"I would have liked more if staff members at the breakfast were more helpful. " Lisää
2.10.2019 JT
Merci beaucoup. Je vous remercie pour votre avis. Cordialemet Jessica Ternes et Team
31.7.2019 Jessica Ternes
Sehr geehrter Gast Wir bedanken und vielmals für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Produkt, der Lage sowie unserem Service überzeugen konnten. Wir im AMERON Luzern Hotel Flora verzuchen täglich unser bestes zu geben um Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Haus zu beschweren. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin Mit besten Grüssen Jessica Ternes & Team
15.7.2019 Jessica Ternes
Sehr geehrter Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sehr zufrieden waren. Wir nehmen den Punkt bezüglich der rutschigen Badewanne sehr Ernst und danken Ihnen für die Rückmeldung. Dies gibt uns die Möglichkeit unser Produkt stetig zu verbessern. Mit besten Grüssen Jessica Ternes & Team
1.7.2019 Artem Levin
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!!
22.5.2019 Jessica Ternes
Sehr geschätzter Gast Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im AMERON Hotel Flora Luzern geniessen konnten. Bitte sein Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung mit unserem gesamten Team teilen werden. Kommentare wie die von Ihnen helfen uns sehr unsere tägliche Aufgabe mit Freude und Engagement anzugehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Hotel Flora begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Jessica Ternes & Team
22.5.2019 Jessica Ternes
Sehr geschätzter Gast Vielen Dank für Ihre offene Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von der Lage sowie von unserem Produkt überzeugen konnte. Es tut uns sehr leid, dass es eine Diskrepanz zwischen Ihren Buchungsunterlagen und den in Ihrer Buchung enthaltenen Leistungen gegeben hat. Wir hoffe sehr, dass dies nicht dauerhaft den Eindruck über unser Hotel trübt. Wir würden uns sehr freuen Sie weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Jessica Ternes & Team
29.4.2019 Jessica Ternes
Thank you very much for your excellent rating. We are pleased that we were able to meet and exceed your expectations. Best regards Jessica Ternes and Team
29.4.2019 Jessica Ternes
Thank you very much for your excellent rating. We are pleased that we were able to meet and exceed your expectations. Best regards Jessica Ternes and Team
1.5.2019 JT
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr das wir Sie mit unserem kostenfreien Kaffee, unserem freundlichen Personal und unserer Sauberkeit überzeugen konnten. Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüsse aus Luzern, Jessica Ternes und Team
Majoitusliikkeestä löytyy ravintola. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Asiakkaiden käytössä on ympäri vuorokauden auki oleva business center paikan päällä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tämä hotelli tarjoaa 153 neliömetriä suuret kokoustilat. Ameron Luzern Hotel Flora tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, terassin ja kiertoajelu-/lippupalvelun. Pysäköintipaikkoja on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Maksullinen pysäköinti
Ameron Luzern Hotel Flora tarjoaa 161 ilmastoitua huonetta, joissa on espressokoneet ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku-/kylpyammeyhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liikepalveluihin kuuluvat työpöytä ja ilmainen sanomalehti arkipäivisin; paikallis- ja kaukopuhelut sekä kansainväliset puhelut ovat ilmaisia (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja pimennysverhot. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavissa pyydettäessä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin. Kaikkien huoneiden korjaustyöt valmistuivat maaliskuussa 2017.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä kello 6.30–10.00.
Brasserie Flora – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö.
Bar & Boulevard – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä valittuasi huoneesi varaussivulla olevaan erityispyyntökenttään.
Lisähenkilöistä saatetaan periä maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteistalletus mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityisvaatimusten toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan periä lisämaksuja. Erityisvaatimusten täyttymistä ei voida taata.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteistalletus mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Hotelstars-unioni määrittää majoitusliikkeiden virallisen tähtiluokituksen maassa: Sveitsi. Tämän majoitusliikkeen tähtiluokitus on 4 tähteä.
