Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa

"The hotel had expensive meal options, aside from the ample breakfast offered, which we enjoyed in a variety of settings. Rather than the meal plan on ... " Lisää

– David22, Wed 24 Feb 2016

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Kahden hengen huone

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.
243 €* Per yö/huone 11.7. - 12.7.

Two Bedroom Master Suite

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 5 maks.

Deluxe-huone, Osittainen merinäköala (2 Adults + 1 Child)

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Master Suite One Bedroom Resort View (2 adults+2 children)

Sänkyjen määrä room.options.bedSize.TwinXLBed Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 4 maks.

Kahden hengen huone

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Master Suite One Bedroom Resort View (2 adults+1child)

Sänkyjen määrä room.options.bedSize.TwinXLBed Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Hotellin kuvaus

Gran Melia Palacio de Isora on saanut hyvää palautetta uima-altaastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Alcalan ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä 3 ulkouima-allasta ja 5 ravintolaa. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Market Grill, joka on yksi majoituspaikan 5 ravintolasta ja 7 baarista ja jossa asiakkaat voivat nauttia allasmiljööstä
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa 3 ulkouima-altaassa
  • Spa by Clarins tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kasvohoidoilla, kuumakivihieronnoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 2 ulkotenniskenttää, kuntosali ja höyrysauna
  • Asiakkaat ovat antaneet hyvää palautetta majoituspaikan sijainnista ja baarista
  • Sijaitsee vain 1 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Alcalan ranta ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Los Gigantesin huvivenesatama
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot

Gran Melia Palacio de Isora -huonetyypin luokitus perustuu 25 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
4,0 /5 4.0 kautta 5.0
Huoneen siisteys 4.0 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 4.0 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 4.0 kautta 5.0
Hotellin kunto 3.5 kautta 5.0

Hotellin Gran Melia Palacio de Isora asiakasarvostelut

Kaikille (7) Pariskunnat (11) Perhe (3) Muu (1)
4/5

, 16.5.2021

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
5/5

, 3.3.2020

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

6.3.2020 Alejandro Naranjo - Guest Experience Manager  

Dear guest, Thank you for choosing our Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday at Tenerife and for the time spent to share your review. We hope that you enjoyed a pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards,

4/5

, 29.4.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

30.4.2019 Maria Campos - Guest Experience Manager 

Dear guest, Thank you for choosing our Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday at Tenerife and for the time spent to share your review. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards,

5/5
Wir traffen ein hammermässiges Hotel an . Das Personal das Essen das Ambiente war einfach super. Wir sind sicher nicht das letzte mal dort werden aber sicher nächstes mal ein Auto mieten um die tolle Insel besser kennen zu lernen .

, 11.8.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

27.8.2018 Álvaro Cons Guest Experience Manager 

Dear Guest, We would like to begin by thanking you for the time you have taken to share your experience with us, as well as for your preference in selecting Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since we strive day by day to keep improving and to provide our guests with unique and memorable experiences. We remain at your complete disposal for any further assistance. Best regards,

3/5
Hotelanlage ist wirklich schön; inkl. Poolbereich. Strandzugang gibt es, aber zum Baden nicht gerade ideale Lage des Hotels am Meer. Viele Kinder im Hotel. Etwas störend war die sehr strikte Organisation des ganzen Hotelbetriebes. So konnte in den Hotelrestaurant nur mit vorheriger Reservation gegessen werden - ansonsten war nur das Buffet am Abend geöffnet; allerdings mit sehr vielen Familien und hohem Preis, da halt Buffet. Die Öffnungszeiten des Pools waren nicht gerade lange (10:00 bis 18:00 Uhr). So konnte nach einem Tagesausflug auf der Insel nicht mal am Abend eine Abkühlung im Pool getätigt werden - was sehr schade ist und bei einem 5 Stern Hotel nicht der Fall sein sollte. Hotel allgemein sehr schön - in der Hauptsaison wie überall sehr viele Leute - und Kinder sollte man nicht hassen.

