and for leaving a nice rating. I am sorry to see the feedback about the breakfast. I sincere apologize for all inconvenience caused. Your comments will be shared with the food & beverage department. We are truly looking forward to welcome you back in the near future. Warm regards, Michel Cottray, General Manager.
Steigenberger Icon Wiltcher's tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut ja saunan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Ympäri vuorokauden auki oleva business center, 14 kokoushuonetta ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 552 neliömetriä. Steigenberger Icon Wiltcher's tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kirjaston ja terassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Maksullinen valet-pysäköinti
Steigenberger Icon Wiltcher's tarjoaa 267 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokerot. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on työtuoli. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Älytelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työhuoneet, työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen sanomalehti ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavissa pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen viikonloppuisin klo 6.30–10.30.
Cafe Wiltcher's – kahvila paikanpäällä.
Loui Cocktail Bar & Resta – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
La Canne En Ville – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
La Terrasse – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna.
Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas ja poreallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
SPA ASPRIA tarjoaa käyttöösi 1 hoitohuoneen. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, klassinen hieronta ja thai-hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Steigenberger Icon Wiltcher's tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International ja Eurocard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Hotelstars Union määrittää viralliset tähtiluokitukset maassa Belgia. Tämän majoituspaikan luokitus on 5 star Superior, mikä tällä sivustolla näytetään 5 tähtenä.
