Näytä kaikki majoituspaikat

Hotel Vivenda dos Sonhos

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Vivenda dos Sonhos valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu
Häämatkasviitti, poreamme (Master) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Häämatkasviitti | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Puutarha
Grand-sviitti | Oleskelualue | Taulutelevisio

Arvostelut

9,6 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Huonepalvelu
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Siivous
  • Ilmastointi
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
R. Santa Maria, 40, Gramado, 95670-000
  • Place, Dreamland Wax Museum (vahamuseo)
    ‪4 min kävelymatka‬
  • Place, Rua Coberta, Gramado
    ‪5 min ajomatka‬
  • Place, Mini Mundo
    ‪6 min ajomatka‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Hugo Cantergianin lentokenttä)
    ‪82 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen deluxe-huone, 1 keskisuuri parisänky

  • 22 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, poreamme (VIP) kuvat

Sviitti, poreamme (VIP) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Sviitti, poreamme (VIP)

  • 28 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Premier-sviitti, poreamme kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Premier-sviitti, poreamme

  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Häämatkasviitti, poreamme (Master) kuvat

Häämatkasviitti, poreamme (Master) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Häämatkasviitti, poreamme (Master)

  • 55 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti, poreamme (King) kuvat

Perhesviitti, poreamme (King) | Poreamme

Perhesviitti, poreamme (King)

  • 44 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (100–125 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Häämatkasviitti, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Häämatkasviitti, 1 keskisuuri parisänky | Syvä kylpyamme

Häämatkasviitti, 1 keskisuuri parisänky

  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Grand-sviitti kuvat

Grand-sviitti | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Grand-sviitti

  • 35 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Grand-sviitti kuvat

Grand-sviitti | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Grand-sviitti

  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Häämatkasviitti kuvat

Häämatkasviitti | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Häämatkasviitti

  • 22 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Grand-sviitti kuvat

Grand-sviitti | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Grand-sviitti

  • 35 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Kolmen hengen deluxe-huone

  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Aamiainen ja illallinen, kansainvälinen keittiö
Bavaria Sport Hotel
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Lastenallas
4.7 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, 1 004 arvostelua
Hinta on 103 €
sisältää verot ja maksut
18.11.–19.11.
Bavaria Sport Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Vivenda dos Sonhos

Pousada, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja joka sijaitsee 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Dreamland Wax Museum (vahamuseo)
Tämän savuttoman pousadan palveluihin kuuluu kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa, mikroaaltouuni yleisissä tiloissa ja tietokonepiste. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen buffetaamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on pelihuone, kiertoajelu-/lippupalvelu ja hääpalvelut.
Hotel Vivenda dos Sonhos tarjoaa 12 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Näissä yksilöllisesti kalustetuissa huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Huoneissa on taulutelevisio. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja ilmaiset sanomalehdet. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.

Hotel Vivenda dos Sonhos sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Dreamland Wax Museum (vahamuseo). Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysäköinti.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kiertoajelu- tai lippupalvelu, matkatavarasäilytys ja hääpalvelut
  • Sijaitsee 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Dreamland Wax Museum (vahamuseo) ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Hollywood Dream Cars -museo
Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Hotel Vivenda dos Sonhos tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös pelihallin/-huoneen, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 3,5 tähden pousada on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.30–10.00.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.00
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa

Tekemistä

  • Pelihalli/-huone

Perheystävällinen

  • Pelihalli
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Jaettu mikroaaltouuni
  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Puutarha

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • 2 kerrosta
  • Savuton majoituspaikka
  • Takka aulassa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari
  • Samppanjapalvelu

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Majoituspaikka veloittaa 100 prosenttia luottokorttimaksuista
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 8.00–22.00
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä pääsykoodin. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen

