"Thoroughly enjoyed our stay —splendid breakfast with choices to suite everyone . Room overlooking the sea enabling us to watch the cruise ships coming ... " Lisää
1.7.2019 Sara Veríssimo
Dear guest, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira as your holiday accommodation. Your comments have already been shared with the team to improve our services. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor
1.7.2019 Sara Veríssimo
Dear guest, Thank you for choosing Pestana Carlton Maderia and for the feedback about your stay with us. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor
2.7.2019 Sara Veríssimo
Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your opinion on the services provided at Pestana Carlton Madeira during your stay. We highly appreciate the feedback provided by our guests as it helps us improve our daily performance and perfect our service and overall quality. We are sorry that you were disappointed with our service. Corrective measures will be taken immediately to change and improve our service provided. Once again, we thank you very much for your feedback and we look forward to welcoming you again very soon. Best regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor
3.6.2019 Sara Veríssimo
Dear Vesa, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira and for taking the time in posting a review about your stay with us. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor
3.4.2019 Sara Veríssimo
Dear guest, We are very proud of your evaluation. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor
4.1.2019 Sara Veríssimo
Dear Topi, Thank you for the wonderful feedback about your stay at Pestana Carlton Madeira and for recommending us to other travellers. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor
3.12.2018 Sara Veríssimo
Dear guest, Thank you for evaluating Pestana Carlton Madeira! Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor
30.12.2017 Sara Veríssimo
Dear Lea Llona, We are very pleased to know that you had an enjoyable time with us. Hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 9.9.2020–1.6.2021 (päivät saattavat muuttua):
Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sataman ja sisäuima-altaan. Majoitusliikkeestä löytyy ravintola ja kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoitusliikkeen baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, lastenaltaan ja kuntoklubin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Maksullinen pysäköinti
Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel tarjoaa 286 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. 32--tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu silitysrauta/-lauta.
Arcos – tämä buffetravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on sisäuima-allas, ulkouima-allas, lastenallas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Majoitusliikkeessä on täyden palvelun kylpylä, Venus Health SPA. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan ammattimaisesti; majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
