Näytä kaikki majoituspaikat

Harbour EasyStay Hotel and Apartments Hope Harbour Hotel

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Harbour EasyStay Hotel and Apartments Hope Harbour Hotel valokuvagalleria

Ulkopuoli
Standard-studio, 2 keskisuurta parisänkyä, parveke (1 Queen Bed 1 Sofa Bed) | Työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet
Ulkopuoli
Terassi/patio
Majoituspaikan julkisivu

Arvostelut

6,6 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Kuntosali
  • Baari

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
11 John Lund Dr, Hope Island, QLD, 4212
  • Place, Southern Moreton Bay Islands National Park
    ‪6 min ajomatka‬
  • Place, Sanctuary Cove Golf and Country Club
    ‪7 min ajomatka‬
  • Place, Warner Bros. Movie World
    ‪12 min ajomatka‬
  • Airport, Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta)
    ‪47 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Standard-studio, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Standard-studio, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 41 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-studio, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Standard-studio, 2 keskisuurta parisänkyä | Terassi/patio

Standard-studio, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-studio, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Oleskelualue

Standard-studio, 2 keskisuurta parisänkyä

  • Näkymä satamaan
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-studio, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Standard-studio, 2 keskisuurta parisänkyä

  • Näkymä vedelle
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-studio, useita sänkyjä kuvat

Työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Standard-studio, useita sänkyjä

  • 1 makuuhuone
  • 6 henkilöä
  • 3 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-studio, useita sänkyjä kuvat

Työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Standard-studio, useita sänkyjä

  • 1 makuuhuone
  • 6 henkilöä
  • 3 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-studio, useita sänkyjä kuvat

Työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Standard-studio, useita sänkyjä

  • Näkymä vedelle
  • 1 makuuhuone
  • 8 henkilöä
  • 4 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Studio Apartment 2 Queen Beds Waterfront kuvat

Työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Studio Apartment 2 Queen Beds Waterfront

  • 4 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Studio Apartment 2 Queen Beds With Balcony kuvat

Aula

Studio Apartment 2 Queen Beds With Balcony

  • 4 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Suite Apartment 3 Queen Beds kuvat

Työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Suite Apartment 3 Queen Beds

  • 6 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Two Bedroom Apartment 3 Queen Beds No Balcony kuvat

Aula

Two Bedroom Apartment 3 Queen Beds No Balcony

  • 6 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Two Bedroom Apartment 4 Queen Beds Waterfront kuvat

Työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Two Bedroom Apartment 4 Queen Beds Waterfront

  • 8 henkilöä

Standard Queen Room

  • 4 henkilöä

Queen Room With Balcony

  • 4 henkilöä

Standard Condo 2 Bedroom

  • 2 henkilöä

Waterfront Family

  • 4 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Studio Apartment 2 Queen Beds No Balcony kuvat

Työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Studio Apartment 2 Queen Beds No Balcony

  • 4 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Studio Apartment 2 Queen Beds With Harbour View kuvat

Työpöytä, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Studio Apartment 2 Queen Beds With Harbour View

  • 4 henkilöä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Taulutelevisio
The Peninsula at Hope Island
Hope Island
  • Keittiö
  • Pyykinpesukone
  • Kuivausrumpu
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
4.0 kautta 5, Erittäin hyvä, 572 arvostelua
Hinta on 112 €
sisältää verot ja maksut
27.5.–28.5.
The Peninsula at Hope Island

