Huoneistohotelli

Old Town Residence BIS

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Old Town Residence BIS valokuvagalleria

Deluxe-studiosviitti, 1 makuuhuone, kaupunkinäköala (number 1) | Sisätilat
Majoituspaikan julkisivu
Deluxe-studiosviitti, 1 makuuhuone, kaupunkinäköala (number 1) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta, vauvansängyt
Deluxe-huoneisto, 1 makuuhuone (number 3) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta, vauvansängyt
Deluxe-studiosviitti, 1 makuuhuone, kaupunkinäköala (number 1) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta, vauvansängyt

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Keittiö
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Pyykinpesu
  • Kylpylä

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Plac na Groblach 8/4, Kraków, 31-101
  • Place, Kuninkaan reitti (Droga Królewska)
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Place, Rynek Glowny (päätori)
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Place, Wawelin linna
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Airport, Johannes Paavali II:n kansainvälinen lentoasema Krakova-Balice (KRK)
    ‪30 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Deluxe-studiosviitti, 1 makuuhuone, kaupunkinäköala (number 1)

  • Näkymä kaupungille
  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Deluxe-huoneisto, 1 makuuhuone (number 3)

  • 50 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone (number 1)

  • Näkymä kaupungille
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Old Town Residence BIS

Tämän savuttoman huoneistohotellin palveluihin kuuluu itsepalvelupysäköinti, kylpyläpalvelut ja kokoushuone. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on pyykinpesutilat, express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen. Jokaisessa huoneistossa on keittonurkkaus, jossa on jääkaappi ja liesi, sekä ilmainen Wi-Fi, taulutelevisio ja kaapelikanavat. Asiakkaiden käytössä on ylelliset vuodevaatteet, kahvin-/teenkeitin ja hierontapalvelu huoneessa. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Old Town Residence BIS tarjoaa 16 huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tämän 3,5 tähden huoneistohotellin huoneissa on keittonurkkaus, jossa on jääkaappi, liesi ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy suihku.

Tämä huoneistohotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Siivous pyynnöstä ja hierontapalvelu huoneessa on saatavilla pyynnöstä.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Old Town Residence BIS on saanut hyvää palautetta majoituspaikan yleiskunnosta. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Rynek Glowny (päätori). Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä aamiaisen (lisämaksusta) ja edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta). Tässä 3,5 tähden huoneistohotellissa on 16 huoneistoa 4 kerroksessa. Jokaisessa huoneistossa tarjoaa asiakkaiden käyttöön esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden ja keittonurkkauksen.
  • Jokaisessa huoneistossa tarjoaa asiakkaille keittonurkkauksen, taulutelevision ja jääkaapin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat tallelokero vastaanotossa, kokoushuone ja pyykinpesutilat
  • Sijaitsee vain 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Kuninkaan reitti (Droga Królewska) ja 8 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Rynek Glowny (päätori)
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin ilmaiseksi (rajoituksia sovelletaan)
Old Town Residence BIS tarjoaa asiakkaiden käyttöön kylpyläpalvelut, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Old Town Residence BIS tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös pyykinpesutilat, express-sisäänkirjautumisen ja express-uloskirjautumisen. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 3,5 tähden huoneistohotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 8.00–10.30.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Uima-altaat/kylpylä

  • Huoneessa tarjottavat hieronnat

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Paikan päällä pysäköinti (PLN 80 per per yö)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Perheystävällinen

  • Vauvansänky: PLN 50 per yöpyminen

Keittonurkkaus

  • Jääkaappi
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Liesi
  • Vedenkeitin

Ruokailu

  • Päivittäin saatavilla mannermainen aamiainen lisämaksusta klo 8.00–10.30; 35 PLN per henkilö

Makuuhuoneet

  • Korkealuokkaiset vuodevaatteet
  • Makuuhuone

Kylpyhuone

  • 1 yksityinen kylpyhuone
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja kaapelikanavat

Pesulapalvelu

  • Pyykinpesutilat

Työtilat

  • Kokoushuone

Ilmastointi

  • Ilmastointi
  • Lämmitys

Lemmikit

  • Lemmikkiystävällinen
  • Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Ei hissiä
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä; lisämaksusta)
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Vastaanotto avoinna osan vuorokaudesta

