Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa

"Very friendly and enthusiastic staff Amazing hotel and facilities No adults exclusive wing Nice location and views " Lisää

– tarkistettu asiakas, Mon 29 Apr 2019

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Hotellin kuvaus

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife on saanut mahtavaa palautetta sijainnistaan. Majoitusliike sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Alcalan ranta. Majoitusliike tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Tässä vuonna 2008 rakennetussa 5 tähden hotellissa on 110 huonetta 5 kerroksessa. Tämän majoitusliikkeen tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot. Kaikki huoneet tarjoavat asiakkaille ilmaisen Wi-Fi-yhteyden ja vuodesohvat.

  • Ilmastoidut huoneet, joissa asiakkaille on tarjolla iPod-telakointiasemat, vuodesohvat ja ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos fondue on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi La Terrace, joka on yksi majoitusliikkeen 6 ravintolasta. Siellä asiakkaat voivat nauttia kaiken lisäksi myös valtamerinäköalasta.
  • Voit käydä uimassa majoitusliikkeen sisäuima-altaassa ja 3 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Spa by Clarins tarjoaa asiakkailleen hemmottelua hieronnoilla, vartalohoidoilla tai vesiterapialla
  • Majoitusliikkeen tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge-palvelut ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoitusliikkeen alueella on tarjolla 2 ulkotenniskenttää, kuntosali ja höyrysauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoitusliikkeen avuliaasta henkilökunnasta ja sijainnista
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Alcalan ranta ja 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Los Gigantesin huvivenesatama
  • Majoitusliikkeeseen voi tuoda koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot

Red Level, Deluxe-huone

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.
329 €* Per yö/huone 28.1. - 29.1.

Red Level, Deluxe-huone, Osittainen merinäköala

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Kahden hengen huone yhdelle

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Red Level Lounge Access Deluxe Frontal Ocean View with Whirlpool

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Red Level, Huvila, Merinäköala, Puutarha-alue

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Red Level Lounge Access Deluxe Partial Ocean View with Whirlpool

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife -huonetyypin luokitus perustuu 21 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
4,6 /5 4.5 kautta 5.0
Huoneen siisteys 4.5 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 4.5 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 4.5 kautta 5.0
Hotellin kunto 4.5 kautta 5.0

Hotellin RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife asiakasarvostelut

Kaikille (5) Pariskunnat (12)
5/5
paljon tila missä liikkua.useita altaita lämpimiä ja kylmiä.iloinen tunti ihan positiivinen paitsi että loppuloma taso vähän laski ruan suhteen

, 16.1.2020

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

18.1.2020 Alejandro Naranjo - Guest Experience Manager 

Dear Guest, We would like to begin by thanking you for the time you have taken to share your experience with us, as well as for your preference in selecting Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since we strive day by day to keep improving and to provide our guests with unique and memorable experiences. However, we regret if our gastronomic offer did not meet your expectations and you may rest assured that we will take into consideration your feedback in order to improve in our proposal to the continuous amelioration of our services. The entire team is looking forward to having the pleasure to welcome you at Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora. Best regards,

5/5
Sauber, sehr freundliches Personal, grosses Angebot

, 3.1.2022

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
4/5

, 14.1.2020

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

18.1.2020 Alejandro Naranjo - Guest Experience Manager 

Dear Guest, Thank you for choosing our Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday at Tenerife and for the time spent to share your review through Expedia. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards,

5/5
Hotel ist wunderschön. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

, 21.12.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

28.12.2019 Alejandro Naranjo - Guest Experience Manager 

Dear Guest, Im Namen des gesamten Personals des Gran Meliá Palacio de Isora möchten wir Ihnen sehr für Ihre äusserst positiven und herzlichen Kommentare danken. Wir freuen uns ausserordentlich, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und mit all unseren Einrichtungen, dem Service, dem Personal, sowie der Gastronomie unseres Hotels so zufrieden waren und sich wohl gefühlt haben. Ihren Eintrag werden wir selbstverständlich an alle anderen Abteilungen weiterleiten - Ihr Lob ist für uns die grösste Motivation, weiterhin dafür zu sorgen, dass es unseren Gästen an Nichts fehlt! Es wäre sehr schön, Sie bald wieder einmal als Gäste bei uns begrüssen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben oder ein Angebot für einen erneuten Urlaub bei uns einholen möchten. Mit Freundlichen Grüßen

