"Great hotel and location is brilliant. The roof top food is amazing " Lisää
5.2.2024 Ria Dimla - Duty Manager
Dear MS. Alicia,Greetings from City Garden Grand Hotel! Thank you for your excellent rating. Your feedback is highly appreciated and encourages us to continuously provide our guests with the GRAND experience. We look forward to welcoming you back in the future. Keep safe!Sincerely,Ria DimlaDuty Manager
6.6.2023 Alex Bognot I Duty Manager
Dear Ms. Stefanie,It gives us a big smile knowing that you have enjoyed your stay following your recent visit to City Garden Grand Hotel. Thank you so much for the excellent score review and we look forward to welcoming you back again.Sincerely,Alex BognotDuty Manager
12.5.2023 Alex Bognot I Duty Manager
Dear Mr. Peter,I would like to express my appreciation for taking time to share your delightful review and I am glad to know that you have enjoyed your stay. Thank you so much for the kind words and we look forward to welcoming you back again here at City Garden Grand Hotel.Sincerely,Alex BognotDuty Manager
2.3.2020 General Manager
Dear Valued Guest, Thank you for providing such encouraging feedback. Your kind words inspire us to continue providing memorable moments and a GRAND experience for all of our guests. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Mirro Reperuga General Manager
15.12.2019 General Manager
Dear Valued Guest, Many thanks for your review! Regret the inconvenience caused by the elevator. Our hotel had been running full and had been hosting multiple events almost on a daily basis, which explains the elevator traffic in the hotel. Likewise, we have already assigned an elevator operator to manage the foot traffic and to make the elevator more efficient. Nevertheless, we have done significant enhancements in our elevator service that many guests have seen the positive changes over time, given the elevator constraint. My apologies for any inconvenience and I look forward to your return. Thank you! Regards, Mirro Reperuga General Manager
14.11.2019 General Manager
Dear Valued Guest, Thank you for providing such encouraging feedback. Your kind words inspire us to continue providing memorable moments and a GRAND experience for all of our guests. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Mirro Reperuga General Manager
14.10.2019 General Manager
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your review with us. Your feedback is highly appreciated and encourages us to continuously provide our guests with the GRAND experience. We look forward to welcoming you back in the future. Best Regards, Mirro Reperuga General Manager
City Garden GRAND Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja kuumavesialtaan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center ja 3 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. City Garden GRAND Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, kattoterassin ja kylpyläpalvelut. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
City Garden GRAND Hotel tarjoaa 311 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Tyynyvalikoima on saatavilla. LED-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, syvä kylpyamme, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–11.00.
Firefly Roofdeck – Tämä uima-altaalla sijaitseva kattoterassibaari tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sen erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin.
SPICE Cafe – buffetravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on ulkouima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.
Alle 11 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas ja kuntoilutila.
Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, LA FAMOSA WELLNESS SPA. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, pankkikortit ja käteinen. Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kiellettyä majoituspaikassa.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
