Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa

"Staff rude unfriendly and unhelpful " Lisää

– tarkistettu asiakas, Tue 09 Nov 2021

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä) (Penta)

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.
51 €* Per yö/huone 7.4. - 8.4.

Huone (Penta Plus)

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Hotellin kuvaus

Pentahotel Derby on saanut mainiota palautetta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta The Roundhouse. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmaiset hotellinjohtajan kutsut ja ravintola.

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos kasvisruokiin erikoistuva keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi brasserie pentahotel Restaurant
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti ja pitkitetty pysäköinti (maksullinen) saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat tallelokero vastaanotossa, business center ja kokoushuoneita
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee 13 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Pride Park Stadium ja 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Derby Theatre
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta

pentahotel Derby -huonetyypin luokitus perustuu 11 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
3,9 /5 4.0 kautta 5.0
Huoneen siisteys 4.5 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 3.5 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 4.0 kautta 5.0
Hotellin kunto 4.5 kautta 5.0

Hotellin pentahotel Derby asiakasarvostelut

Kaikille (2) Pariskunnat (3) Business (1) Perhe (2) Ystävät (1)
3/5
Staff rude unfriendly and unhelpful

, 9.11.2021

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

13.11.2021 Ashley 

Hi Christopher, Thank you for your review, I am extremely saddened to hear the staff came across rude during your stay with us at Penta Derby, We will most certainly learn from this going and address this with the team. Hope to welcome you back in the future Kind regards, Ashley

4/5
We had a fantastic stay for the price we paid, reception area in particular is really nice. Would happily stay again!

, 28.5.2021

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

3.6.2021 Ashley 

Dear Valued Guest, Thank you for the great review of your stay with us at pentahotels. The team here in Derby are all working towards making the hotel a great place to relax & stay & I am glad that this came across during your visit. I hope that we will see you back with us very soon. Very best regards Ashley

4/5
The hotel is good I really loved it I can come back again

, 16.9.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

16.9.2019 Barbora  

Dear Traveler, Thank you for the great review of your stay with us at pentahotels. The team here in Derby are all working towards making the hotel a great place to relax & stay & I am glad that this came across during your visit. I hope that we will see you back with us very soon. Very best regards Barbora

5/5

, 31.7.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

31.7.2019 Barbora  

Dear Traveller, thank you very much for 5* review of your stay with us. We hope you will visit us back soon. Best Regards, Barbora

5/5
Great service, Great staff. Lovely room, shower and bar area.

, Manchester, 27.5.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

27.5.2019 Barbora  

Dear Opi, thank you very much for you positive 5* review regarding your stay in pentahotel Derby. We are absolutely delighted that you had such a pleasurable stay and enjoyed the facilities the pentahotel has to offer. It gives us great pleasure to read your kind words on our bar area, rooms, shower and great service. We look forward to welcome you back once travelling to Derby again. Very Best Regards, Barbora

5/5

Convenient near the station

Friendly though unusual reception, all pleasant and a good brief stay.

, UK, 27.11.2016

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
4/5

Welcome friendly relaxing

At first was unable to find my booking,so the lady gave us some hot drink sat us down wile she looked thro her computer, she made us feel very welcome and then after a short time booked us in, the room was clean very up to date had a nice smell,we even checkout. Late, we felt very relaxed the staff were on hand 24hrs and pleasant with it, would stay there again

, 23.4.2013

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
4/5

Clean and welcoming

The staff were friendly. I enjoyed the wet room. However the water does not drain off completely. Clean room.

, 20.11.2012

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
4/5

Above average budget getaway

Staff need some work, kept people waiting when there was no need to. They had enough staff yet all seemed to wander around. Internet is free in the reception area but not in the rooms where they have wired access. Free for 30 min and paid thereafter. This was not mentioned anywhere, I had to do some work so this affected me. It didn't work in one room and took time for them to eventually move me. Has a sauna and some gym equipment in the hotel. Also is close to the rail station, town centre and football stadium so location is fantastic.