Sijainti

  • Historiallisella alueella
  • Kaupungin keskustassa

Tekemistä

  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Ei ilmoitusta savuvaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa savuvaroitinta)
  • Palosammutin

Yleistä

  • 1 rakennus
  • 16 majoitustilaa
  • 4 kerrosta
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä)

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.00–23.00
Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet turvalokeron käyttämiseen. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 22.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti, turvalokero, yksityinen sisäänkäynti

Lemmikit

  • Lemmikit ovat tervetulleita ja yöpyvät ilmaiseksi
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisätietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänky on saatavilla 50.0 PLN:n suuruista maksua vastaan per yöpyminen.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu: 400.0 PLN per yöpyminen

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 35 PLN per henkilö
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 120 PLN per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Omatoiminen pysäköinti: 80.00 PLN per yö
  • Siivousmaksu: 70 PLN per päivä
  • Vauvansänky: 50.0 PLN per yöpyminen

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa palovaroitinta
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Old Town Residence BIS tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 7.00–23.00.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 22.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet turvalokeron käyttämiseen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä huoneistohotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Old Town Residence BIS Apartment Krakow
Old Town Residence BIS Krakow
Old Town Residence BIS Kraków
Old Town Residence BIS Aparthotel
Old Town Residence BIS Aparthotel Kraków

Old Town Residence BIS – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 64 kautta 165 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 69 kautta 165 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 19 kautta 165 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 7 kautta 165 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 6 kautta 165 arvostelua

8,6/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Adriana

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Great place to stay
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Rebecca

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Our original room hadn’t been cleaned but we messaged the team and they upgraded us to a newly renovated room immediately. Location was really convenient for Wawel castle and old town. The 10am check out time seems a bit early but otherwise a lovely stay!
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Siew Ying

Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Initial room given was filthy and covered in stains and hair but was later given an alternative room. Walls were extremely thin, can hear every movement made. No sleep at all. Would not recommend.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Rakesh

Hyvää: Siisteys ja viestintä

great place to stay

Great location, lovely apartment and friendly staff
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Nuno

Huonoa: Huoneen mukavuus
Bed springs and sofa-bed are in very bad condition. Uneven and each time we move we get a symphony of sounds. The same with the wooden floor. You cannot move at night without wake-up the others. Is in a convenient location but don’t expect the sleep much.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Vitalii

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Great place
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Przemyslaw

Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä
Great location, easy access to property via reception in basement, breakfast options very near.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Robert

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
We really liked the location. Very close to the Old Town and with facilities nearby, but very quiet. The team was helpful and responsive. A few minor things we would change in the apartment (e.g. thicker curtains to block out sunrise), but these had no significant impact on our stay.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Flordeliza

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff can be more friendly.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Jill

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Property was nice, good location for Krakow old town.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Nicole

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Very happy with our stay! Great location, just a short walk to the center square. The staff was very helpful and responded quickly to our questions. Would love to stay here again.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Rochette

Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä

Best place to stay in Krakow

It was wonderful. Great location. Very clean.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Ravinder

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Viestintä
Property itself is perfect, close to old town and just few meters from Wawel castle & river. Check in was smooth,
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Paul

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Viestintä
The room looked nice but the mattress on the bed was terrible, cheap and uncomfortable. I had booked two nights but left after the first night and booked elsewhere. I told them this via a message and heard nothing back.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja viestintä

Great location but a bit noisy

The location is great, price is good, place is clean and comfortable. Only issue is it is an apartment building and the long term tenants across the hall are quite loud late into the night and sound carries in such an old building.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Peter

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Lovely character property. It is easy to hear lots of noises from neighbouring apartments but I was lucky that we had quiet mush neighbours. I wouldn’t want to be next door to a group of lads on a weekend trip , mind.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tatiana

Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä
Appartment was very clean and beautiful with all necessary ammenities. However the flooring makes allot of noise when walking. Midnight you could clearly hear other people walking in their room/appartment. The self service check-in was great. If you arrive early they provide you with entry to store your bags untill it's time to check-in. The communication was also very clear and straight forward. I would definitely stay here again.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Gillian

