Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

Majoituspaikan taso: 5 ja yli

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive valokuvagalleria

Sisäuima-allas, 2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja
Sisäuima-allas, 2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja
Ilmainen päivittäinen buffetaamiainen
Junior-sviitti, näköala puutarhaan | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys
Majoituspaikan julkisivu

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Avenue Mohamed VI Zone de l Agdal, Marrakech, 40000
  • Place, Avenue Mohamed VI
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Agdalin puutarha
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Place, Al Mazarin ostoskeskus
    ‪4 min ajomatka‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪10 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Junior-sviitti, näköala puutarhaan

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 52 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), näköala puutarhaan

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky, näköala puutarhaan

  • Näkymä puutarhaan
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Privilege Room, Queen Size Bed, Garden View

  • 3 henkilöä

Junior Suite with Garden View

  • 2 henkilöä

Deluxe Room, Queen Size Bed, Garden View

  • 3 henkilöä

Privilege Room, Twin Beds, Garden View

  • 3 henkilöä

Deluxe Room, Twin Beds, Garden View

  • 3 henkilöä

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä), näköala puutarhaan

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(32 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Deluxe-huone, näköala puutarhaan

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(4 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

Tässä hotellissa on 2 ravintolaa, 2 ulkouima-allasta ja sisäuima-allas. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti, ilmainen buffetaamiainen sekä ilmainen kuljetus ostoskeskukseen. Lisäksi majoituspaikassa on kuntokeskus, baari/aulabaari ja allasbaari.
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive tarjoaa 314 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on patio. Satelliittikanavat takaavat viihteen.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: 2 sisätenniskentät ja kuntokeskus. Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, vesiliukumäki ja höyrysauna.

Alle 13 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas ja poreallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on 4 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja.
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä, ja Avenue Mohamed VI on vain lyhyen kävelymatkan päässä. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Atlas
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa sisäuima-altaassa ja 2 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 2 sisätenniskenttää, kuntosali ja höyrysauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan yleiskunnosta ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Avenue Mohamed VI ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Jemaa el-Fnaa
  • Ilmaiset ostoskeskuskuljetukset
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 2 ulkouima-allasta, sisätenniskentät, vesiliukumäen ja sisäuima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä, ja asiakkaille järjestetään myös hotellinjohtajan kutsut. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuone. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 1500 neliömetriä. Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntoklubin ja höyrysaunan. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 6.30–10.00. Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut tiettyinä päivinä.
Atlas – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen.
The Orangery – ravintola, jonka erikoisuutena on marokkolainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen.
The Oasis - Tämä uima-altaan vieressä sijaitseva baari tarjoaa vain kevyitä aterioita.
The Gnawa – baari paikanpäällä.

All inclusive -tiedot

Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet-ateriat ja välipalat sisältyvät hintaan
Osassa paikoista aterioiden saatavuutta on rajoitettu

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset ostoskeskuskuljetukset
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 6.30–10.00
  • 2 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut
  • Kahvila
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Atlas
  • The Gnawa
  • The Oasis
  • The Orangery

Tekemistä

  • 2 sisätenniskenttää
  • 2 ulkouima-allasta
  • Höyrysauna
  • Jousiammunta
  • Kuntoklubi
  • Lastenallas
  • Lastenkerho
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Shoppailu
  • Sisäuima-allas
  • Vesiliukumäki

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Lastenallas
  • Lastenkerho (lisämaksusta)
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Kokouskeskus (1 500 neliömetrin tila)

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Grilli
  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • 4 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 kerros
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2010

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Teräväpiirtotelevisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.3

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 39.60 MAD per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Kenzi Club
Kenzi Club Agdal Medina
Kenzi Club Agdal Medina All inclusive
Kenzi Club Medina
Kenzi Club Medina All inclusive
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive All-inclusive property
Kenzi Club Medina All Inclusive All-inclusive property
Kenzi Club Medina Inclusive
Kenzi Agdal Medina Inclusive
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Hotel
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Marrakech
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Hotel Marrakech

Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 467 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 349 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 104 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 47 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 33 kautta 1000 arvostelua