, 15.8.2012

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
2/5

Hmmmm

When you BOOK and PAY for a hotel room for 2 nights you expect it to be available to you for those 2 nights come what may!? Apparently not! We couldn't make the first night (for personal reasons). We called them the following day to let them know that we were on my way, and the women (sorry, I mean receptionist) crowed at me, as though speaking to an eleven year old child, and in a thick brummie accent shouting,'you shoulda been here yesterday, YESTERDAY.... let me speak to my manager... my manager says it will cost ya £59 to the night'. We happily declined for three reasons. 1. It sounded like we being solicited. 2. We'd paid already. 3. No desecration was shown. £59's for a hotel room that I'd paid for in advance. Thank God we had not booked for a longer as originally planned. We ended up booking another hotel in Nottingham and we had a fantastic time there. Xx

, 28.3.2012

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?

Lisätietoja hotellista pentahotel Derby

Sijainti Locomotive Way, Derby, England DE24 8PU

Lisätietoja majoituspaikasta

Pentahotel Derby tarjoaa asiakkaidensa käyttöön saunan, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja huoneessa olevat kuntoilumahdollisuudet. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Hotellinjohtajan kutsut järjestetään päivittäin. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 68 neliömetriä. Pentahotel Derby tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös myyntiautomaatin, kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa ja takan aulassa. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

  • 1 rakennus
  • 112 huonetta
  • 5 kerrosta
  • Kokoushuonetta
  • 732 neliöjalkaa kokoustilaa
  • 68 neliömetriä kokoustilaa
  • Rakennettu vuonna 2009
  • Ilmaiset hotellinjohtajan kutsut
  • Deli
  • Business centre
  • Kokoustila
  • Maksullinen aamiainen saatavilla
  • Kahvitarjoilu aulassa
  • Pesulapalvelu
  • Itsepalvelupesula
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Express-uloskirjautuminen
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Biljardipöytä
  • Takka aulassa
  • Hissi
  • Savuton hotelli
  • Baari tai lounge
  • Ruokapaikka

Internet

Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi

Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti

Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)

Liikenneyhteydet

  • Juna-asema: Derby Midlandin juna-asema (3,4 km)
  • Pysäköinti: Itsepalvelupysäköinti ja pitkitetty pysäköinti saatavilla lisämaksua vastaan

Huoneen palvelut/mukavuudet

Pentahotel Derby tarjoaa 112 huonetta, joissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on Select Comfort -patjallinen sänky-patjat. 42-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

  • Oleskelualue
  • Select Comfort -patjalliset sängyt
  • Huonepalvelu (ympärivuorokautinen)
  • Taulutelevisio
  • Satelliittikanavat
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Kahvinkeitin
  • Suihku
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Siivous (päivittäin)
  • Hiustenkuivaaja
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Puhelin
  • Silitysrauta ja -lauta saatavilla
  • Työpöytä
  • Pimennysverhot
  • Säädettävä lämmitys
  • Oma kylpyhuone
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ilmaiset teepussit / ilmainen pikakahvi
  • Huoneessa olevat kuntoilumahdollisuudet
  • Hammasharja ja -tahna

Ruoka ja juoma

Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.

Pentahotel Restaurant – brasserie, jonka erikoisuutena on kasvisruokiin erikoistuva keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.

Pentahotel Bar – baari paikanpäällä. Avoinna ympäri vuorokauden. Auki joka päivä

Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

Läheiset aktiviteetit

Tässä hotellissa käytössäsi on sauna, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja huoneessa olevat kuntoilumahdollisuudet.

Alle 12 vuotta vanhat eivät käyttää seuraavia tiloja: kuntoilutila.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus lähistöllä
  • Golftunteja saatavilla lähistöllä
  • Terveys- tai kauneuskylpylä lähistöllä

Esteetön pääsy

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.

  • Pyörätuolille soveltuva ravintola paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Visuaaliset hälytykset käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Kyltit piste- tai kohokirjoituksella
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva kuntokeskus
  • Pyörätuolille soveltuva kokoustila / business center

Hotellin ehdot

Lähtöselvitys

  • Sisäänkirjautumisen päättymisaika: 0.00
  • Sisäänkirjautumisaika alkaa klo 15.00
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja: 18

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lähtöpäivä

  • Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä

Maksutavat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Lemmikit

  • Lemmikit: 20 GBP per lemmikki per yöpyminen, ja lisäksi veloitetaan 20.00 GBP:n suuruinen takuumaksu per yöpyminen
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 50 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomattaAvustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Käytännöt

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut

Verotunnus – GB902661347

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja mobiilimaksut. Käteismaksuja ei hyväksytä.

