The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 8.00–20.00, aurinkotuoleja
Ulkopuoli
Kasino
1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa
1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Arvostelut

7,2 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Uima-allas
  • Baari
  • All inclusive
  • Huonepalvelu
  • Kylpylä

Tutustu alueeseen

Map
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    ‪10 min kävelymatka‬
  • Iberostar Cancún Golf Course
    ‪13 min kävelymatka‬
  • Delfinesin ranta
    ‪2 min ajomatka‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪20 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Standard-huone (Pyramid Master)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Standard-huone

  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Junior-huone (Suite Pyramid)

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Standard-huone

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Standard-huone, valtameren rannalla

7,2 kautta 10
Hyvä
(11 arvostelua)
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Standard-sviitti (Sian Kaan)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior-sviitti (Sian Kaan Master Suite)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Rannalla sijaitseva perhemajoituspaikka, jossa on ulkouima-allas ja jonka läheltä löytyy Iberostar Cancún Golf Course
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 13 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive tarjoaa 320 huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja ilmaiset minibaarituotteet. Huoneissa on taulutelevisio.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla pyynnöstä.

Tässä majoituspaikassa käytössäsi on ulkotenniskenttä, ulkouima-allas, höyrysauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Sensoria Spa tarjoaa käyttöösi hieronta- ja hoitohuoneita ja parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 2 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Iberostar Cancún Golf Course. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja 13 ravintolaa.
  • Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos meksikolainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Benazuza Adults Only, joka on yksi majoituspaikan 13 ravintolasta ja 13 baarista
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Sensoria Spa hemmottelee asiakkaitaan kuumakivihieronnoilla, aromaterapialla tai vesiterapialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ulkotenniskenttä, kuntosali ja höyrysauna
  • Sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Iberostar Cancún Golf Course ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta La Islan ostoskeskus
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Rentoudu rannalla ja ota aurinkoa aurinkotuolissa. Myös ilmaiset cabañat ja paikan päällä sijaitseva ilmainen rantaklubi ovat käytettävissäsi. The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen lastenkerho, ulkouima-allas ja täyden palvelun kylpylä.

Majoituspaikasta löytyy 13 ravintolaa, 2 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 rantabaaria ja 13 baaria/loungea. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ulkotenniskenttiä, höyrysauna ja kuntokeskus. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Benazuza Adults Only – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen.
Market Place and Bites – bistro, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
The White Box Gastrobar – bistro, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan. Auki joka päivä
TunKul Food Hall – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Careyes Adults Only – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on espanjalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan
Perusalkoholijuomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu käytettävissä tiettyinä aikoina
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Ateriat ja juomat kumppanimajoituspaikoissa

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Drinkkikurssit
Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Pilatestunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
  • Yleisissä tiloissa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 4

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • 13 baaria/aulabaaria
  • 13 ravintolaa
  • 2 kahvilaa
  • 2 rantabaaria
  • Allasbaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Tekemistä

  • 4 pelipöytää
  • 6 peliautomaattia
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen rantaklubi
  • Iltaviihdettä
  • Joogatunteja
  • Karaoke
  • Kasino
  • Konsertteja/live-esityksiä
  • Koripallo
  • Kuntosali
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Pilatestunteja
  • Rantalentopallo
  • Shoppailu
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus (600 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Ilmaisia rantacabañoita
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi
  • Veden äärellä

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Kylpylähoitohuoneita
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 1 rakennus
  • 6 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Tanssisali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen taulutelevisio
  • iPod-telakka

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoitusliike edellyttää, että 25-vuotiaiden ja sitä nuorempien asiakkaiden mukana majoittuu vanhempi tai laillinen huoltaja.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Spring Break -takuumaksu: 30 USD per yöpyminen alle 25 vuoden ikäisiltä 01. 2ta – 30. 4ta
  • Kaupungin perimä vero: 4.19 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 25 vuoden ikäisille asiakkaille
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–20.00.
  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Julkisilla alueilla olevaa ilmaista langatonta internetyhteyttä voi käyttää korkeintaan 4 laitteella.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 496 kautta 1341 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 283 kautta 1341 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 218 kautta 1341 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 145 kautta 1341 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 199 kautta 1341 arvostelua

7,6/10

Siisteys

7,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Uriel Maximiliano Guzman

Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

Fausto

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Older but well maintained property. Service lacked but a few people stood out. Friendly staff but not too much of it.
Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Jonida

