Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa

"Location is convenient for heathrow airport - across from Hatton Cross underground. Spa facilities were great. Shower pressure we average Bed was com ... " Lisää

– tarkistettu asiakas, Sun 22 Dec 2019

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Hotellin kuvaus

Atrium Hotel Heathrow on saanut mahtavaa palautetta keskeisestä sijainnistaan. Majoitusliike sijaitsee lähellä kohdetta Twickenham Stadium. Majoitusliike tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä sisäuima-altaan ja ravintolan. Kaikki huoneet tarjoavat asiakkaille ilmaisen Wi-Fi-yhteyden ja LED-televisiot.

  • Ilmastoidut huoneet, joissa asiakkaille on tarjolla ympärivuorokautinen huonepalvelu, LED-televisiot ja jääkaapit
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Täysi aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoitusliikkeen sisäuima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Majoitusliikkeen palveluihin lukeutuvat kokouskeskus, sähköauton latauspiste ja hissi
  • Majoitusliikkeen alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet hyvää palautetta majoitusliikkeen hinta-laatu-suhteesta ja yleiskunnosta
  • Sijaitsee 7,5 km:n päässä kohteesta Twickenham Stadium ja 16,1 km:n päässä kohteesta Hampton Court Palace
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta

Perhehuone kahdelle, 1 makuuhuone

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 4 maks.

Standard - kolmen hengen huone

Sänkyjen määrä 3 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Standard - kahden hengen huone, 1 makuuhuone (wheelchair access)

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Standard - kahden hengen huone (Runway view)

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Standard - kahden hengen huone (1 Bedroom)

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Superior-studio, 1 parisänky

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Atrium Hotel Heathrow -huonetyypin luokitus perustuu 7 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
2,3 /5 2.5 kautta 5.0
Huoneen siisteys 3.5 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 3.0 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 0.0 kautta 5.0
Hotellin kunto 3.5 kautta 5.0

Hotellin Atrium Hotel Heathrow asiakasarvostelut

Kaikille (2) Pariskunnat (1) Perhe (3)
2/5
Kotisivuilla oli kuvat kuntosalista ja uima-altaasta.Paikan päällä selvisi ettei niitä olekaan,henkilökunta aanoi että ovat "under construction".Harmitti erittäin paljon koska uima-allas oli toinen kriteereistäni kun hotellia etsin(se eka oli ilmastointi).

, 30.7.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
1/5
This hotel should be 2 or 3 star Staff was rude not helpful at all

, 3.1.2020

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

5.1.2020 Guest Relations Manager  

Dear Guest, Please accept my sincere apologies for any inconvenience, our staff are fully trained to provide best in class service, I will look into your concerns and retrain teams Best Regards

4/5
Location is convenient for heathrow airport - across from Hatton Cross underground. Spa facilities were great. Shower pressure we average Bed was comfortable Towels are small - too small Room you can hear the aircraft flying over For a new hotel there are many parts of the room which had been over looked with regards to the finishings although wouldn’t have changed my experience Restaurant food was average Once again the spa facilities I would stay at this hotel again for prior to a Heathrow morning flight.

, 22.12.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

23.12.2019 Guest Relations Manager  

Dear Guest, Thank you for your 4-star review, I make note of your comments, please be rest assured we will look into improving our product and service Best Regards

3/5
The hotel is perfect for one short stay next to the airport which is across the streer. The service is not so good, TV and Phone weren’t working, no drinking water in the room. Breakfast is supposed to start at 5.30, when I arrived they weren’t ready so I had to leave for the Airport without coffee or breakfast.

, 22.12.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

22.12.2019 Guest Relations Manager 

Dear Guest, Sincere apologies for tv and phone not working, this is really strange as we are a brand new hotel and also have maintenance and Duty manager on-site 24/7 to assist our guests with any requirements We open for breakfast from 6.30 am - not 5.30 am and that is very clearly mentioned on ebookers Best Regards

1/5
Very uncomfortable stay! Booked a double however got a twin attached into a double with a zipped bedding which kept digging into our backs!! Yes, very painful. Complained but nothing was done unfortunately. Also, asked for 2 plates and cutlery which they were happy to provide but with a charge of £5 for just bringing it up from ground floor to 5th floor which would’ve taken them just a minute! Wouldn’t be staying there again sadly as it’s a nice looking hotel.