5/5
Very friendly and enthusiastic staff Amazing hotel and facilities No adults exclusive wing Nice location and views

, St Albans, 29.4.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

30.4.2019 Maria Campos - Guest Experience Manager 

Dear Guest, Thank you for selecting Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday in Tenerife as well as for sharing your review. It is a great pleasure to know that we were able to satisfy you in every aspect of your stay, as our guests’ satisfaction is our most important goal. We place great importance in providing our guests with great experiences so we truly appreciate your compliments on our location and service provide by our team. We hope to welcome you soon for your next holiday in Tenerife. Kind regards,

4/5

, 28.3.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

2.4.2019 Maria Campos-Guest Experience Manager 

Dear Guest, Thank you for your preference in selecting Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday to Tenerife. We hope that you enjoyed a relaxing and pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards,

5/5
Sehr freundliches, aufmerksames Personal, Wünsche und Bestellungen werden umgehend erledigt, ein wunderbarer Platz für genussreiche Erholung, grosses und abwechslungsreiches Freizeitangebot, absolut empfehlenswert.

, 4.10.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

7.10.2018 Maria Campos, GEX Experience Manager. 

Dear Guest, Thank you for choosing Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday at Tenerife and for the time spent to share your review. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. We would like to thank you for your important feedback that help us to keep improving our services and we hope to welcome you soon for your next holiday in Tenerife. Kind regards

4/5

hôtel accueillant, confortable, personel chalereux

Pros: l'extérieur très agréable, la vue sur mer, le calme absolu la nuit la grande piscine (270 m) permettant de nager( mais fraiche) personnel réception
Cons: l'éclairage dans les chambres; par exemple impossible d'écrire. en cette saison les chambres sont froides, à la limite du supportable
Location: l'hôtel est relativement distant du village où i n'y d'ailleurs rien à faire
hôtel de haut de gamme; les chambres sont agréables, un inconvénient cependant à cette saison elles sont froides à la limite du supportable , le conditionnement de l'air n'est prévu que pour rafraichir. la disposition générale est agréable avec vue sur mer il y a une grande variété de restaurants à noter (en red level) le sympathique apéritif de18h la plage est proche 300m mais petite et limite pour nager, cet inconvénient est compensé par l'existence d'une piscine de 270 m permettant de bien nager (certes en cette saison il faut du courage puisqu'elle n'est pas chauffée, température 18°)la nuit est parfaitement silencieuse le personnel de la réception (red level) est très chaleureux et très efficace ( Vueling avait égaré nos valises , et sans leur insistance nous n'aurions sans doute pas récupéré la seconde , arrivée après 4 jours. désagrément présence de pickpockets ( é vols un sac à mais et un portefeuille) en bord de piscine

, 24.2.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

26.2.2018 Álvaro C. Guest Experience Manager 

Cher Client, Nous voulons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Expedia. Merci pour votre gentillesse en parlant de nos installations, les piscines et l'emplacement de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans nos installations. Nous serions enchantés de vous donner une nouvelle bienvenue à Gran Meliá Palacio de Isora. Salutations distinguées,