8,6/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä ruoka. Puhtaat paikat. Hyvä ruoka. Mahtava uimaallas
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Ruokatarjonta oli monipuolista ja vaihteli viikon kaikkina päivinä. Hotellihuoneen seinät epäsiistit. Roiskeita ja muita epäpuhtauksia seinillä. Yleispojat keräsivät irtopisteitä playboymaisuudellaan.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Täydellinen hotelli tarpeisiimme

Lomaa ei ollut tarkoitettu hotellissa olemiseen, vaan hotelli oli tukikohta. All Inclusive tarjosi hotellilla maittavan aamiaisen ja runsaan illallisen, joka oli tärkeää. Myös shuttle bus kaupungille ja takaisin oli tarjolla. Muu aika nautittiin paikallisuudesta. Toki hotellilla oli hyvä uima-allasalue, mutta meille sillä ei ollut käyttöä. Hotellissa oli selvää ajan patinaa, mutta kaikki toimi hyvin eikä mikään minua tai vaimoa häirinnyt. Erityismaininta henkilökunnalle, joka oli enemmän kuin loistava. Olimme täällä toista kertaa, ja tulemme takaisin.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2018

8/10 Hyvä

Katri, Finland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Rauhallinen, sopii lapsillekin

Ystävällinen ja erittäin avulias henkilökunta. Siistiä joka paikassa. Ruoka oli mautonta, vaikka sitä oli monenlaista. Iso lämmitetty uima-allas ilahdutti, liukumäkiallas oli vuodenvaihteessa kylmävetinen. Spa oli hyvä. Kuntosali ajanmukainen, sanoi tyttäret. Lyhyt matka Marakeshin keskustaan taksilla tai hotellin shuttle bussilla.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2017

10/10 Loistava

Al Mustapha

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Rachel

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice stay. 4.5 stars. Only .5 off was that phone in one of our two rooms stopped working 2 days in and was never fixed. Not a biggy but still a bit of a concern in case of emergency or other needs. Luckily we had a second room with a phone that worked. Very kind and friendly staff. And Xmas Eve dinner at the buffet was amazingly insane. So much good food and merriment. Note that the spa is not great at communicating changes if delays or staff absences that may affect scheduled service. Also the spa pool is indoor which is super but costs extra ($10 USD per adult, kids free which was very nice). Shuttle to town fills up fast and must be booked in advance (at least 24 hours if not more). We will come back!
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

TETSUYA

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Ka Kin

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Dianna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The room looked clean, but smelled like sewage. If we were staying longer or had arrived earlier in the day, we would’ve asked for a different room. They sent a maintenance guy to try to fix the problem, but it didn’t improve. Since we were on the first floor, we couldn’t open a window because the only window was a full sliding glass door and it’s not safe to basically sleep with your door open. So we just stuck it out. Food was good, staff was friendly. Close to airport.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Abdelaakal

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Séjour magnifique
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

William, St Albans

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
I was with a group of 6 friends on golf trip. Great location for about 7 courses within 10 to 20 min taxi. Also close to airport and Marrakesh centre. Hotel is huge with nice grounds. Padel and tennis courts are good fun. Pool areas are a bit worn and dated. Rooms are ok, bit dated. I’d say more like a 3 to 4 start in other European places. Staff were really nice and accommodated later check out. Buffet food was average but worked well for my group, with all inclusive food and drinks. All in all nice stay but not a 5 star.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Timothy

Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

PAUL

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good short weekend break , clean , good food , easy airport transfer , weather great , what’s not to like !
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

JAMES

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff are amazing, plenty of things to keep you entertained around the place. Lots of food of different types to suit many tastes. Not much too see in walking distance but free shuttle into town daily.
Reception area.
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Ayesha

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

4/10 Huono

Adesola

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Too busy

It was very busy. The staff always seemed busy and didn't seem very customer focused. Seemed to be quite an effort to get a table for food time which shouldn't be seeing as they should be used to the volume of people and it offers an all-inclusive service. The kids entertainment was nice. Overall, a just above par customer service experience.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

FABRICE

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
well it is more like a motel. you need to walk 5 minutes to your rooms . second they have 3 restaurants but you really only 1 available every day. that is the buffet the others need to be reserved 24h in advance. no same day booking worst part when you do get your reservation the restaurant is half empty and you cannot help to wonder why you need to book 24 h in advance if they are not full anyway 2 days in a row we had to kill giant cockroaches never seen that in any 4 stars hotel i have been to. no room service..........none whatsoever ......never seen that in a 4 star hotel either
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2025

