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"Brilliant place wish we had more time. Very clean and the surroundings are breath taking. " Lisää

– tarkistettu asiakas, Sun 17 Mar 2024

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Sviitti

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.
286 €* Per yö/huone 17.6. - 18.6.

Two Bedroom Master Suite

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 6 maks.

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Suite (2+2)

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 4 maks.

Deluxe-huone (Front Sea View 2+1)

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Deluxe-huone

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Gran Melia Palacio de Isora -huonetyypin luokitus perustuu 30 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
3,8 /5 4.0 kautta 5.0
Huoneen siisteys 4.0 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 4.0 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 4.0 kautta 5.0
Hotellin kunto 4.0 kautta 5.0

Hotellin Gran Melia Palacio de Isora asiakasarvostelut

Kaikille (10) Pariskunnat (12) Perhe (3) Muu (1)
3/5
Wer es gerne laut mag, sehr viele weinende kleinkinder nicht zu laut oder nervig findet und all inklusive mag, für den passt es. Für Leute die 5 Sterne gewöhnt sind, passt es leider nicht.

, 14.5.2024

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18.5.2024 Laura López, Voice of Customer Coordinator 

Lieber Herr Paul, Grüße vom Palacio de Isora, einem Gran Meliá Hotel! Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie die Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben, insbesondere da wir großen Wert auf die hochwertige Einrichtung und die stilvolle Gestaltung legen, um unseren Gästen ein exklusives Ambiente zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es stets, ein Höchstmaß an Service und Komfort zu gewährleisten, und es tut uns leid, falls wir diesem Anspruch während Ihres Besuchs nicht gerecht wurden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ein kontinuierliches Engagement für die Qualität unserer Dienstleistungen haben und stets bemüht sind, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, die die kulturelle Essenz und die raffinierte Lebensart von Gran Melia widerspiegeln.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Laura López, Voice of Customer Coordinator

4/5
Toll mit Kindern, gutes Essen.

, 24.3.2024

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25.3.2024 María Fdez. de Valderrama Voice of Customer Coord 

Liebe Frau Sandra, Grüße vom Palacio de Isora, einem Gran Meliá Hotel! Vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns zusammen mit Ihrer Familie genossen haben und die kulinarischen Angebote unseres Hauses Ihren Geschmack getroffen haben. Mit unserem Bestreben, Momente des Wohlbefindens zu schaffen und die Schönheit der spanischen Kultur zu teilen, sind wir stolz darauf, dass unser Engagement für eine exklusive und familiengerechte Atmosphäre von Ihnen positiv hervorgehoben wurde. Ihr Lob bezüglich der Zimmerreinheit, des Hotelzustands und des Services erfüllt uns mit Freude. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste von höchster Bedeutung für uns ist. Wir bedauern, sollten bestimmte Aspekte nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben, und versprechen Ihnen, dass wir stets bemüht sind, unseren Service zu perfektionieren.Mit freundlichen Grüßen,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

5/5
Brilliant place wish we had more time. Very clean and the surroundings are breath taking.

, 17.3.2024

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18.3.2024 María Fdez. de Valderrama Voice of Customer Coord. 

Dear Guest, Greetings from Palacio de Isora, a Gran Meliá Hotel!We appreciate you taking the time to review your recent experience.We are truly delighted to hear that you found our surroundings breathtaking and appreciated the cleanliness of our resort. Our team is committed to providing an environment where the simple pleasures are enhanced by our dedication to a life well-lived, and your recognition of these details is deeply valued. The exceptional experiences we strive to offer are reflected in your satisfaction with the room amenities and the overall condition of the hotel. It is our mission to ensure that every moment spent with us is a step into a world of the exceptional, where Spanish culture and hospitality are woven into every aspect of our service.We look forward to seeing you again in the future.Kind regards,María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator

2/5

, 27.12.2023

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2/5

, 10.10.2022

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4/5

, 16.5.2021

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5/5

, 3.3.2020

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6.3.2020 Alejandro Naranjo - Guest Experience Manager  

Dear guest, Thank you for choosing our Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday at Tenerife and for the time spent to share your review. We hope that you enjoyed a pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards,

4/5

, 29.4.2019

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30.4.2019 Maria Campos - Guest Experience Manager 

Dear guest, Thank you for choosing our Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday at Tenerife and for the time spent to share your review. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards,

5/5
Wir traffen ein hammermässiges Hotel an . Das Personal das Essen das Ambiente war einfach super. Wir sind sicher nicht das letzte mal dort werden aber sicher nächstes mal ein Auto mieten um die tolle Insel besser kennen zu lernen .

, 11.8.2018

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27.8.2018 Álvaro Cons Guest Experience Manager 

Dear Guest, We would like to begin by thanking you for the time you have taken to share your experience with us, as well as for your preference in selecting Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since we strive day by day to keep improving and to provide our guests with unique and memorable experiences. We remain at your complete disposal for any further assistance. Best regards,

3/5
Hotelanlage ist wirklich schön; inkl. Poolbereich. Strandzugang gibt es, aber zum Baden nicht gerade ideale Lage des Hotels am Meer. Viele Kinder im Hotel. Etwas störend war die sehr strikte Organisation des ganzen Hotelbetriebes. So konnte in den Hotelrestaurant nur mit vorheriger Reservation gegessen werden - ansonsten war nur das Buffet am Abend geöffnet; allerdings mit sehr vielen Familien und hohem Preis, da halt Buffet. Die Öffnungszeiten des Pools waren nicht gerade lange (10:00 bis 18:00 Uhr). So konnte nach einem Tagesausflug auf der Insel nicht mal am Abend eine Abkühlung im Pool getätigt werden - was sehr schade ist und bei einem 5 Stern Hotel nicht der Fall sein sollte. Hotel allgemein sehr schön - in der Hauptsaison wie überall sehr viele Leute - und Kinder sollte man nicht hassen.

, Schweiz, 7.8.2018

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25.8.2018 Álvaro Cons Guest Experience Manager 

Dear Renate, We would like to begin by thanking you for the time you have taken to share your experience with us, as well as for your preference in selecting Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday. However, we regret if in some aspects our offer did not meet your expectations and you may rest assured that we will take into consideration your feedback in order to improve in our proposal to the continuous amelioration of our services. The entire team is looking forward to having the pleasure to welcome you at Gran Meliá Palacio de Isora. Best regards

*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.