4/5

Tolles Hotel für Ruhesuchende

Pros: die Ruhe und freundliches Personal - Lage direkt am Meer und schöne Spazierwege
Cons: Ablauf der Duschen in den Suiten waren nicht optimal - es fliesst viel Wasser in das Badezimmer
Location: siehe Text oben
Sehr schönes, individuelles Hotel abseits der grossen Touristenmassen im Südwesten der Insel Teneriffa. Ein sehr grosses Salzwasserpool und mehrere kleinere Pools. In den grünen Aufenthaltsbereichen wird Ruhe verlangt - was sehr positiv ist. Die Ufer des Meers sind sehr felsig - aber es hat einen kleinen Strand zum Baden. Für Familien hat es etwas separierte Hotelabschnitte. Einige Restaurants sind sehr themenbezogen, aber etwas zu modern und unpersönlich gestaltet. Man kann im nahen Dorf in einheimischen Restaurants auch gut Fisch und Meerfrüchte essen - allerdings ist der Lärmpegel enorm und die Stimmung hektisch. Das Hotel Melia hat für die teurere Variante "Level" jeden Tag einen Apero angeboten mit feinen Häppchen. Das Personal war sehr nett, die Suiten relativ grosszügig ausgestattet und auf dem Balkon mit einem Jacuzzi versehen. Die Zimmer waren immer sauber. Alles in allem ein ruhiger und luxuriöser Aufenthalt im Melia- vor allem im "Level". Wir können einen Aufenthalt ernsthaft empfehlen !

, St.Gallen / Schweiz, 20.1.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

28.1.2018 Álvaro Cons 

Dear René, Thank you for choosing our Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday at Tenerife and for the time spent to share your review. We are delighted to know that you enjoyed a relaxing and pleasant stay with us, since our guests’ satisfaction is our most important goal. In addition, we are glad to know that you appreciated the service provide by our team, our rooms and facilities, created for each of our guests to find their made-to-measure experience, as well as our Open Bar time at Red Level. We are looking forward to welcoming you soon. Kind regards, Álvaro Cons Guest Experience Manager

2/5
The room was not clean (floors, tables, towels, sheets), the food was average. The waiters at the Gran Meliá are not nice, and not helpful, the one at the RedLevel are better. The butler at the RedLevel, in particular one called Leo, is very nice and is doing a great job. I do not consider this hotel as a five stars hotel.

, 6.12.2017

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

4.1.2018 Álvaro Cons Guest Experience Manager 

Dear JB, Thank you for choosing Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday at Tenerife and for sharing your feedback with the travelers of Expedia. We regret if your stay with us did not meet your expectations due to the situations you described regarding the cleanliness of the room and some of our waiters. I would like to assure you that your comments have already been forwarded to our team, since it was not in our intention in any way to give our guests the perception you described. Please do not hesitate that we will keep working in the aspects you mentioned, in order to be able to fully satisfy our guests. Beside this, we would like to thank you for your kind comment about Leo, you may rest assured that I will forward your positive feedback and he will be glad to know that his aim to service was appreciated. We are looking forward to welcoming you to Gran Meliá Palacio de Isora. Kind regards, Álvaro Cons Guest Experience Manager

Lisätietoja hotellista RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife

Sijainti Calle La Costa, s/n, Guia de Isora, Tenerife 38686

Lisätietoja majoitusliikkeestä

Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – unohda kaikki huolesi ja ota rennosti auringon alla.RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 3 ulkouima-allasta. Hotellinjohtajan kutsut järjestetään päivittäin. Majoitusliikkeestä löytyy 6 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoitusliikkeen baareista, joihin kuuluu 2 allasbaaria, baari/lounge ja rantabaari. Majoitusliikkeessä on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä luksusluokan hotellissa on myös ulkotenniskentät, poreallas ja höyrysauna. Käytössäsi on myös kumppanimajoitusliikkeen sisäuima-allas, ulkouima-allas ja kuntokeskus. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