Tietoja majoituspaikasta

Harbour EasyStay Hotel and Apartments Hope Harbour Hotel

Tässä hotellissa on 2 ulkouima-allasta, golfkenttä ja ravintola. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Harbour EasyStay Hotel and Apartments Hope Harbour Hotel tarjoaa 51 huonetta, joissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat pelata 18-reikäisellä golfkentällä. Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös kuntosali.
Harbour EasyStay Hotel and Apartments Hope Harbour Hotel on saanut mahtavaa palautetta sijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Dreamworld (teemapuisto). Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut.
  • Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virkistävän juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola ja baari/lounge
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 2 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat pyykinpesutilat, hissi ja terassi
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla golfkenttä ja kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja sijainnista
  • Sijaitsee 11 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Warner Bros. Movie World ja 12 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Dreamworld (teemapuisto)
Harbour EasyStay Hotel and Apartments Hope Harbour Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 2 ulkouima-allasta, golfkentän ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Hotellinjohtajan kutsut järjestetään päivittäin. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Harbour EasyStay Hotel and Apartments Hope Harbour Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, grillejä ja piknikalueen. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 3 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Majoituspaikassa on ravintola.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä
  • 2 ulkouima-allasta
  • Kuntosali

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Opaskirjoja
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä; lisämaksusta)

Ulkotilat

  • Grilli
  • Lahden rannalla
  • Laituri
  • Piknikalue
  • Puutarhakalusteet
  • Suora yhteys rannalle
  • Terassi
  • Viihdealue ulkotiloissa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 10 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Esteetön kylpyamme
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Uima-altaassa nostolaite
  • Uima-altaassa ramppi

Muuta

  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Kylpyamme tai suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Ruoka ja juoma

  • Ravintolaoppaita
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Silitysrauta/-lauta
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 20.00.
Myöhäisen sisäänkirjautumisen hinta: 25 AUD, jos sisäänkirjautuminen tehdään klo 20.00–0.00
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Majoituspaikka veloittaa 1.5 prosenttia luottokorttimaksuista
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 14.00–20.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 20.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti, turvalokero

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu: 100 AUD per majoitustila per yöpyminen

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäisestä sisäänkirjautumisesta veloitetaan 25 AUD:n suuruinen lisämaksu klo 20.00–0.00
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Siivousmaksu: 25 AUD per päivä. Maksu saattaa vaihdella yöpymisen keston mukaan.
  • Pyyhemaksu: 8 AUD per henkilö per yöpyminen (tai asiakkaat voivat tuoda omansa)
  • Luottokorttimaksuista veloitetaan 1.5 %:n suuruinen lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 14.00–20.00.
Klo 20.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hope Harbour Hotel Hotel
Hope Harbour Hotel Hope Island
Hope Harbour Hotel Hotel Hope Island

Harbour EasyStay Hotel and Apartments Hope Harbour Hotel – arvostelut

Arvostelut

6,6
Arvosana 10 - Loistava. 377 kautta 1316 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 286 kautta 1316 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 226 kautta 1316 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 170 kautta 1316 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 257 kautta 1316 arvostelua

6,6/10

Siisteys

6,6/10

Henkilökunta ja palvelu

6,6/10

Palvelut/mukavuudet

6,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

4/10 Huono

Rachel

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Jethro

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was recently refurbished I think. Sofa bed was still in the box on arrival but did get assembled and positioned when we were out one day. But that wasn’t an issue for us and there was no tea spoons. Beds and other furnishings were very good and comfortable. Staff very helpful.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

4/10 Huono

Darren

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Amanda

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Paul

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was quiet and private
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

4/10 Huono

Annmarie

Matkusti perheen kanssa
Room was hot - Staff not to be seen. Mentioned that Aircon not performing and was told must be how I was using - There was no effort to come inspect. Had to fly home early as accomodation just not suitable
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

Ashley

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Unfortunately, my experience at this hotel was very disappointing. When I arrived, the reception desk was unattended, which made check-in unnecessarily difficult. While waiting, I also witnessed the owner arguing with another customer in the lobby, which felt unprofessional and uncomfortable. The room itself had several issues. One of the seats was broken, and the sofa bed hadn’t even been set up — it was still in a cardboard box, leaning against the wall as if it was waiting to be assembled. Overall, the room gave the impression that it hadn’t been properly checked or maintained. On top of this, there was no access to the gym as advertised, and there were multiple other maintenance problems throughout the property. I wouldn’t recommend staying here unless the hotel seriously improves its customer service and addresses the many maintenance concerns.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Rob

