Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä, ja asiakkaille järjestetään myös hotellinjohtajan kutsut joka ilta. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.
Hanoi Lotus Boutique Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu- tai lippupalvelun, kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa ja concierge-palvelut. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden), kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan ja kuljetukset majoituspaikasta rautatieasemalle ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Hanoi Lotus Boutique Hotel remontoitiin täysin elokuussa 2024.
Tämä art deco -tyylinen hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.