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
It was probably my error, but I did not realise that there would be no face to face contact or reception at the apartments. All communication is done via text or whatsapp. We did go to the office on arrival, but the people there seemed quite shocked to see us. The apartments are a good size and in a great location. Please be aware that customers are encouraged to leave a 5 star review to get a late check out.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Sandra

Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä
Great area and aparment very comfortable. Had air conditioning and kitchen which was great. Be aware there is not a lift and we were on the 4th floor. GPS took us to a parking station at Hotel Maltański which is located behind our hotel. DO NOT PARK HERE. The cost to park was more than the hotel! We questioned the parking attendant but no english. Reception at your hotel will guide you to more affordable parking...which we didn't realise until too late.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Monika

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
in return for a positive review the property offered an hour longer extension on check-out which is probably how they got ratings as high as they did. Building was very old and the couch was destroyed. Mattress was severely broken-in and each person got one pillow which felt like it had been slept on for years—very lumpy. Had issues getting the TV to work as well. Location was the only perk.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Sergii

Hyvää: Siisteys ja viestintä
Huonoa: Huoneen mukavuus

Look for another)))

The hotel is well located a stone's throw from the Wavel’s castle. That’s probably all you can tell about these apartments. Room have needed a renovation in last venture yet. Squeaking floor, puffed up on some places, creaking ancient doors, only ceiling lamp, no lamp on single(!) bed-side table, breaker at the wall beside entrance door - if you falling asleep you must stand up!, no fun in toilet, some problem with hot water, only polish TV channel, no one international etc…
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Ralph

Hyvää: Siisteys

No Air Conditioning in EVERY room

Although they state they have air conditioning, they only have it in SOME rooms and will charge you extra to move to one of those rooms. It’s not as advertised.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tunay

Hyvää: Viestintä
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Check in and communication with reception was flawless. However it was a very basic room. The mattress was quite flimsy and the bed protector made a rustling noise when you moved. A few slight changes to the room would have made a difference in our experience: a full length mirror, soap bar or shampoo, a hand towel in the bathroom (or at least a hook to hang our bathtowels so we can wipe our hands on them), a guide to use the TV (we were only able to access one Polish channel during our stay), a mattress where you dont feel the spring coils. Overall, the receptionists were excellent and I thank them for being so helpful and friendly, but the room was quite disappointing.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Mateusz

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
This was our second time staying in Krakow. We really enjoyed OTR. It was a spacious apartment that had a view of Wawel castle. The instructions given to get in and out were easy to follow. The location was perfect. It was about a 5 minute walk to the main square, and 25 minute walk to the train station. I travelled with my family of 5, (2 adults and 3 kids) everything was clean, neat and tidy. Good value for the price. The only disadvantages were hot water would go in and out. The shower would start , from cold to hot; and maybe 3 mins later turn ice cold. It was very hard to get the kids to shower because of the extreme water changes. Also, there was an odour from the sulphur from the water. Lastly, we had a larger stroller, and there was no lift, we had to carry the stroller up and down everyday, not a huge deal, but just throwing it out there to maybe request ground level if possible. Overall, we would stay here again!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Sarah

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
On our 2nd to last evening, we came back and our (old style/vintage metal) key became stuck in the door after it was unlocked open. I’ll give credit due, their onsite maintenance team came quickly. However, he continuously repeated that I forced the key in the wrong way and that’s why it was stuck. Obviously that is not how keys work as the lock would not have opened had it been “backwards”. Irregardless of the accusation, he was unable to provide a working key for the remainder of the night (and into the next day). I had to sleep with my 2 young children with a hole in the key chamber covered by paper towel and our belongings barricading the door. Thankfully the deadbolt worked but we could not leave the flat. This was around 630p. The following day, by 12p no one had come around to fix the key and we still couldn’t leave. For the safety of my children and to not cut more into our holiday, we checked out early. I have asked several times for a refund of the last night due to the safety concern and not having a working door and key. However, the staff manager were very rude and insisted I “broke the door” and was “lucky” they did not charge me for the key and will not be refunded. To that note I cannot recommend this location. It is unsafe and they clearly take advantage of those who are not natives. It was a terrible taste of the country and I can only hope Expedia will take safety concerns like this at hand seriously. Thankfully I have videos and pictures of the sit
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024