4/10 Huono

Youssef

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Plus jamais alors que c’était ma 5eme fois Plus rien à voir Nourriture plus que bof et tous les jours les mêmes plats Le snack le midi c’est sandwich merguez et frites avec un peu de salade à droite à gauche Personnel pas du tout accueillant 😡 Faut donner de l’argent pour avoir ce que l’on demande à table comme de l’eau et des verres …
Yöpyi 15 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Syed

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Bof pour le prix, a eviter en haute saison

Notre experience n'a pas ete tres positive et je pense que c'etait du a la haute saison. Nous avons sejourne en aout, l'hotel etait plein a craquer. Les repas etaient chaotiques, il etait tres difficile de trouver une table prete a nous acceuillir, le staff parraissait complement depasse a tous les niveaux, ils courraient dans tous les sens dans l'espace restauration pour ramener des assiettes. Dans la salle repas, nous avons attendu plusieurs plus de 10min pour avoir une cuilerre, une bouteille d'eau ou autre... Niveau hygiene, j'etais tres surprise de voir la femme de menage installer sa poubelle entre 2 stations de cuissons et levait sa pelle en l'air pour la nettoyer, les frites d'un cote et les pates de l'autre qui cuisent... Autour des piscines il etaient difficile de trouver des chaises longues a l'endroit souhaiter, les clients les prennaient d'assault des le matin. Les toboggans ne ressemblent pas du tout aux photos ! Ils etaient fermes a 17h au grand desespoir de mon fils, les piscines a 19h... La clim avait un prb avec 36 degres la nuit, il a fallu 1 nuit de galere et 3 appels pour etre enfin changer de chambres. Le lit bebe n'est jamais arriver ce soir la malgre la bonne volonte du personnel au niveau de la reception (excellent personnel je dois dire). Nous ne retournerons pas la bas, je pense que l'hotel n'a pas su accueillir ses guests dans de bonnes conditions cet ete, il aurait fallu, a minima, embaucher du personnel en plus pour faire face a la demande.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025

4/10 Huono

Moustafa

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Triste séjour au Kenzi agdal. Dommage que les gens ne sont pas transparents dans leur avis. Je vais commencer par le positif: Les animateurs du kids club et animateurs adulte sont motivés et souriants. Ils mettent de l'ambiance même s'il n'y a pas full d'activités en journée. Le personnel de l'acceuil (reception, portier,agent de securité,etc) est serviable. L'hôtel semble bien sécurisé et la nuit des gardiens rodent dans le complexe. Le complexe est grand. Il y a tous ce qui faut pour peits et grands...plusieurs piscines, animations jour et soir, assez de transat, plusieurs bars, taxis dispo à l'entrée. Pour les négatifs: Le pire a été le service au restaurant buffet. Le buffet (que j'appelais cantine) n'est pas digne d'un 5 etoiles. Les propositions de plat sont répétitifs, midi, comme soir. Les serveurs et serveuses ne sont pas du tout professionnels. Le service à table est inexistant sauf si vous donnez des pourboires. Certains parlent mals aux clients. Ils ignorent les demandes ou tardent à y repondre. Il y a un grand problème à trouver une table propre et faite, des couverts ou verres propres, sauf si vous arrivez à l'ouverture. J'ai vu des cafards se balader... Le service de nettoyage laisse à desirer. Il a fallu quotidiennement reclamer soit la bouteille d'eau manquante dans le frigo, soit le changement de litterie, soit verres propres, soit des essuis propres. Le sol est resté sale toute la semaine. Ce fût lassant et ça a gâché notre enthousiasme.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Adil

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

ISMAIL

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Parfait

On a passé un excellent séjour au sein de l’hôtel Kenzi merci aux staff de leur gentillesse et leur service on reviendra la prochaine fois c’est sur
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

6/10 OK

HALIMA

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

julie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really nice private pool area. Buffet food is great, not fussy eaters and we liked it a lot. Coyld improve on dressed table availability....but did not bother me as on holiday so not in a rush. One thing is the fresh orange juice could be available maybe ....if too difficult then offer it to vip customer at private pool. Other wise beautiful hotel....staff are all here to help and hard working. Really good evening shows....fabulous dancers.
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2025