Näytä kaikki majoituspaikat

Shangri-La Jeddah

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Shangri-La Jeddah valokuvagalleria

Aurinkoterassi
Ulkopuoli
Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu
Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu
Huoneisto, 1 makuuhuone | Oleskelualue | Älytelevisio

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Burj Assila, Corniche Road, Jeddah, Jeddah, 23611
  • Place, Jeddahin Corniche
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Red Sea Mall (ostoskeskus)
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Place, King Abdul Aziz Road
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Airport, Jedda, Saudi-Arabia (JED-Kuningas Abdulazizin kansainvälinen lentoasema)
    ‪12 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä, kaupunkinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä, kaupunkinäköala

  • 53 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, merinäköala (Horizon) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Sviitti, 1 suuri parisänky, merinäköala (Horizon)

  • 118 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Superior-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala

  • 52 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Side Sea View 1 King Bed kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Deluxe Side Sea View 1 King Bed

  • 52 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Horizon) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Sviitti, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Horizon)

  • 118 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

  • 52 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta (Horizon King) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Sviitti, 2 makuuhuonetta (Horizon King)

  • 169 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky (Sea and City View (Horizon)) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Sviitti, 1 suuri parisänky (Sea and City View (Horizon))

  • 118 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Apartment One Bedroom kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Deluxe Apartment One Bedroom

  • 160 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 1 makuuhuone kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Huoneisto, 1 makuuhuone

  • 105 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Illallinen, Lähi-idän keittiö, ulkoilmaravintola
Sheraton Jeddah Hotel - Saudi Brothers Commercial Company Branch
  • Uima-allas
  • Lastenallas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
3.6 kautta 5, Hyvä, 278 arvostelua
Hinta on 137 €
sisältää verot ja maksut
26.2.–27.2.
Sheraton Jeddah Hotel - Saudi Brothers Commercial Company Branch

Tietoja majoituspaikasta

Shangri-La Jeddah

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täyden palvelun kylpylä ja joka sijaitsee 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Punainenmeri
Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva business center. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Shangri-La Jeddah tarjoaa 220 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on oleskelualue. Huoneissa on älytelevisio. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee.

Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja ilmaiset hygieniatuotteet. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Kylpylästä löytyy hieronta- ja hoitohuoneita. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Shangri-La Jeddah sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Punainenmeri. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti ja täyden palvelun kylpylä.
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan kahvilassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenkerho, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Punainenmeri ja Jeddahin Corniche
Shangri-La Jeddah tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center, 10 kokoushuonetta ja coworking-työtilat. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 40 neliömetriä. Shangri-La Jeddah tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja terassin. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–11.30.
COPA – kahvila paikanpäällä.
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja katettu valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–11.30; 145 SAR per aikuinen ja 72,50 SAR per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila

Paikan päällä olevat ravintolat

  • COPA

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 10 kokoushuonetta
  • 40 neliömetriä kokoustilaa
  • Coworking-työtila
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Terassi
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Kylpylähoitohuoneita
  • Poreallas
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Ilmoitus ovikellosta ja puhelimesta
  • Kaiteet portaikoissa
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaalinen palovaroitin

Muuta

  • Juhlasali
  • Rakennettu vuonna 2021
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 46–tuumainen älytelevisio

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Asiakkaiden tulee näyttää todistus COVID-19-rokotuksesta sisäänkirjautumisen yhteydessä
Kaikilla vähintään 12-vuotiailla asiakkailla tulee olla todistus COVID-19-rokotuksesta
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Jos olet varannut aamiaisen sisältävällä hinnalla, aamiainen tarjoillaan vähintään 12-vuotiaille asiakkaille.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Shangri-La Jeddah ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 145 SAR aikuisille ja 72.5 SAR lapsille
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Shangri-La Cares (Shangri-La).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 10001796
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Saman huoneen jakavien pariskuntien on esitettävä vihkitodistus.
  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Kansallinen luokitus

Tämä majoituspaikka on saanut virallisen tähtiluokituksensa taholta Saudi Ministry of Tourism.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Shangri-La Jeddah Hotel
Shangri-La Jeddah Jeddah
Shangri-La Jeddah Hotel Jeddah