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lady at the desk did the best demonstration of how to operate the new door locks! 😁 Very helpful. Clean, quiet, cool, great dinner and breakfast.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Tamara

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

6/10 OK

Belinda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quiet location. Friendly staff on checkin. The room wasn’t clean and lacking the bare essentials. Air con didn’t cool the room and the front door had been damaged and not repaired. We have stayed a few years back, unfortunately I think this will be our last.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

4/10 Huono

Krystal

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

cassandra

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
On arrival, I was told that my booking had been cancelled due to "room issues", when i showed my confirmation i was told, sorry, sorry, room cancelled, no more booking. I was told i could get a cash refund on the spot or i could call WOTIF and try to get another booking somewhere else. Only problem is that i had travelled hours with 2 small children and it was storming. I took the cash and of course struggled to get a booking somewhere else and of course paid double the price of my original booking. Beyond angry, rude staff, very unprofessional.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

6/10 OK

Tim

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys
No plug in kitchen sink to wash up, floor throughout the unit very dusty, stains on the curtains, roof falling apart on balcony, fridge was not cold enough. Cutlery was dirty and had to wash it up in bathroom sink before it could be used. Maybe 3x stars is to generous
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

Carol

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The room was very neglected, the shower head was falling off the wall, the towel rail was falling off the wall, multiple cracked tiles in the bathroom were also loose. The kettle was very dirty inside. Could hear kids running up and down hallways at midnight. The pool area surrounds were filthy with dirt and human hair. The wharf boardwalk had loose planks were coming loose which was dangerous to walk along if you were not looking properly. The whole place is rundown.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

isabel

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We prepaid our booking and arrived well within the arrival window and there was no room for us. They had sold our room to someone else. The manager was abrupt and did not care that our family had nowhere to stay that evening.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

4/10 Huono

Lynnette

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hardly any staff. The shower door was mouldy. The beds were clean and comfortable. I booked a 2 bedroom suite and had to change my room twice because the first two were not what a reserved. I ended up with 2 separate rooms which was not what I wanted. I took photos of the rooms.
No windows or tea making facilities.
This mould shouldn’t be there.
This was pathetic two odd sized spoons and two glass coffee mugs.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

Ruby

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Michael

Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

Virginia

Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was good, dated but well priced for what it was. Outside the room, walkways, grass, pool, undercover parking the whole outside of building was in very poor condition and in need of repairs and maintenance. Dirty, unkept, needs a tidy and cleanup. Otherwise was a good room but outside let the stay down.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Steven

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Steven

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Ronald

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yes. Room was perfect. But disappointed there was not simple supply of cutlery and crockery. Only 2 teaspoons and mugs. Now knives forks or plates
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

John

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely appalling and heartless customer service. I booked accommodation and called back within approximately 20 minutes of making the booking to explain that my father had suffered a heart attack the day before. I wasn’t demanding a refund—I simply asked whether the booking could be moved to a later date due to a genuine medical emergency. The answer was an immediate and blunt no, with no attempt at empathy, flexibility, or basic human decency. What followed was even worse: after the initial refusal, my calls were blocked, including when calling from other numbers. This is not a misunderstanding—this was a deliberate refusal to engage. I have recordings of the phone calls, which show how dismissive and rude the interaction was. There was no effort to explain policies properly, no escalation, no manager offered—just a wall put up and communication shut down. Hotels deal with unexpected emergencies every day. Most show at least a minimal level of compassion. This property showed none. If you value customer service, basic humanity, or even just being treated with respect during a family medical emergency, avoid this place entirely. I will be pursuing this matter further through the appropriate consumer channels
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

4/10 Huono

sabrina

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
1 star property. Many broken things.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

ANDY

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dusty, Dirty , no service at all
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026