Sisäänpääsy

Pääsykoodi, vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 4 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vauvansänky on saatavilla 120.0 BRL:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 3.28 BRL per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
  • Vauvansänky: 120.0 BRL per päivä
  • Luottokorttimaksuista veloitetaan 100 %:n suuruinen lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–22.00.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä pääsykoodin. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Sisäänkirjautumisen yhteydessä vanhempien tai laillisen huoltajan, joka matkustaa alle 18-vuotiaan lapsen kanssa, on esitettävä lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (esimerkiksi passi). Jos asiakkaat matkustavat Brasiliaan ja vain yksi vanhemmista matkustaa lapsen kanssa, tämän vanhemman tulee esittää lapsen syntymätodistuksen ja kuvallisen henkilöllisyystodistuksen lisäksi matkan valtuutuskirje, joka on toisen vanhemman allekirjoittama ja notaarin vahvistama. Jos vanhemmat tai laillinen huoltaja eivät pysty antamaan tai eivät halua antaa tätä valtuutusta, tarvitaan laillinen lupa. Jos aiot matkustaa Brasiliaan lasten kanssa, sinun on pyydettävä Brasilian konsulaatista lisätietoja ennen matkaa.
  • Otathan huomioon, että tämä majoituspaikka voi hylätä varaukset, jos ne on tehty ryhmätapahtumiin tai juhliin, kuten polttareihin, osallistumista varten.
  • Yksi korkeintaan 4 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Pousada Vivenda dos Sonhos Gramado
Vivenda dos Sonhos Gramado
Vivenda dos Sonhos
Vivenda Dos Sonhos Brazil
Pousada Vivenda dos Sonhos
Hotel Vivenda dos Sonhos Gramado
Hotel Vivenda dos Sonhos Pousada (Brazil)
Hotel Vivenda dos Sonhos Pousada (Brazil) Gramado

Hotel Vivenda dos Sonhos – arvostelut

Arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 28 kautta 36 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 7 kautta 36 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 36 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 36 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 36 arvostelua

9,8/10

Siisteys

9,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Bruna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Foi maravilhoso!! Localização ótima, limpeza impecável e um café da manhã delicioso.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Luís Artur

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Surpreendente! Cada detalhe é bem cuidado e não apenas para que funcione bem: tudo tem um toque humano e de aconchego que encantam! Foi uma das melhores hospedagens que já tivemos! Parabéns!
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Sergio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Atila Gomes Fernandes

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Leonardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Tomás

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Afonso Luis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Viagem de casal

Lindo hotel em Gramado. Aconchegante, bem decorado e confortável.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022

8/10 Hyvä

Marcelo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Noite agradável

Hotel um pouco afastado de gramado mas quartos bem confortáveis , se tiver problemas de Locomoção peça para ficar no térreo pois não tem elevador Café da manhã tbm bom
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022

6/10 OK

Sandra

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Ok property, not very exciting location, zero view.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

Visitorors

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed in room 12. Overall the unit was nice, but we would've been much happier if it was a little more spacious.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2021

10/10 Loistava

Brenda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2020

10/10 Loistava

Bruno

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Ótima estadia

Local muito aconchegante e atendimento de ótima qualidade.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2020

10/10 Loistava

Pnfireman, Dallas, TX

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All staff were friendly, helpful, and attentive to anything we needed. The wood burning stove was a nice touch along with jacuzzi tub. I liked the fact that this was off the main streets so the atmosphere was quiet and calm. Still close enough to do everything we wanted.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2020

10/10 Loistava

Gabriela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020

10/10 Loistava

Carlos, Porto Alegre

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tudo maravilhoso! Café da manhã delicioso agora servido no quarto. Recomendo e voltarei.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020

10/10 Loistava

Eduardo Cardoso

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2020

8/10 Hyvä

Eunice Farias

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Sara Maria Guadalupe

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Incrível

Maravilhosa. Quarto limpo, ambiente lindo e agradável... Sentimos q estavam nos esperando com carinho. Quarto cheiroso, som ambiente, luzes sutis acesas. Café da manhã personalizado, delicioso, confortável e sem desperdícios.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2019

10/10 Loistava

Matheus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
TUDO MUITO BOM.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019

10/10 Loistava

Pietro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Joao Pedro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Muito boa, mas falta calefação

Muito boa pousada, com atendimento agradável e café da manhã completo. A localização é distante do centro, mas nada que um Uber não resolva, por cerca de R$ 10,00. O ponto negativo é a climatização, que conta apenas com ar-condicionado, o que é claramente insuficiente para o conforto na época de inverno, seja pela umidade característica da região, seja porque, em temperaturas inferiores a 5 graus (o que acontece justamente no pico turístico) o sistema não aquece mais. Interessante que a pousada tinha calefação (esse sim o sistema confortável), mas ela foi desativada.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

10/10 Loistava

CRISTÓVÃO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2019