27.10.2023 Dear guest,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung unserer Einrichtungen im Zusammenhang mit diesem kürzlichen Besuch in unserem Resort mitgeteilt haben.Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im El Cid unzufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass es unser Ziel war, unsere Gäste glücklich zu machen und diesen Besuch zu einem unübertrefflichen Urlaubserlebnis zu machen.Auch wenn uns die Feststellung, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, enttäuscht hat, freuen wir uns sehr, jeden Ihrer Kommentare mit dem zuständigen Gebietsleiter zu teilen, um an Aktionsplänen zur Verbesserung und Wiederherstellung der qualitativ hochwertigen Servicemerkmale von El Cid Resorts zu arbeiten.Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Gelegenheit geben können, Ihnen zu dienen und Ihr Vertrauen in uns zurückzugewinnen.Herzlich,El Cid Resorts.
Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikan ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Juomarahat ja verot
Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta lisäjuomaraha hyväksytään myös, jos haluat sitä jättää.
Ruoat ja juomat
Harrastukset ja palvelut/laitteet
Kaikki lomakeskuksen harrastukset, palvelut ja välineet kuuluvat hintaan.
Vesiharrastukset
Viihde
Ei kuulu hintaan
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sataman ja 2 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Business center ja kokoushuone ovat asiakkaiden käytössä. Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuumavesialtaan ja kuntokeskuksen. Tämä siirtomaatyylinen majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Wi-Fi (lisämaksusta) , Langaton internetyhteys
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive tarjoaa 500 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Huoneessa on parveke. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia kahvin-/teenkeitin ja minibaari. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja kattotuulettimet. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–12.00.
Hacienda Arrecife – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan.
Alhambra – Tämä buffetravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan.
El Alcazar – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Varaus on pakollinen.
La Marina – ravintola, jonka erikoisuutena on meren antimet. Ravintola tarjoilee illallisen ja sieltä on näkymä valtamerelle. Varaus on pakollinen.
Tratorria Da'Gulio – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Varaus on pakollinen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuumavesiallas, sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Majoituspaikka tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja turkkilainen sauna / hamam.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 6 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Klo 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 25 vuoden ikäisille asiakkaille
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 25-vuotiaille asiakkaille. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin ja palovaroitin jokaisessa huoneessa. <
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
