"On check in it was explained that half the accommodation was under repair, including the room we had booked, so we were "upgraded" to the wing that wa ... " Lisää
21.9.2018 Anantara Resort
Dear Guest, We appreciate the moment you have taken to complete our survey on your recent stay with us. I sincerely apologize for the inconveniences you faced during your stay, I have shared your detailed feedback with the Executive team and the relevant Departments and gone through each line very carefully, rest assured this will be looked into on a serious note to see that we do not have an encounter of the same occurring in the future. Once again thank you and kindly do not hesitate to write to me in case you have any concerns or advice to share. We hope to have a chance of welcoming you again in the near future. Anantara Kalutara Resort.
Anantara Kalutara Resort tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
Tämä lomakeskus järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja ilmaiset polkupyörät.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Tämä on karanteenia varten tarkoitettu lomakeskus. Majoituspaikka voi hyväksyä varauksia vain niiltä matkailijoilta, joiden on oltava karanteenissa (kansainväliset matkailijat). Sinulta voidaan pyytää matkaasi liittyviä todisteita saapumisesi yhteydessä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Tämä on karanteenia varten tarkoitettu lomakeskus. Majoituspaikka voi hyväksyä varauksia vain niiltä matkailijoilta, joiden on oltava karanteenissa (kansainväliset matkailijat). Sinulta voidaan pyytää matkaasi liittyviä todisteita saapumisesi yhteydessä.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
