Nous avons été installés dans une chambre aux conditions déplorables : draps tachés, serviettes trouées, clim défectueuse et, par-dessus tout, un manager totalement indifférent. Le ménage n’était pas fait.
Après plusieurs réclamations, notamment suite à un coup de peinture dans la salle de bain qui dégageait une odeur insupportable, nous avons demandé à changer de chambre. Le manager a d’abord proposé de « masquer » l’odeur avec un simple spray.
Même après ce transfert, aucun ménage n’a été effectué. Nous avons également rencontré un problème d’évacuation d’eau. Suite à une plainte déposée auprès d’Expedia, le manager nous a clairement signifié qu’il ne ferait plus rien pour nous aider.. bref, notre séjour n’était pas ce que l’on imaginait avec des chansons avec les tel et Expedia, faire des mails et n’avoir aucune aide de leur part