Shangri-La Jeddah – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 18 kautta 27 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 1 kautta 27 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 27 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 27 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 27 arvostelua

8,6/10

Siisteys

6,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Abdullah

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

sultan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very nice
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

6/10 OK

tarek

Liikematkailija
Practical room design
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Yaarub

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
🔥
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Yaarub

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
💞
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

4/10 Huono

Mohammed

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I stayed 7 nights, and overall average experience. Check-in process was fast and quick with professional front desk receptionists. Housekeeping service was below expectations and it requires a lot of improvement. The uncomfortable bed was not queen as advertised. They were two twin mattresses pushed together. They left big depression in the center. I would rate this hotel experience in compare to the comfort, cleanliness and price, as average. Thank you!
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Shamshir

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing hotel
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Salman

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Hatem

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Anas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I wasn’t happy with arrival experience the rest is great
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Hashem

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Yakhoub

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Talal

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Amr

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Sultan

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

khaled

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Best hotel in Saudi so far

The best hotel in Saudi so far. The only downside they don’t have free valet parking.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Adil

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

4/10 Huono

Faisal

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Bad service

Not a 5 star service ...overpriced for what you get
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Best building , WORST service

A hotel is more than a nice building and comfortable rooms , its about feeling welcomed and taken care of . In this luxury establishment the staff are not trained in hospitality at all . Their pool is not attended by staff. The staff charges for things we didn't use such as laundry and breakfast for young kids (even though they told us the kids are free of charge) . Even though , I tired to air my frustration to the manager , nothing is resolved . Above the awful stay , when we checked out , the. staff didn't even ask the standard " how was your stay?" What shame
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Worst hospitality experience , never again

The amenities in this hotel are top notch . However , the service there is not deserving to a 2 star hotel . Our stay in the hotel was disastrous in so many levels . It started when we checked in after 3PM to find out that my booking request of having all the rooms in one floor is not met (even though it was confirmed by the guest services). So to accommodate our request , we were forced to upgrade to room that is 50% more expensive then my original booking . Over that , we had to wait 3 hours for the rooms to be ready even though we came after the check-in time . When I aired my frustration to the manager , he wanted to make it up for us by making the breakfast on the hotel free of charge. When we went for the breakfast the next day , we were charged for breakfast fully !! The horror show continued in many occasions including : - While at the pool , I was there for two hours , no staff was present to serve us any water , food or towels . we had to leave the pool just because we were dehidrated - The other time we were in the pool with the kids , we were locked out in the pool for twenty minutes trying to get inside the building . The staff forgot to keep the door open . - The TV in all rooms were scrambled in middle of an important match my kids were looking forward to - The laundry service delivered clothes that was not for us even though we didn't have any of our clothes washed and insisted that this is our laundry . Worst hospitality experience , never again
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

UTERLY Disappointing

While i was much looking forward to stay at the hotel with my family . We had our experience ruined before setting foot in our rooms . While my original booking asked to be in the same floor for 3 rooms in which two are connected (for the kids) . As soon as we arrived and asked about the arrangement we asked for and was confirmed with the guest services the day of our booking , we were surprised that that won’t be possible . Instead of trying to accommodate our needs with the same rates we booked with , they Forcibly upgraded us to a higher tier room and charged us the difference of the upgrade which amounted to more then 10,000 SAR !!! The real slap in the face was when I tried to air my frustration to the manager about this ludicrous forced upgrade due to guest services incompetence. The manager who promised to find a way to resolve this , his answer was a 12 piece box of chocolate and a letter . The manager then told us that the breakfast will be on the house . When me and the family went to breakfast the next day , we were surprised that we had to pay full . over that , when I was in the pool , I stayed there for two hours and NO STAFF was there to ask if I needed water or anything to drink. I. had to leave the pool because I was dehydrated and no one was serving us
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Eric

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

10/10 Loistava

MAJED

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

الفخامة التي تبحث عنها تجدها بشنغريلا

اقامة مميزة جدا وتجربة فريدة من نوعها
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Ghazi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

exceptional stay

Was nice and comfortable stay of 2 nights with great view of the formula 1 at jeddah and sea , Great breakfast with multiple options and helpful waiters,
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2022