22.11.2019 Gabrielle
Dear guest, Thank you for your feedback. We are glad to read that you enjoyed your stay with us. But we are sorry if you had to wait for the check-out. We will sort this out as soon as possible. Kind regards, Gabrielle Bussières - Director of Sales & Marketing
14.6.2020 The Warwick Team
Dear Guest, First, we really want to thank you for your feedback which is precious to us. We apologize if you have experienced less positive things. Please feel free to contact us directly in order to give us more details about your stay. It is important for us in order to share it with the concerned department(s). We sincerely thank you in advance. Kind regards, The Warwick Team.
21.11.2019 gabrielle
Cher invité, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié la qualité de nos lits et que vous n'ayez pas été satisfait par la propreté. Aussi, nous tenons à nous excuser si nous avons fait une erreur lors de votre check-in. Nous allons transmettre votre message aux différents départements concernés afin de rélger cela au plus vite. Bien cordialement, Gabrielle Bussières - Directrice sales & marketing
18.10.2019 Gabrielle
Cher invité, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la taille de nos chambres et notre emplacement. Cependant, nous sommes désolés si vous avez été déçu par les équipements et l'insonorisation de notre hôtel. Nous allons transmettre votre commentaire au département concerné afin de régler cela au plus vite. Bien cordialement, Gabrielle Bussières - Director of Sales & Marketing
10.10.2019 gabrielle
Cher invité, Merci pour ce retour. Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas satisfait les attentes que vous aviez d'un hôtel 4 étoiles. Nous espérons cependant que vous avez passé un agréable séjour à Bruxelles. En ce qui concerne le Rooftop, sachez que nous avons bien une terrasse, mais celle-ci est fermée à partir de mi-septembre pour des raisons météorologiques. Bien cordialement, Gabrielle Bussières - Director of sales & marketing
Warwick Brussels tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sauna ja kuntosali. Majoitusliikkeestä löytyy ravintola. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Warwick Brussels tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassi, kielitaitoinen henkilökunta ja concierge-palvelut. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internetyhteys
Maksullinen pysäköinti
Warwick Brussels tarjoaa 267 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, designer-hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen sanomalehti ja pimennysverhot. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavissa pyynnöstä. Siivouspalvelu on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin kello 7.00–10.30 ja viikonloppuisin kello 7.00–11.00.
Secret RoofTop Bar – kattoterassibaari paikanpäällä.
Chutneys Restaurant – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoitusliikkeessä / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämän majoitusliikkeen hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja Diners Club; käteismaksuja ei hyväksytä
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoitusliikkeessä/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Tämän majoitusliikkeen hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja Diners Club. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä ja vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Safe Travels (WTTC – koko maailma).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
