Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa

"Very good & nice , nice food & staff , large beds . " Lisää

– Eng discovery, Sun 08 Sep 2013

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Classic-huone, 1 suuri parisänky

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.
152 €* Per yö/huone 22.4. - 23.4.

Deluxe-sviitti, useita sänkyjä

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Deluxe-sviitti, 2 yhden hengen sänkyä

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Kahden hengen classic-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä, näköala (Partial Kaaba View)

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Perhesviitti, 2 parisänkyä

Sänkyjen määrä 2 täysikokoista sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 8 maks.

Classic-huone, 3 yhden hengen sänkyä, näköala (Partial Haram View)

Sänkyjen määrä 3 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Hotellin kuvaus

Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah on saanut hyvää palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä, ja Masjid al-Haram on vain lyhyen kävelymatkan päässä. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä 4 ravintolaa ja kahvilan.

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos kaipaat syötävää, majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa ja kahvila
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Sijaitsee vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Masjid al-Haram ja 7 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Kaaba

Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah -huonetyypin luokitus perustuu 5 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
4,2 /5 4.0 kautta 5.0
Huoneen siisteys 4.5 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 4.0 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 4.5 kautta 5.0
Hotellin kunto 5.0 kautta 5.0

Hotellin Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah asiakasarvostelut

Kaikille (1) Pariskunnat (1) Perhe (2) Ystävät (1)
5/5

, 20.1.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

21.1.2019 Ahmed Al Hasawi 

Dear Guest, Thank you for your stay and your time by providing us with your valuable feedback. It was a pleasure to know that you have enjoyed our services during your stay with us. Your word of appreciation motivates us to better our services even further. Moreover, it will be a pleasure to be your host at Mövenpick Hotel Residence Hajar Tower Makkah into your near future visits. Sincerely yours, Ahmed Al Hasawi Guest Relation Manager Mövenpick Hotel Residences Hajar Tower Makkah

5/5

Excellent hotel

Pros: Quad room was excellent. Our booking was for half board and the evening buffet meals were very good.
Cons: Originally requested room for 2 adults and 2 children (aged 10 and 8). When we arrived they put us in a 'twin room'' which only had 2 single beds which they said was sufficient to sleep 4 people - they would not provide additional mattresses. After much discussion they upgraded to a quad room with 4 single beds free of charge.
Location: Exit to Haram is via 2 different lifts - just be aware it takes a few minutes extra.

, 14.11.2016

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

16.8.2017 Ahmed Alhasawi 

Dear Valued Guest First of all, I would like to apologize for the inconvenience caused, I understand that we have not met your expectations during your stay. We believe that we can only improve and ameliorate our services through our valuable guest feedback. Please note that your comments will not go unnoticed as corrective measures are in place now to avoid reoccurrences. I would like to personally take care of your next booking to ensure you have a pleasant stay, so please send me an email with your next booking details. Looking forward to welcoming you again to our hotel. Kind regards, Ahmed Al Hasawi Guest Relation Managers

2/5

Bad reception services

I had a very bad experience with the reception desk. When I got to the hotel to check in I gave the reception clerk my passport and email confirmation of the booking but he checked his computer and then he said to me that I don't have reservation, I asked him to look again and he did, but again said that I don't have reservation and I should ring the agent to check. At that time I really panicked as I know it will be impossible to find accommodation in Makkah. Luckily I asked him that I want to speak to the supervisor and the supervisor. The supervisor asked me for the email I used for the booking and he found my booking, but when I expressed my frustration to the supervisor and I said why should this happen then the supervisor threatened to cancel my booking although after that he said he was just kidding. Secondly the shower flooded and we asked for it to be repaired but was not repaired.

, 26.4.2014

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

16.12.2020 Ahmed Al Hasawi 

Dear Guest, Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely, Sincerely yours, Ahmed Al Hasawi Guest Relation Manager Mövenpick Hotel Residences Hajar Tower Makkah

5/5

Nice

Very good & nice , nice food & staff , large beds .

, 8.9.2013

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

16.12.2020 Ahmed Al Hasawi 

Dear Guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Ahmed Al Hasawi Guest Relation Manager Mövenpick Hotel Residences Hajar Tower Makkah

4/5

Excellent umrah

very satisfying stay, staff were very helpful and attended to our every request and location from the Haram is only few minutes

, 16.5.2013

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

16.12.2020 Ahmed Al Hasawi 

Dear Guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Ahmed Al Hasawi Guest Relation Manager Mövenpick Hotel Residences Hajar Tower Makkah

Lisätietoja hotellista Movenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah

Sijainti Abraj Al-Bait, Mecca, 21955

Lisätietoja majoituspaikasta

Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä kahvila. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu-/lippupalvelun, kielitaitoisen henkilökunnan ja lahjaliikkeitä/lehtimyymälöitä. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

  • 1 rakennus
  • 1036 huonetta
  • 31 kerrosta
  • 4 ravintolaa
  • Rakennettu vuonna 2009
  • Maksullinen lastenhoitopalvelu
  • Business centre
  • Maksullinen aamiainen saatavilla
  • Kahvitarjoilu aulassa
  • Pesulapalvelu
  • Itsepalvelupesula
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Concierge
  • Lahjaliike
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Televisio aulassa
  • Pankkiautomaatti
  • Ostosmahdollisuuksia paikan päällä
  • Portteri
  • Hissi
  • Merkityt tupakointialueet
  • Juomavesiautomaatti

Perheystävälliset palvelut

  • Perheystävällinen majoituspaikka
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Äänieristetyt huoneet
  • Pyykinpesutilat
  • Lastenvahti tai -hoito (lisämaksusta)