, Schweiz, 7.8.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

25.8.2018 Álvaro Cons Guest Experience Manager 

Dear Renate, We would like to begin by thanking you for the time you have taken to share your experience with us, as well as for your preference in selecting Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday. However, we regret if in some aspects our offer did not meet your expectations and you may rest assured that we will take into consideration your feedback in order to improve in our proposal to the continuous amelioration of our services. The entire team is looking forward to having the pleasure to welcome you at Gran Meliá Palacio de Isora. Best regards

2/5

leere Balibetten, volle Sonnenliegen eng gepresst

Pros: Strandpromenade ist herrlich
Cons: Ja, Hierarchien mit Zoneneinteilung der Kunden beim Frühstück und Abendesse abschaffen. Keine Balibetten die eh kaum jemand nutzt!
das Essen war nicht mehr gut, war vor 3 Jahren viel viel besser

, 8.4.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

14.4.2018 Álvaro Cons Guest Experience Manager 

Dear Guest, I would like to begin by thanking you for the time you have taken to share your experience with us, as well as for your preference in selecting Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday. We regret if, in some aspects, your stay with us did not meet your expectations due to the situations you described regarding our gastronomic offer. Please do not hesitate that we will keep working in the aspects you mentioned, in order to be able to fully satisfy all our guests. Beside this, we heartily hope that you have enjoyed an overall pleasant stay with us and we are looking forward to welcoming you to Gran Meliá Palacio de Isora. Kind regards,

2/5

Rabais = baisse des prestations

Pros: L'architecture du bâtiment.
Cons: Les équipements sanitaires des chambres.
Location: Simple et acceuillant, Les restaurants du village sont à essayer. Des randos en bord de mer sont simpas.
Votre offre nous proposer 40 % de rabais et nous avons reçu 40 % des prestations espérées par un hôtel 5 étoiles. Températures ressenties dans la chambre de 15° avec un thermostat bloqué à 25 °. Des meubles datant de la construction de l'hôtel en 1990 dont un canapé ou seul le bois est encore solide. Le personnel d'acceuil insiste dés le premier contact sur les suppléments à acheter. Le ressentit qu' il y a beaucoup de catégories différentes de client; c'est très génant. Le personnel du petit déjeuner est en sous effectif et donc très stresser.

, Nax, 10.3.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

12.3.2018 Álvaro Cons Guest Experience Manager 

Cher Jean-Claude, Cher client, Au nom de toute l’équipe de Gran Melia Palacio de Isora, nous aimerions vous remercier de votre évaluation à votre récent séjour dans notre hôtel. Le plus important pour nous est d’offrir un séjour personnalisé et des services de qualité à tous nos clients, et nous nous excusons si votre expérience avec nous ne répond pas à vos attentes. Nous allons examiner chacun de vos commentaires pour améliorer. Sincères salutations,

4/5

Magnifique hôtel, verdoyant, piscine de rêve

Pros: Les jardins, la verdure les plantes, les fontaines et bassins si bien entretenus, et la big big piscine bien sûr pas chauffée mais OK T°
Cons: Petites finitions des chambres, un peu de nourriture BIO, buffet moins cher
Location: Voir Tripadvisor ! Bar ersto Alcala, Playa San Juan, El Teide, Icode, Plages...
Séjour de 11 j dans ce palace, parfait, verdoyant vraiment les jardins sont magnifiques, l'entretien des plantes fait bcp c'est un cadre superbe grâce à cela. Ville d'Alcala sympa, qqs petits restos bars à faire sinon aller à Paya San Juan. Bien mieux situé que les hôtels entassés vers Las Amercias / Adeje ... vraiment pas la même ambiance + cosie, + calme, + charmant, ville et bord de mer très bien entretenus et plage accessible aux handicapés. Belle et longue promenade depuis l'hôtel aux plages. A l'hôtel : buffet du soir à 42€ par personnes hors de prix ! A l'extérieur dans un très bon resto vous mangez et buvez pour 2 pour 60€ maxi maximum. De plus, la nourriture du buffet est bonne, il y a un choix énorme mais ça reste classique et pas haut de gamme. Trop de bouffe tue la bouffe c'est à profusion du matin au soir, énorme choix au petit-déjeuner, qualitatif mais le BIO par exemple n'est pas encore arrivé en Espagne même dans les palaces 5***** c'est souvent gras et sucré tout de même mais ça reste très bien tout de même. Les restos et grills sur places sont accessibles. A l'Oasis on y mange moins cher qu'au buffet et c'est bien. Propreté au RDV (quelques petites finitions à revoir, (joints douche-baignoire), encore les croix de marquage au crayon papier sur porte... des détails), chambre au calme. Beaucoup d'enfants dans l'hôtel donc bruyant parfois malgré les zones adultes ou enfants dédiées. A recommander oui biensûr.