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025

6/10 OK

Soney, Victoria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Overall, we enjoyed our trip, but there are some areas at the resort that require serious attention—particularly the cleanliness of the rooms and bathrooms. Our experience started at the reception, where unfortunately there was no sense of a warm welcome. The staff member who checked us in was quite rude, which set a disappointing tone at the beginning of our stay. The rooms were decent in size, but we were shocked to find ants crawling all over the beds and floor. The bathroom lacked an exhaust fan, and several light bulbs in the room were burnt out. We were there to celebrate my husband's birthday, and I had requested a special delivery to the room to mark the occasion. Despite making this request twice, nothing was ever delivered.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

6/10 OK

Alex

Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Arelys

Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Tamera

Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2025

4/10 Huono

ANKITKUMAR

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food was okay. Staff wasn’t cooperative. Rooms were not ready until 4 pm so we have to wait to check in. Property condition was not good.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

4/10 Huono

Gian

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No recomiendo este hotel si quieres pasar una buena experiencia.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

Balakrishnan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Great beach view
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025

4/10 Huono

shirley, Los Angeles

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Not the place to be during spring break
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

6/10 OK

Yana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful visuals, select few staff members were wonderful and some just didnt care or acted annoyed. Management is radiculous didnt even offer any upgrades and we love to upgarde at any vacation, we found out we could have upgarded by scanning a QR code on their TV on day 3 out of 5. Check in process was horrible, be prepared to not get a room not a second earlier of your check in time, even with a room upgrade and VIP wrist band. Beautiful hotel alot of potential but service needs work. HORRIBLE DRINKS. Bottom shelf everything and no blender to make a frozen margarita. Sad. Buy a bottle if you want to taste good tequila. Beach bar food was better then reserved restaurants. Food needs work...and seasoning.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

JUAN GABRIEL GARCIA, Torreon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
En general estuvo bien mi estadía, me hospedé en la categoría sian kan, todo acorde al precio pagado, solo los camastros siempre están ocupados la gente los separa aunque no los usen y si es molesto
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Rylee

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025

2/10 Hirveä

Fatjon

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was the worse resort. We had 17 people here. The food was horrible. The service was horrible. Check in and check out people that work there they don’t know what to do. If there was minus stars, I will rate it minus.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025

6/10 OK

LUIS

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
fuimos con las ninas por el area de kids club que ofrecian, pero al llegar nos dijeron que no tendrian actividades por ser la semana de spring break y que el personal estaba en otras cosas.. me parecio lo mas absurdo del mundo, niños son niños y adultos son adultos! deben saber separar las cosas. y en la parte de la comida no era lo que esperaba, para el restaurant mexicano es muuuuy pequeno para el tamano del hotel y siempre hay que hacer una fila enorme a la hora que sea, debes llegar a las 7 para comer a las 8 y algo mas o menos
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

Quaneshia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
*Property is nice. Food that we did eat was good, drinks that I had I didn’t like but my husband had no complaints. *Bathrooms in the suite was outdated but it did its job. *Didn’t like that you needed to make reservations ahead of time sometimes days in advance if you wanted to go to the popular restaurants on the resort. *Overall it’s a nice resort. I would stay again. 3/26-3/29
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

2/10 Hirveä

Christina

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025

4/10 Huono

SUSANA QUINTANILLA JESUS

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The Property Location and All the Ammenties are great. What is Horrible is all the staff aside from the lobby. The only friendlyness we got was from the lobby. The bar tenders are rude, The staff all outdoors are rude ruds rude!
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Oyuki Carreón

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El lugar está bien la playa tiene sargazo hay que limpiar un poco
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Elie

Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Jasmina

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2025

6/10 OK

Gabriela

La comida en los buffets es completamente desabrida. Muy pocas opciones y nada de presentacion. Flavorless food at the buffets restaurants. Me cobraron $75 dolares x 4 toallas sucias ( que mi hija ensucio de maquillaje) (face-towels, 10" x 12"the little-ones).
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025

6/10 OK

Jeffrey

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Me and my wife stayed five nights here for the first time. We stayed in the pyramid with the clear bracelet that allows access to everything. They did upgrade us to a larger room with two bathrooms with an ocean view, which was great! The room itself was clean, the only issues we had was with the a/c and shower drains not draining. Daily housekeeping was great and they stocked the mini fridges daily. The buffets are very limited and you need to make reservations to all the restaurants right away when you arrive. The dark experience restaurant was amazing, serving and eating in the dark is a must do! Now, if you want a lounge chair at any of the pools you will need to get there very early. What happens is there is a limited amount of chairs and people will leave their belonging on them all day and come and go throughout the entire day. You will not find one during the day. It's the same is true at the beach. Right now sea weed takes over the beach. The casino is awesome and is open into the early morning hours, the staff there is amazing. There is also nightly shows at the Kinky showroom at 10:00pm and all the performers are great! Overall, our experience was good. I was a little concerned about the reviews but I am glad we choose this place.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

nicholas vincent

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025