  • 1 rakennus
  • 110 huonetta
  • 5 kerrosta
  • 6 ravintolaa
  • 2 allasbaaria
  • 12917 neliöjalkaa kokoustilaa
  • 1200 neliömetriä kokoustilaa
  • Rakennettu vuonna 2008
  • Ilmaiset hotellinjohtajan kutsut
  • Deli
  • Aurinkotuolit
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjot
  • Maksulliset uima-allascabanat
  • Aurinkotuolit uima-altaalla
  • Uima-allasvarjot
  • Sähköauton latauspiste
  • Business centre
  • Kokoustila
  • Kahvitarjoilu aulassa
  • Pesulapalvelu
  • Itsepalvelupesula
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Express-sisäänkirjautuminen
  • Express-uloskirjautuminen
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Concierge
  • Hääpalvelut saatavilla
  • Kirjasto
  • Terassi
  • Puutarha
  • Lahjaliike
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Televisio aulassa
  • Pankkiautomaatti
  • Ostosmahdollisuuksia paikan päällä
  • Portteri
  • Hissi
  • Savuton hotelli
  • Baari tai lounge
  • Rantabaari

Internet

Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi

Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti

Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-palvelu , Pysäköinti (rajoitetusti)

Liikenneyhteydet

  • Pysäköinti: Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti

Huoneen palvelut/mukavuudet

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife tarjoaa 110 huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja minibaari. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 32-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja puhelin. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja ilmainen pullovesi. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

  • Vedettävä vuodesohva
  • Minibaari
  • IPod-telakointiasema
  • Huonepalvelu (ympärivuorokautinen)
  • LCD-televisio
  • Satelliittikanavat
  • Monipuoliset TV-kanavat
  • Espressokone
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Tyynyvalikoimat
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Sadesuihkupää
  • Siivous (päivittäin)
  • Jokailtainen turndown-palvelu
  • Hiustenkuivaaja
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Kylpytakit
  • Tohvelit
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Bidee
  • Puhelin
  • Silitysrauta ja -lauta
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Säädettävä ilmastointi
  • Yksityinen kylpyhuone

Ruoka ja juoma

Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.

La Terrace – uima-altaalla sijaitseva teemaravintola, jonka erikoisuutena on fondue. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Varaus on pakollinen.

Liquid Garden Pool&Lounge - Tämä uima-altaalla sijaitseva ravintola tarjoaa aamiaisen, brunssin, lounaan ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu ravintolan palveluihin. Auki joka päivä

Nami – sushi-baari, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä

Club Ocean – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä valtamerelle ja uima-altaalle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Varaus on pakollinen. Auki joka päivä

Oasis Pool Grille – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä valtamerelle ja uima-altaalle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Varaus on pakollinen. Auki joka päivä

Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

Läheiset aktiviteetit

Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ulkotenniskentät, poreallas, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Snorklausmahdollisuus lähellä
  • Purjelautailu- tai bodyboardingmahdollisuus lähellä
  • Maastopyöräilymahdollisuus lähellä
  • Tennistunteja paikan päällä
  • Lentopallon peluumahdollisuus paikan päällä
  • Purjelautailumahdollisuus lähellä
  • Joogatunteja paikan päällä
  • Pilates-tunteja paikan päällä
  • Polkupyörävuokraamoja lähellä
  • Segway-vuokraamo/-retkiä paikan päällä
  • Veneristeilymahdollisuus lähellä
  • Liikuntatunteja paikan päällä
  • Vaellus- ja pyöräilyreittejä lähellä
  • Golftunteja saatavilla lähellä
  • Melontamahdollisuus lähellä
  • Purjehdusmahdollisuus lähistöllä
  • Sukellusmahdollisuus lähellä

Kylpyläpalvelut

Spa by Clarins tarjoaa käyttöösi 12 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoidot, Ayurveda-hoidot ja hydroterapiahoidot. Kylpylässä on sauna, poreamme, höyrysauna ja turkkilainen sauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

  • Hoitohuoneiden lukumäärä 12
  • Hoitoalueet ulkotiloissa
  • Hoitotilat pareille
  • Käsi- ja jalkahoitoja
  • Vartalohoidot
  • Vartalokääreet
  • Kasvohoidot
  • Vartalokuorinnat
  • Aromaterapiahoidot
  • Vesiterapiahoitoja
  • Ayurveda-hoidot
  • Kuumakivihieronta
  • Kylpylässä sauna
  • Kylpylässä poreallas
  • Höyryhuone kylpylässä
  • Kylpylän alaikäraja: 16
  • Urheiluhieronta
  • Detox-puhdistus
  • Hieronnat

Esteetön pääsy

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.