, NANCY, 19.11.2017

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

31.12.2017 Álvaro C. 

Cher Anne-Laure, Nous voulons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Expedia. C’est une joie pour nous savoir que vous avez eu un bon séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que nos jardins avec les plantes et les fontaines, notre piscine Infinity et le restaurant Oasis aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le grand plaisir de pouvoir vous accueillir très bientôt lors de votre prochain passage à Tenerife. Nos salutations. Sincèrement, Álvaro C. Guest Experience Manager

4/5

Gutes Hotel, ruhig gelegen

Wir hatten ein Zimmer mit Teilsicht aufs Meer. Direkt gegenüber war allerdings die Terrasse, wo jeden Abend Bands spielten. Diese stoppte aber immer vor 23 Uhr. Wer ein ruhigeres Zimmer will, sollte das bei der Reservation erwähnen. Es gibt mehrere Pools, davon einen, der nur für Erwachsene ist. Der ist ideal für Leute, die in Ruhe lesen möchten. Das Frühstücksbuffet bietet wirklich für jeden etwas: von zwei verschiedenen frisch gepressten Säften (neben den üblichen Orangen- und Co Säften) bis zu einer sehr grossen Rincon Dulce für alle Liebhaber von Süssem.

, 19.11.2017

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

21.12.2017 Álvaro Cons Guest Experience Manager 

Dear guest, Firstly thank you for choosing Gran Meliá Palacio de Isora and for sharing your feedback with the travelers of Expedia. We are glad to know that you have enjoyed a pleasant stay with us. We place great importance in providing our guests with great experiences so we truly appreciate your compliments on our adults pool and the breakfast buffet. We are looking forward to welcoming you again soon. Best regards, Álvaro Cons Guest Experience Manager

3/5

Ein Stern zu viel!!

Pros: Frühstück war sehr gut!!
Nachdem Wasser aus der Dusche ins WC eintrat, mussten wir das Zimmer wechseln. Zuvor bekam das Zimmer eine Grundreinigung weil es nicht sauber war!! Nie mehr wieder!! Restaurantpreise derart überhöht und Sangria war ungenießbar!

, 15.12.2016

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

17.12.2016 Álvaro Cons - Red Glove Service Manager 

Sehr geehrter Gast, Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Bewertung an den Vorgesetzten der Abteilung weiterleiten. Noch einmal möchten wir Ihnen für Ihren Kommentar danken und es wäre uns eine Freude Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen, Álvaro Cons Red Glove Service Manager

Lisätietoja hotellista Gran Melia Palacio de Isora

Sijainti Avenida Los Oceanos, s/n, Guia de Isora, Tenerife 38686

Lisätietoja all inclusive -vaihtoehdosta

Gran Melia Palacio de Isora tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Lisätietoja majoituspaikasta

Gran Melia Palacio de Isora tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Gran Melia Palacio de Isora tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 3 ulkouima-allasta, ulkotenniskentät ja vesiliukumäen. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 allasbaaria ja 7 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Tämä lomakeskus tarjoaa kokoushuoneen. Tilojen koko on 1200 neliömetriä. Gran Melia Palacio de Isora tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntokeskuksen ja porealtaan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä välimerellinen lomakeskus on savuton.

  • 578 huonetta
  • 5 kerrosta
  • 4 rakennusta
  • 5 ravintolaa
  • 2 allasbaaria
  • 7 baaria
  • 12917 neliöjalkaa kokoustilaa
  • 1200 neliömetriä kokoustilaa
  • Rakennettu vuonna 2008
  • Deli
  • Ilmaiset lasten aktiviteetit
  • Maksullinen lastenkerho
  • Maksullinen lastenhoitopalvelu
  • Rantapyyhkeet
  • Maksulliset uima-allascabañat
  • Aurinkotuolit uima-altaalla
  • Uima-allasvarjot
  • Sähköauton latauspiste
  • Business centre
  • Kokoustila
  • Maksullinen aamiainen saatavilla
  • Pesulapalvelu
  • Itsepalvelupesula
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Concierge
  • Hääpalvelut saatavilla
  • Pelihuone
  • Terassi
  • Puutarha
  • Lahjaliike
  • Kampaamo
  • Pankkiautomaatti
  • Ostosmahdollisuuksia paikan päällä
  • Portteri
  • Hissi
  • Savuton hotelli
  • Rantabaari

Internet

Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Nopea internetyhteys , Internetyhteys (lisämaksusta)

Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti

Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)

Liikenneyhteydet

  • Pysäköinti: Itsepalvelupysäköinti saatavilla lisämaksua vastaan

Huoneen palvelut/mukavuudet

Gran Melia Palacio de Isora tarjoaa 578 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja kylpytakit. Huoneessa on kalustettu parveke tai terassi. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 32-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä lomakeskus tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.

