25.11.2019 Victoire-Guest Relation Department
Dear Client, Thank you for reviewing our property. We are sorry to read that you had difficulties to find our hotel because of the works in progress in the area Part-Dieu. Please, be sure that our reception team is available at any time to ease your access and give you information about the construction. We look forward to welcoming you soon again, Kindest regards, Victoire-Guest Relation Department
5.8.2019 Victoire-Guest Relation Department
Cher client, chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été plaisant et que vous avez particulièrement apprécié la localisation de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sommet de Lyon. Bien à vous,
18.6.2019 Juliette - Guest Relation Department
Cher client, Merci pour cette belle note ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien à vous,
3.6.2019 Juliette - Guest Relation Department
Dear client, Thank you very much for your warm feedback ! this is a real pleasure to know that you enjoyed the quality of our staff and the comfort of one of our 245 panoramic rooms. Thank you again and see you soon. Best regards,
30.4.2019 Juliette - Guest Relation Department
Cher client, chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation centrale, à deux pas du centre commercial Part-Dieu ainsi que la gare TGV Part-Dieu et le confort d'une de nos 245 chambres. Bien à vous,
30.4.2019 Juliette - Guest Relation Department
Cher client, chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. C’est un plaisir de savoir que vous avez gardé un bon souvenir de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sommet de Lyon ! Bien à vous,
20.2.2019 Juliette - Guest Relation Department
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Par ailleurs, nous sommes navrés de n'avoir pas su répondre à vos attentes, notamment lors de votre petit-déjouner ou par la taille de nos chambres, qui ont été conçues afind de vous faire profiter pleinement de notre vue panoramique. Nous espérons cependant vous accueillir de nouveau afin que vous ne restiez pas sur ce bilan mitigé. Bien à vous,
29.4.2019 Juliette - Guest Relation Department
Cher client, chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous regrettons que vous ayez trouvé nos chambres trop petites, le design et l’aménagement ont été pensé pour vous faire profiter de la vue exceptionnelle sur Lyon, dans un cadre intime et chaleureux. Nous avons attentivement pris en note votre remarque sur votre expérience petit-déjeuner, et nous ne manquerons pas de la transmettre à nos équipes concernées. Habituellement, la qualité de nos buffets est très appréciée de nos clients, c’est pourquoi nous vous remercions de votre retour qui nous permettra de nous améliorer encore. Bien à vous,
29.4.2019 Juliette - Guest Relation Department
Cher client, chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour fut une réussite et espérons vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien à vous,
10.1.2019 Juliette - Guest Relation Department
Madame, Monsieur, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous, vos remarques nous sont précieuses pour améliorer encore nos services. Nous sommes sensibles à votre note et continuerons à être très attentifs à cette qualité de service, pour nous améliorer en permanence. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Sincères salutations,
Majoitusliike on suljettu 21.3.2020–30.4.2020 (päivät saattavat muuttua).
Majoitusliikkeestä löytyy ravintola. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Radisson Blu Hotel Lyon tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kielitaitoisen henkilökunnan, concierge-palvelut ja kuivapesula-/pesulapalvelut. Pysäköintipaikkoja on saatavilla lisämaksusta. Radisson Blu Hotel Lyon remontoitiin täysin lokakuussa 2016. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Maksullinen pysäköinti , Maksullinen valet-palvelu
Radisson Blu Hotel Lyon tarjoaa 245 huonetta, joissa on minibaari ja hiustenkuivaaja. 122-senttinen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavissa pyydettäessä. Siivouspalvelu on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin kello 6.30–10.30 ja viikonloppuisin kello 6.30–11.00.
Celest Bar & Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä valittuasi huoneesi varaussivulla olevaan erityispyyntökenttään.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ota yhteyttä majoitusliikkeeseen etukäteen ja pyydä tämänhetkiset saapumisohjeet. Ole hyvä ja ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan periä maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteistalletus mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityisvaatimusten toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan periä lisämaksuja. Erityisvaatimusten täyttymistä ei voida taata. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortian haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteistalletus mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortian haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekologinen/kestävän kehityksen mukainen majoitusliike
Tämä hotelli on mukana Green Key -ohjelmassa, joka mittaa majoitusliikkeen vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristöön, yhteisöön, kulttuuriperintöön ja paikalliseen talouteen.
Tämän majoitusliikkeen virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.
