1.4.2019 Hakan Ozel
Dear Guest, Thank you for taking your precious time to write and share your experience with us on Expedia. We go to great lengths at our hotel to ensure that our guests are given the attention and comfort they deserve, thank you for your positive remarks. It is indeed our pleasure to take care of you. We look forward to welcoming you back to Shangri-La Hotel, Dubai in the not too distant future. With best regards, Hakan Ozel, General Manager
18.3.2020 Hakan Ozel
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Shangri-La Hotel, Dubai and sharing your feedback on Expedia. We were delighted to read that you were very satisfied with our services and facilities, thank you for your excellent remarks. It was a great privilege to take care of you. We are very much looking forward to welcoming you back at Shangri-La Hotel, Dubai in the nearest future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
9.3.2020 Hakan Ozel
Dear Guest, We would like to thank you very much for staying at Shangri-La Hotel, Dubai and taking your time to post your feedback on Expedia. We are delighted to learn that you found our location convenient and enjoyed colleague’s hospitality during your visit. We also have noted your comments on the odor issue and have instantly addressed the matter of your concern with the Division Heads to look into and tackle further. We are always looking at ways to improve our services and your input is indeed very valued. Thank you again for your valuable feedback, we are looking forward to welcoming you back at Shangri-La Hotel, Dubai in the future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
2.3.2020 Hakan Ozel
Dear Guest, We would like to thank you very much for choosing Shangri-La Hotel, Dubai for your recent stay and taking your time to post your precious review on Expedia. It is wonderful to learn that you had an excellent experience with us and that our location, cleaning services, as well as our hospitality during your visit were to your liking. Thank you for your positive feedback, it was our privilege to be at your service. We are looking forward to welcoming you back at Shangri-La Hotel, Dubai in the near future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
26.2.2020 Hakan Ozel
Thank you very much for sharing your review on Expedia and thank you for staying at Shangri-La Hotel, Dubai. We are very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and thank you for your positive remarks. It was our pleasure to have you with us and being at your service. We are certainly looking forward to welcoming you back at Shangri-La Hotel, Dubai in the not too distant future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
20.2.2020 Hakan Ozel
Thank you very much for your patronage at Shangri-La Hotel, Dubai and taking your valuable time to post your review on Expedia. We are glad to note you had a pleasant stay with us. Your feedback is very much appreciated and will certainly assist us in our efforts to continuously improve our hotel services. We look forward to welcoming you back at Shangri-La Hotel, Dubai in the not too distant future. Best regards, Hakan Ozel General Manager
29.12.2019 Hakan Ozel
Dear Guest, Thank you very much for your patronage at Shangri-La Hotel, Dubai and sharing your feedback on Expedia. We are delighted to read that you enjoyed the unique views and our hospitality, as well as that you found our restaurants’ selection to your liking during your stay with us. Thank you for your kind remarks, it was our pleasure to take care of you. We look forward to welcoming you back to Shangri-La Hotel, Dubai in the near future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
25.12.2019 Hakan Ozel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Expedia zu verfassen und zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren und unsere Gastfreundschaft während Ihres Aufenthalts bei uns als gut empfunden haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Bemerkungen und Empfehlungen. Es war in der Tat unser Privileg, uns um Sie zu kümmern. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Schirmherrschaft und freuen uns, Sie bald wieder im Shangri-La Hotel in Dubai begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Hakan Ozel Generaldirektor
10.12.2019 Hakan Ozel
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time to write and share your review on Expedia. We are delighted to learn that you found our services and the comfort perfect while staying with us following your recent visit. Thank you for your kind remarks, it was indeed our pleasure to take care of you. We also regret to learn the inconvenience caused with the regards to the wait time for room readiness upon arrival. We have noted your comments and will look at ways to tackle the points you brought forward. Your feedback is indeed valued as it is only through your remarks that we are able to learn from and improve our quality and standards. We hope that this little hassle did not impact on your overall satisfaction of your hotel experience, and we certainly look forward to welcoming you back again at Shangri-La Hotel, Dubai in the near future. Yours sincerely, Hakan Ozel General Manager
7.12.2019 Hakan Ozel
Dear Guest, Many thanks for taking your precious time to write about your stay experience on Expedia. We are honored to read your little son's statement, the best hotel following your recent visit. It is delightful to learn we were able to make your experience a great one that you depart us with positive memories. Thank you and to your family for your kind remarks, it was our privilege to be at your service. We are certainly looking forward to welcoming you back soon again at Shangri-La Hotel, Dubai. With best regards, Hakan Ozel General Manager
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 9.9.2020–1.3.2021 (päivät saattavat muuttua):
Shangri La Hotel Dubai tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkotenniskentän ja ulkouima-altaan. Majoitusliikkeestä löytyy 3 ravintolaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoitusliikkeen baareista, joihin kuuluu 3 baaria/loungea ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Shangri La Hotel Dubai tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntoklubin, höyrysaunan ja kylpyläpalvelut. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys , Ilmainen kiinteä internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys , Ilmainen kiinteä internetyhteys
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-palvelu
Shangri La Hotel Dubai tarjoaa 302 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. LED-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöytä ja ilmainen sanomalehti sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavissa pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä kello 6.30–10.30.
Dunes Cafe – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Hoi An – teemaravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Shang Palace – teemaravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkotenniskenttä, ulkouima-allas, kuntokeskus ja höyrysauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Paikan päällä olevassa kylpylässä on hieronta- ja hoitohuoneita ja parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syvähieronta, klassinen hieronta, thai-hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoidot ja refleksologiahoidotKylpylässä on sauna ja höyrysauna.
Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Jos olet varannut aamiaisen sisältävällä hinnalla, aamupala tarjoillaan aikuisille asiakkaille ja kahdelle, enintään 5-vuotiaalle lapselle. Ylimääräiset, korkeintaan 11-vuotiaat lapset saavat buffetaamiaisen puoleen hintaan aikuisten aamiaisen hinnasta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla; kasvomaskit ovat pakollisia yleisissä tiloissa; joidenkin paikan päällä olevien tilojen käyttö vaatii varauksen. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Shangri-La Cares (Shangri-La).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