  • Yksityinen parveke tai patio (kalustettu)
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Taulutelevisio
  • Satelliittikanavat
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Siivous (päivittäin)
  • Hiustenkuivaaja
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Kylpytakit
  • Tohvelit
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Puhelin
  • Silitysrauta ja -lauta saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Ilmastointi

Ruoka ja juoma

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.

Market Grill – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja kevyitä aterioita. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).

Nami – sushi-baari, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä

Pangea – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä

Club Ocean – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä valtamerelle ja uima-altaalle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Varaus on pakollinen. Auki joka päivä

Oasis Pool Grille - Tämä uima-altaalla sijaitseva teemaravintola tarjoaa lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sen erikoisuutena on espanjalainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä

Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Läheiset aktiviteetit

Lomakeskus tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: 2 ulkotenniskentät ja kuntokeskus. Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat vesiliukumäki, poreallas, sauna ja kuntosali.

Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: kuntoklubi ja kuntoilutila.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Snorklausmahdollisuus lähistöllä
  • Nousuvarjoilumahdollisuus lähistöllä
  • Surffaus-/boogielautailumahdollisuus lähistöllä
  • Maastopyöräilymahdollisuus lähistöllä
  • Tennistunteja paikan päällä
  • Lentopallomahdollisuus paikan päällä
  • Joogatunteja/-ohjausta paikan päällä
  • Pilatestunteja paikan päällä
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus lähistöllä
  • Segwayiden vuokrausmahdollisuus / Segway-retkiä paikan päällä
  • Veneajeluja lähistöllä
  • Kuntoilutunteja paikan päällä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Golftunteja saatavilla lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä
  • Skoottereiden/mopojen vuokrausmahdollisuus lähistöllä

Kylpyläpalvelut

Spa by Clarins tarjoaa käyttöösi 12 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoidot, Ayurveda-hoidot ja hydroterapiahoidot. Kylpylässä on sauna, poreamme, höyrysauna ja turkkilainen sauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

  • Hoitohuoneiden lukumäärä 12
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Hoitohuoneet pariskunnille
  • Käsi- ja jalkahoitoja
  • Vartalohoitoja
  • Vartalokääreitä
  • Kasvohoitoja
  • Vartalokuorintoja
  • Aromaterapiahoitoja
  • Vesiterapiahoitoja
  • Ayurveda-hoitoja
  • Kuumakivihieronta
  • Syväkudoshieronta
  • Kylpylässä sauna
  • Raskaudenaikainen hieronta
  • Kylpylässä poreallas
  • Kylpylässä höyrysauna
  • Kylpylän alaikäraja: 16
  • Urheiluhieronta
  • Detox-kääre
  • Hierontaa

Esteetön pääsy

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.

  • Pyörätuolille soveltuva ravintola paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Esteetön kylpyhuone
  • Pyörätuolia käyttäville soveltuva concierge-tiski
  • Huoneessa liikkumista helpottavat välineet
  • Pyörätuolia käyttäville soveltuva rekisteröintitiski
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)

Hotellin ehdot

Lähtöselvitys

  • Sisäänkirjautumisaika alkaa klo 15.00
  • Sisäänkirjautumisaika päättyy klo milloin tahansa
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja: 18

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.

Esitä varauksessa käyttämäsi luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilötodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä.

Vähintään 6-vuotiaiden asiakkaiden tulee antaa matkustushistoriatietonsa (näyttäen esimerkiksi passin maahantuloleimat) ja näyttää korkeintaan 72 tuntia ennen sisäänkirjautumista myönnetty terveystarkastustodistus (josta käy ilmi COVID-19-testin tulos) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Kanariansaarten asukkaat ja vieraat, jotka ovat oleskelleet Kanariansaarilla 14 päivää ennen sisäänkirjautumista, on vapautettu tästä vaatimuksesta.

Asiakkaan on esitettävä omissa nimissään oleva, varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä Kaikki muut järjestelyt on tehtävä majoitusliikkeen kanssa ennen saapumista.