  • Pyörätuolille soveltuva ravintola paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Esteetön kylpyhuone
  • Pyörätuolille soveltuva suihku
  • Pyörätuolia käyttäville soveltuva vastaanottotiski
  • Huoneessa liikkumista helpottavat välineet
  • Pyörätuolia käyttäville soveltuva rekisteröintitiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisesti rajoitetusti)

Hotellin käytännöt

Tulopäivä

  • Sisäänkirjautumisaika päättyy klo 0.00
  • Sisäänkirjautumisaika alkaa klo 15.00
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja: 16

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Sisäänkirjautumisen yhteydessä asiakkaiden on esitettävä negatiivinen PCR-testitulos COVID-19:n varalta. Negatiivinen COVID-19-testitulos vaaditaan kaikilta vähintään 6-vuotiailta asiakkailta, ja testi tulee tehdä korkeintaan 72 tunnin sisällä ennen sisäänkirjautumista. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.

Esitä varauksessa käyttämäsi luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilötodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä.

Vähintään 6-vuotiaiden asiakkaiden tulee antaa matkustushistoriatietonsa (näyttäen esimerkiksi passin maahantuloleimat) ja näyttää korkeintaan 72 tuntia ennen sisäänkirjautumista myönnetty terveystarkastustodistus (josta käy ilmi COVID-19-testin tulos) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Kanariansaarten asukkaat ja vieraat, jotka ovat oleskelleet Kanariansaarilla 14 päivää ennen sisäänkirjautumista, on vapautettu tästä vaatimuksesta.

Asiakkaan on esitettävä omissa nimissään oleva, varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä Kaikki muut järjestelyt on tehtävä majoitusliikkeen kanssa ennen saapumista.

Tämä majoitusliike ei salli nimimuutoksia varauksiin. Varauksen nimen on vastattava sisäänkirjautuvan ja majoittuvan asiakkaan nimeä – kuvallinen henkilöllisyystodistus vaaditaan.

Asiakkaan on esitettävä omissa nimissään oleva, varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä Kaikki muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista.

Tämä majoituspaikka ei salli nimimuutoksia varauksiin. Varauksessa olevan nimen on vastattava majoituspaikkaan sisäänkirjautuvan ja siellä yöpyvän asiakkaan nimeä. Kuvallinen henkilöllisyystodistus vaaditaan.

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Lähtöpäivä

  • Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä

Maksutavat

Lapset ja lisävuoteet

  • Alle 16-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoitusliikkeessä. Kaikki vähintään 16-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Lemmikit

  • Lemmikit: 30 EUR per lemmikki, per yö
  • Vain koirat ovat sallittuja
  • Korkeintaan 1 per huone (maksimipaino: 10 kg)
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Vain tietyissä huoneissa
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoitusliikkeeseen soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon

Käytännöt

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Asiakkaiden on otettava majoitusliikkeeseen yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.

Tämä majoitusliike hyödyntää aurinkoenergiaa, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet

Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.

Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.

Asiakkaiden on otettava majoitusliikkeeseen yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä. Tämän majoitusliikkeen hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja Eurocard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoitusliike hyödyntää aurinkoenergiaa, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa; huoneiden ovet sinetöidään siivouksen jälkeen; majoituspaikka puhdistetaan ja desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; kasvomaskit ovat pakollisia yleisissä tiloissa; joidenkin paikan päällä olevien tilojen käyttö vaatii varauksen. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella. Sisäänkirjautuessa asiakkaiden on esitettävä COVID-19:n varalta negatiivinen PCR-testitulos. Negatiivinen COVID-19-testitulos vaaditaan kaikilta vähintään 6-vuotiailta asiakkailta, ja testi tulee tehdä korkeintaan 72 tunnin sisällä ennen sisäänkirjautumista.