Internet

Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi

Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti

Maksullinen valet-pysäköinti

Liikenneyhteydet

  • Pysäköinti: Valet-pysäköinti saatavilla lisämaksua vastaan

Huoneen palvelut/mukavuudet

Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah tarjoaa 1036 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 14-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, syvä kylpyamme, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

  • Syvä kylpyamme
  • Minibaari
  • Huonepalvelu (ympärivuorokautinen)
  • HD-televisio
  • Kaapelikanavat
  • Kahvinkeitin
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Lisävuoteita (lisämaksusta)
  • Siivous (päivittäin)
  • Jokailtainen turndown-palvelu
  • Hiustenkuivaaja
  • Tallelokero
  • Kylpytakit
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Puhelin
  • Silitysrauta ja -lauta saatavilla
  • Työpöytä
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ilmastointi
  • Oma kylpyhuone
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pyyhkeiden vaihto (pyynnöstä)
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Työtuoli

Ruoka ja juoma

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.

HAJAR – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen.

AL NASEEM – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen ja brunssin. Auki joka päivä

AL FAIRDOUS – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä

AL NAEEM – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä

AL DIWAN – kahvila paikanpäällä. Auki joka päivä

Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Esteetön pääsy

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.

  • Pyörätuolille soveltuva ravintola paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Visuaaliset hälytykset käytävillä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuoleja saatavilla paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)

Hotellin ehdot

Lähtöselvitys

  • Sisäänkirjautumisen päättymisaika: milloin tahansa
  • Sisäänkirjautumisaika alkaa klo 16.00
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja: 18

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lähtöpäivä

  • Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä

Maksutavat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 11 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 150 SAR:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Lemmikit

  • Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Käytännöt

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.

Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla

Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä

Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus

Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).

Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja Eurocard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä.

Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Pesuveden kierrätysjärjestelmä
  • Yksi lapsi yöpyy ilmaiseksi
  • Hiilijalanjäljen vuosittainen kompensointi
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Jälleeninvestointeja kestävyyteen/yhteisöön (vähintään 10 % tuloista)
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisista ekosysteemeistä ja paikallisesta kulttuurista
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Henkilökunnalle tehdään säännöllisesti ruumiinlämmön tarkistuksia
  • Asiakkaat voivat tarkistaa ruumiinlämpönsä
  • Lakanat ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:n lämpötilassa
  • Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella
  • Majoituspaikka vahvistaa, että se on ryhtynyt toimenpiteisiin asiakkaiden turvallisuuden takaamiseksi
  • Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla
  • Turvajärjestelmä
  • Pankkikortteja ei hyväksytä
  • Majoituspaikka ei noudata minkään yhdistyksen puhtaanapitomenetelmiä
  • Vastaanottovirkailija
  • Häkävaroitin
  • Palovaroitin
  • Asiakkaiden majoituspaikat suljetaan siivouksen jälkeen
  • Desinfiointi tehdään sähköstaattisella suihkeella
  • Käteisetön maksaminen on mahdollista
  • Kasvomaskit ovat majoituspaikassa pakollisia
  • Kontaktiton ruoka-/huonepalvelu on saatavilla
  • Majoituspaikan tiloja ei tarvitse varata
  • Majoituspaikan siivouksessa käytetään desinfiointiainetta
  • Henkilökunta käyttää suojavarusteita
  • Asiakkaille on tarjolla suojavaatteita
  • Asiakkaille on tarjolla kasvomaskeja
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella ei saatavilla
  • Asiakkaille on tarjolla suojakäsineitä
  • Ruokapalveluja on muokattu turvallisuuden tehostamiseksi
  • Muovilasi asiakkaiden ja henkilökunnan välillä tärkeimmillä kontaktialueilla
  • Asiakkaat saavat ilmaisen käsihuuhteen
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi – yläikäraja 11
  • Majoituspaikassa noudatetaan sosiaalista etäännyttämistä
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla
  • Majoituspaikka noudattaa tietyn brändin tai sääntelyviranomaisen puhtaanapitomenetelmiä ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Majoituspaikka vahvistaa, että sillä on käytössään tehostettuja puhdistustoimia
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi
  • Avustajaeläimiä ei sallita
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia aamiaisella
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia lounaalla
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia illallisella
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia huonepalvelun kautta
  • Huoneita pidetään tyhjillään asiakkaiden välillä seuraavan ajan – 24 tunnin

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu: 1000 SAR per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Valinnaiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 60 SAR aikuisille ja 30 SAR lapsille
  • Valet-pysäköinti: 500 SAR per päivä
  • Aikainen sisäänkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 50 % huoneen hinnasta
  • Myöhäinen uloskirjautuminen: 50 % huoneen hinnasta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 150 SAR per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

  • Vain muslimit voivat päästä Mekan ja Medinan pyhiin kaupunkeihin.
  • Paikallisten lakien mukaisesti naimattomat asiakkaat eivät välttämättä voi jakaa huonetta. Asiakkaiden tulee esittää vihkitodistus, jos majoituspaikka pyytää sitä.
  • Saman huoneen jakavien pariskuntien on esitettävä vihkitodistus.
  • Yksi korkeintaan 11 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Palkinnot ja jäsenyydet

Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Globe -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

  • Green Globe
url importing http://www.ebookers.fi/Mekka-Hotels-Mövenpick-Hotel-&-Residence-Hajar-Tower-Makkah.h2545125-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Mekka-Hotels-Mövenpick-Hotel-&-Residence-Hajar-Tower-Makkah.h2545125-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fi/Mekka-Hotels-Mövenpick-Hotel-&-Residence-Hajar-Tower-Makkah.h2545125-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.