Tämä majoitusliike ei salli nimimuutoksia varauksiin. Varauksen nimen on vastattava sisäänkirjautuvan ja majoittuvan asiakkaan nimeä – kuvallinen henkilöllisyystodistus vaaditaan.

Asiakkaan on esitettävä omissa nimissään oleva, varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä Kaikki muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista.

Tämä majoituspaikka ei salli nimimuutoksia varauksiin. Varauksessa olevan nimen on vastattava majoituspaikkaan sisäänkirjautuvan ja siellä yöpyvän asiakkaan nimeä. Kuvallinen henkilöllisyystodistus vaaditaan.

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Lähtöpäivä

  • Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä

Maksutavat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Lemmikit

  • Lemmikit: 30 EUR per lemmikki (vaihtelee yöpymisen keston mukaan)
  • Korkeintaan 1 per huone (maksimipaino: 10 kg)
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Käytännöt

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut

Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä

Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.

Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, pankkikortit ja käteinen. Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä. Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa; majoituspaikka puhdistetaan ja desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla; joidenkin paikan päällä olevien tilojen käyttö vaatii varauksen. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä.

  • Pesuveden kierrätysjärjestelmä
  • Majoituspaikassa ei vaadita terveystodistusta sisäänkirjautumisen yhteydessä
  • Asiakkaiden majoituspaikkoja ei suljeta siivouksen jälkeen
  • Desinfiointi tehdään sähköstaattisella suihkeella
  • Käteisetön maksaminen on mahdollista
  • Henkilökunnalle ei tehdä säännöllisesti ruumiinlämmön tarkistuksia
  • Asiakkaat eivät voi tarkistaa ruumiinlämpöään
  • Kasvomaskit eivät ole majoituspaikassa pakollisia
  • Lakanat ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:n lämpötilassa
  • Kontaktiton ruoka-/huonepalvelu on saatavilla
  • Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella
  • Joihinkin majoituspaikan tiloihin saatetaan vaatia varaus
  • Majoituspaikka vahvistaa, että se on ryhtynyt toimenpiteisiin asiakkaiden turvallisuuden takaamiseksi
  • Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla
  • Majoituspaikan siivouksessa käytetään desinfiointiainetta
  • Henkilökunta käyttää suojavarusteita
  • Asiakkaille on tarjolla suojavaatteita
  • Asiakkaille on tarjolla kasvomaskeja
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella ei saatavilla
  • Ruokapalveluja on muokattu turvallisuuden tehostamiseksi
  • Muovilasi asiakkaiden ja henkilökunnan välillä tärkeimmillä kontaktialueilla
  • Asiakkaat saavat ilmaisen käsihuuhteen
  • Vastaanottovirkailija
  • Majoituspaikassa noudatetaan sosiaalista etäännyttämistä
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
  • Majoituspaikka noudattaa alueellisia puhtaanapitomenetelmiä Safe Tourism Certified (Espanja)
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
  • Majoituspaikka noudattaa tietyn brändin tai sääntelyviranomaisen puhtaanapitomenetelmiä Stay Safe with Meliá (Meliá)
  • Majoituspaikka vahvistaa, että sillä on käytössään tehostettuja puhdistustoimia
  • Asiakkaille ei ole tarjolla yksittäispakattuja ruokia
  • Pankkikortit
  • Rangaistusmaksujen kerääminen verkossa

Lisämaksut

Valinnaiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Buffetaamiainen: noin 25 EUR aikuisille ja noin 10 EUR lapsille
  • Omatoiminen pysäköinti: 10 EUR per yö
  • Lemmikkimaksu: 30 EUR per lemmikki (vaihtelee yöpymisen keston mukaan)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan, summa vaihtelee)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan, summa vaihtelee)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä lomakeskukseen ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Joidenkin tilojen käyttöoikeudet voivat olla rajalliset. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Palkinnot ja jäsenyydet

Ekologinen / kestävän kehityksen mukainen majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Tämä majoituspaikka on allekirjoittanut Unescon kestävän matkailun lupauksen.

  • Unescon kestävän matkailun lupaus
  • EarthCheck
url importing http://www.ebookers.fi/Guia-de-Isora-Hotels-Gran-Melia-Palacio-de-Isora.h1876184-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Guia-de-Isora-Hotels-Gran-Melia-Palacio-de-Isora.h1876184-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fi/Guia-de-Isora-Hotels-Gran-Melia-Palacio-de-Isora.h1876184-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.