  • Henkilökunnalle tehdään säännöllisesti ruumiinlämmön tarkistuksia
  • Asiakkaat voivat tarkistaa ruumiinlämpönsä
  • Vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:n lämpötilassa
  • Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella
  • Sopii vain aikuisille
  • Majoituspaikka vahvistaa, että se on ryhtynyt toimenpiteisiin asiakkaiden turvallisuuden takaamiseksi
  • Kontaktiton uloskirjautuminen mahdollista
  • Pankkikortteja ei hyväksytä
  • Vastaanottovirkailija
  • Asiakkaiden on esitettävä terveystodistus
  • Asiakkaiden on esitettävä negatiivinen COVID-19-testitulos
  • Negatiivisen COVID-19-testituloksen on oltava tietyntyyppinen: PCR-testi
  • Negatiivinen COVID-19-testitulos täytyy saada tietyn ajan kuluessa ennen sisäänkirjautumista: 72 tunnin
  • Negatiivinen COVID-19-testitulos vaaditaan vähintään tämän ikäisiltä: 6
  • Asiakkaiden majoitustilat suljetaan siivouksen jälkeen
  • Desinfiointi tehdään sähköstaattisella suihkeella
  • Maksu mahdollista ilman käteistä
  • Kasvomaskit ovat majoituspaikassa pakollisia
  • Joihinkin majoitusliikkeen tiloihin saatetaan vaatia varaus
  • Majoituspaikan siivouksessa käytetään desinfiointiainetta
  • Henkilökunta käyttää henkilönsuojaimia
  • Asiakkaille on tarjolla suojavaatteita
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella ei mahdollista
  • Ruokapalveluja on muokattu turvallisuuden tehostamiseksi
  • Muovilasi asiakkaiden ja henkilökunnan välillä tärkeimmillä kontaktialueilla
  • Asiakkaiden käytössä on käsihuuhdetta maksutta
  • Majoitusliikkeessä noudatetaan sosiaalista etäännyttämistä
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen mahdollista
  • Vara-/lisävuoteita ei ole saatavilla
  • Majoituspaikka noudattaa alueellisia puhtaanapitomenetelmiä Safe Tourism Certified (Espanja)
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
  • Majoituspaikka noudattaa tietyn brändin tai sääntelyviranomaisen puhtaanapitomenetelmiä Stay Safe with Meliá (Meliá)
  • Majoituspaikka vahvistaa, että sillä on käytössään tehostettuja puhdistustoimia
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia aamiaisella
  • Asiakkaiden alaikäraja: 16
  • Rangaistusmaksujen kerääminen verkossa

Lisämaksut

Valinnaiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 30 EUR per lemmikki per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoitusliikkeeseen varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoitusliike, ja alle 16 vuoden ikäisiä-vuotiaat eivät voi yöpyä täällä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikit ovat sallittuja vain tietyissä huoneissa. Voit pyytää tällaisen huoneen ottamalla majoitusliikkeeseen suoraan yhteyttä soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta).
url importing http://www.ebookers.fi/Guia-de-Isora-Hotels-RedLevel-at-Gran-Melia-Palacio-de-Isora---Tenerife.h4322283-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Guia-de-Isora-Hotels-RedLevel-at-Gran-Melia-Palacio-de-Isora---Tenerife.h4322283-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fi/Guia-de-Isora-Hotels-RedLevel-at-Gran-Melia-Palacio-de-Isora---Tenerife.h4322283-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
*Hinta on alin viimeisten 24 tunnin sisällä löydetty hinta yhden yön pituiselle kahden aikuisen varaukselle seuraavien 30 päivän aikana. Hinnat ja saatavuus voivat muuttua. Muita ehtoja saatetaan soveltaa.