Mobiilimaksuvaihtoehtoihin kuuluu: Apple Pay

Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.

Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla

Majoituspaikassa ei ole ilmastointia

Juhlien ja tapahtumien järjestäminen on sallittua majoituspaikassa

Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita

Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin

Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Verotunnus on GB902661347. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, pankkikortit, mobiilimaksut ja Apple Pay. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Majoituspaikassa ei ole ilmastointia. Juhlien ja tapahtumien järjestäminen on sallittua majoituspaikassa. Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.

  • Yksi lapsi yöpyy ilmaiseksi
  • Jälleeninvestointeja kestävyyteen/yhteisöön (vähintään 10 % tuloista)
  • Luottokortin katevaraus
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Henkilökunnalle tehdään säännöllisesti ruumiinlämmön tarkistuksia
  • Asiakkaat eivät voi tarkistaa ruumiinlämpöään
  • Lakanat ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:n lämpötilassa
  • Lemmikkejä ei saa jättää ilman valvontaa
  • Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella
  • Majoituspaikka vahvistaa, että se on ryhtynyt toimenpiteisiin asiakkaiden turvallisuuden takaamiseksi
  • Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla
  • Autoa ei tarvita
  • Pitkäaikaiset vuokraajat tervetulleita
  • Majoituspaikka noudattaa Safe Travelsin puhtaanapitomenetelmiä (WTTC – koko maailma)
  • Vastaanottovirkailija
  • Tapahtumat/juhlat sallittu
  • LGBTQ-ystävällinen
  • Palovaroitin
  • Mobiilimaksut
  • Avustajaeläimet sallitaan
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja, eivätkä rajoitukset koske niitä.
  • Apple Pay
  • Majoituspaikka ei tarjoa COVID-19-testausta paikan päällä
  • Majoituspaikassa ei vaadita terveystodistusta sisäänkirjautumisen yhteydessä
  • Asiakkaiden majoituspaikkoja ei suljeta siivouksen jälkeen
  • Desinfiointia ei tehdä sähköstaattisella suihkeella
  • Käteisetön maksaminen on mahdollista
  • Kasvomaskit eivät ole majoituspaikassa pakollisia
  • Kontaktiton ruoka-/huonepalvelu on saatavilla
  • Joihinkin majoituspaikan tiloihin saatetaan vaatia varaus
  • Majoituspaikka noudattaa Ecolabin puhtaanapitomenetelmiä (3. osapuolen asiantuntija – koko maailma)
  • Majoituspaikan siivouksessa ei käytetä desinfiointiainetta
  • Henkilökunta ei käytä suojavarusteita
  • Asiakkaille on tarjolla suojavaatteita
  • Asiakkaille on tarjolla kasvomaskeja
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella ei saatavilla
  • Ruokapalveluja on muokattu turvallisuuden tehostamiseksi
  • Ei muovilasia asiakkaiden ja henkilökunnan välillä tärkeimmillä kontaktialueilla
  • Asiakkaat saavat ilmaisen käsihuuhteen
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi – yläikäraja 3
  • Majoituspaikassa ei noudateta sosiaalista etäännyttämistä
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla
  • Majoituspaikka vahvistaa, että sillä on käytössään tehostettuja puhdistustoimia
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi
  • Osavaltion verotunnus – GB902661347
  • Pysäköinnin korkeusrajoituksia
  • Asiakkaille ei ole tarjolla yksittäispakattuja ruokia
  • Pankkikortit
  • Rangaistusmaksujen kerääminen verkossa
  • Huoneita ei pidetä tyhjillään määrättyä aikaa asiakkaiden välillä

Lisämaksut

Valinnaiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 18 GBP aikuisille ja 9 GBP lapsille
  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 5.00 GBP per päivä
  • Kattamattoman pitkitetyn pysäköinnin lisämaksu: 63 GBP per viikko
  • Lemmikkitakuumaksu: 20.00 GBP per yöpyminen
  • Lemmikit: 20 GBP per lemmikki per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

  • Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
url importing http://www.ebookers.fi/Derby-Hotels-pentahotel-Derby.h2244318-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Derby-Hotels-pentahotel-Derby.h2244318-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fi/Derby-Hotels-pentahotel-Derby.h2244318-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.