, 19.11.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

25.11.2019 Guest Relations Manager  

Dear Guest, Please accept my sincere apologies for the inconvenience, we always double-check requests with all our customers with regards to bed set up, it would seem we missed this one - apologies again, we will retrain all team to ensure this is rectified immediately Best Regards

3/5

, 4.11.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

4.11.2019 Guest Relations Manager  

thank you for your review

2/5
Die Umgebung des Hotels ist nicht sehr attraktiv, es ist ein Industriegebiet. Das Hotel ist neu, im Keller wird noch gebaut. Die Einrichtung der Zimmer ist modern und schön. Die Benutzung des in einer Schublade angeschlossenen Haartrockners ist etwas umständlich. Unsere Zimmer wurden nicht richtig sauber gemacht, es war vor allem sehr staubig. Das Personal war größtenteils aus Osteuropa, kaum jemand konnte englisch sprechen. Einmal fanden wir unser Zimmer unverschlossen vor, als wir von einer Tagestour zurückkamen. Das Frühstücksbüffet war dürftig in der Auswahl und der Qualität.

, 11.10.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

11.10.2019 Guest Relations Manager 

Dear Guest, Please accept our sincere apologies for the inconvenience, location of the hotel is opposite Hatton cross sstation and very close to Heathrow, this is one of our unique selling point, I take your comments on board with regards to room and breakfast and can assure you that we will retrain our teams to provide best in class service Best Regards

Lisätietoja hotellista Atrium Hotel Heathrow

Sijainti Great South-West Rd, Feltham, England TW14 0AW

Lisätietoja majoitusliikkeestä

Atrium Hotel Heathrow tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, porealtaan, saunan ja kuntosalin. Majoitusliikkeestä löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Atrium Hotel Heathrow tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu-/lippupalvelun, kuivapesula-/pesulapalvelut ja ympärivuorokautisen huonepalvelun. Lentokenttäkuljetukset aikataulun mukaan ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

  • Ruokapaikka
  • Baari tai lounge
  • Kahvila
  • Deli
  • Sähköauton latauspiste
  • Kokouskeskus
  • Maksullinen aamiainen saatavilla
  • Pesulapalvelu
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Express-uloskirjautuminen
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Televisio aulassa
  • Pankkiautomaatti
  • Hissi
  • Savuton hotelli

Perheystävälliset palvelut

  • Perheystävällinen majoitusliike
  • Sisäuima-allas
  • Ilmainen langaton internetyhteys
  • Pikabaari/herkkukauppa
  • Jääkaappi

Internet

Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys

Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys

Pysäköinti

Maksullinen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)

Liikenneyhteydet

  • Lentokenttä: Lontoo (LHR-Heathrow) (6,6 km)
  • Juna-asema: Heathrow Terminal 4:n juna-asema (2,6 km)
  • Metroasema: Hatton Crossin metroasema (0,4 km)
  • Majoitusliikkeen kuljetusvaihtoehdot: Lentokenttäkuljetukset
  • Pysäköinti: Itsepalvelupysäköinti saatavilla lisämaksua vastaan

Ruoka ja juoma

Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Läheiset aktiviteetit

Käytössäsi on sisäuima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.

Esteetön pääsy

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.

  • Esteetön kulku majoitusliikkeen ravintolaan
  • Esteetön kulku loungeen
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisesti rajoitetusti)
  • Esteetön kylpyhuone
  • Esteetön suihku
  • Yleinen WC, johon on pääsy pyörätuolilla
  • Pysäköintialue, johon on pääsy pyörätuolilla
  • Huoneessa liikkumista helpottavat välineet
  • Avustavia kuuntelulaitteita saatavilla
  • Rekisteröintitiski, johon on pääsy pyörätuolilla
  • Esteetön kulku uima-altaaseen
  • Esteetön kulku kokoustiloihin / business centeriin

Hotellin käytännöt

Tulopäivä

  • Sisäänkirjautumisaika päättyy kello 00.00
  • Sisäänkirjautumisaika alkaa kello 15.00
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä: 18

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Maksutavat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta palveluseläimet ovat tervetulleita

Käytännöt

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.

Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit

Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.

Lapset voivat käyttää uima-allasta kello 6.00–19.00. Heidän on oltava altaalla aina aikuisen seurassa, sillä uima-allas ei ole vähitellen syvenevä.

Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa / 140 °F:ssa; majoitusliike siivotaan ja desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja ja suojakäsineitä. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan kuume ajoittain; asiakkaat voivat mitata kuumeen; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla; kasvomaskit ovat pakollisia yleisissä tiloissa; joidenkin paikan päällä olevien tilojen käyttö vaatii varauksen. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavien tahojen puhtaanapitomenetelmiä: Ecolab (3. osapuolen asiantuntija – koko maailma) ja Safe Travels (WTTC – koko maailma).

  • Henkilökunnalle tehdään säännöllisesti ruumiinlämmön tarkistuksia
  • Asiakkaat voivat tarkistaa ruumiinlämpönsä
  • Vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:n / 140 °F:n lämpötilassa
  • Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella
  • Majoitusliike vahvistaa, että sillä on käytössään asiakasturvallisuustoimia
  • Kontaktiton uloskirjautuminen mahdollista
  • Turvajärjestelmä
  • Vastaanottotiski henkilökunnalla
  • Palveluseläimet sallittu
  • Maksut/rajoitukset eivät koske palveluseläimiä
  • Asiakkaiden majoitustiloja ei suljeta siivouksen jälkeen
  • Desinfiointi tehdään sähköstaattisella suihkeella
  • Maksu mahdollista ilman käteistä
  • Kasvomaskit ovat majoitusliikkeessä pakollisia
  • Kontaktiton ruoka-/huonepalvelu on saatavilla
  • Joihinkin majoitusliikkeen tiloihin saatetaan vaatia varaus
  • Majoitusliikkeen siivouksessa käytetään desinfiointiainetta
  • Majoitusliike noudattaa Ecolabin puhtaanapitomenetelmiä (3. osapuolen asiantuntija – koko maailma)
  • Henkilökunta käyttää henkilönsuojaimia
  • Asiakkaille on tarjolla suojavaatteita
  • Asiakkaille on tarjolla hengityssuojaimia
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella ei mahdollista
  • Asiakkaille on tarjolla suojakäsineitä
  • Ruokapalveluja on muokattu turvallisuuden tehostamiseksi
  • Muovilasi asiakkaiden ja henkilökunnan välillä tärkeimmillä kontaktialueilla
  • Asiakkaiden käytössä on käsihuuhdetta maksutta
  • Majoitusliikkeessä noudatetaan sosiaalista etäännyttämistä
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen mahdollista
  • Vara-/lisävuoteita ei ole saatavilla
  • Majoitusliike noudattaa alueellisia puhtaanapitomenetelmiä We're Good To Go (Yhdistynyt kuningaskunta)
  • Majoitusliike vahvistaa, että sillä on käytössään tehostettuja siivoustoimia
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia aamiaisella
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia lounaalla
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia illallisella
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia huonepalvelun kautta
  • Pankkikortit
  • Huoneita pidetään tyhjillään määrätyn ajan asiakkaiden välillä 72 tunnin
  • Rangaistusmaksujen kerääminen verkossa

Hyvä tietää

  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
url importing http://www.ebookers.fi/Lontoo-Hotels-Atrium-Hotel-Heathrow.h27767636-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Lontoo-Hotels-Atrium-Hotel-Heathrow.h27767636-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fi/Lontoo-Hotels-Atrium-Hotel-Heathrow.h27767636-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
*Hinta on alin viimeisten 24 tunnin sisällä löydetty hinta yhden yön pituiselle kahden aikuisen varaukselle seuraavien 30 päivän aikana. Hinnat ja saatavuus voivat muuttua. Muita ehtoja saatetaan soveltaa.