Näytä kaikki majoituspaikat

Balgownie Estate Yarra Valley

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Balgownie Estate Yarra Valley valokuvagalleria

Baari (majoituspaikassa)
Sviitti, 2 makuuhuonetta, patio, näköala puutarhaan | Yksityinen keittonurkkaus | Jääkaappi, espressokone, vedenkeitin, ruokailupöytä
Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala | Näkymä huoneesta
Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala | Yksityinen keittiö | Jääkaappi, espressokone, vedenkeitin, ruokailupöytä
Parihoitohuone(ita), vartalohoitoja, vartalokääreitä

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavilla
  • Baari
  • Kylpylä
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Huonepalvelu
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
1309 Melba Highway, Yarra Glen, VIC, 3775
  • Alowyn Gardens
    ‪10 min kävelymatka‬
  • Yarra Valley Chocolaterie
    ‪19 min kävelymatka‬
  • Yarrawood Winery
    ‪1 min ajomatka‬
  • Melbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)
    ‪57 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone kuvat

Sviitti, 1 makuuhuone | 2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Sviitti, 1 makuuhuone

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(6 arvostelua)
  • 55 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Signature-sviitti, 1 makuuhuone, kylpyamme, näköala laaksoon kuvat

2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Signature-sviitti, 1 makuuhuone, kylpyamme, näköala laaksoon

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • 55 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä laaksoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Signature-sviitti, 1 makuuhuone, näköala puutarhaan kuvat

42–tuumainen LCD-televisio, jossa kaapelikanavat

Signature-sviitti, 1 makuuhuone, näköala puutarhaan

  • 55 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Premier-sviitti, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala kuvat

2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Premier-sviitti, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala

  • 88 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • Näkymä vuoristoon
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone (Garden Terrace) kuvat

Huone (Garden Terrace) | 2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Huone (Garden Terrace)

8,8 kautta 10
Loistava
(10 arvostelua)
  • 38 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky

8,6 kautta 10
Loistava
(14 arvostelua)
  • 29 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta, patio, näköala puutarhaan kuvat

Sviitti, 2 makuuhuonetta, patio, näköala puutarhaan | 2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Sviitti, 2 makuuhuonetta, patio, näköala puutarhaan

  • 88 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Premier-sviitti, 1 makuuhuone, kylpyamme, kulmassa kuvat

Näkymä huoneesta

Premier-sviitti, 1 makuuhuone, kylpyamme, kulmassa

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 55 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala kuvat

Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala | 2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala

  • 88 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • Näkymä vuoristoon
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-sviitti, 1 makuuhuone, parveke kuvat

Superior-sviitti, 1 makuuhuone, parveke | Näkymä huoneesta

Superior-sviitti, 1 makuuhuone, parveke

8,8 kautta 10
Loistava
(5 arvostelua)
  • 55 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Yarra Valley Lodge

  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
4.6 kautta 5, Upea, 1 000 arvostelua
Hinta on 121 €
sisältää verot ja maksut
10.9.–11.9.
Yarra Valley Lodge

Tietoja majoituspaikasta

Balgownie Estate Yarra Valley

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu viinitila ja täydet kylpyläpalvelut
Tässä hotellissa on viinitila, täydet kylpyläpalvelut ja ravintola. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kuntokeskus, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli.
Balgownie Estate Yarra Valley tarjoaa 70 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja espressokoneet. 42-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous päivittäin ja hierontapalvelu huoneessa on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Kylpylästä löytyy parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot.
Balgownie Estate Yarra Valley on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Balgownie Estate. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja täyden palvelun kylpylä.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vartalokääreillä, vartalohoidoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kiertoajelu- tai lippupalvelu, matkatavarasäilytys ja hääpalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Yarrawood Winery ja Alowyn Gardens
Majoituspaikan alueelta löytyy viinitila. Balgownie Estate Yarra Valley tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Balgownie Estate Yarra Valley tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4,5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 7.00–10.00 ja viikonloppuisin klo 7.30–10.30.
1309 at Balgownie – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 7.00–10.00 arkipäivisin ja klo 7.30–10.30 viikonloppuisin; 35 AUD per aikuinen ja 15 AUD per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Yksityisiä piknikejä

Paikan päällä olevat ravintolat

  • 1309 at Balgownie

Tekemistä

  • Kuntoklubi
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Viininmaisteluhuone
  • Viinitarha
  • Viinitila

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Ruokapöytä
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi
  • Viinitarha

Täyden palvelun kylpylä

  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 3 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Ei hissiä
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 2 kerrosta
  • 6 rakennusta
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen LCD-televisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Jääkaappi
  • Minibaari
  • Ruokapöytä
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Lämmitys (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 1.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 45.0 AUD:n suuruista maksua vastaan per päivä.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 35 AUD aikuisille ja 15 AUD lapsille
  • Lisävuode: 45.0 AUD per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin ja ulkovalaistus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Kansallinen luokitus

Tämän majoituspaikan tähtiluokituksen on myöntänyt Star Ratings Australia.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Balgownie Estate
Balgownie Estate Resort
Balgownie Estate Vineyard Resort
Balgownie Estate Vineyard Resort Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Yarra Glen
Balgownie Resort
Balgownie Vineyard
Balgownie Estate Vineyard Hotel Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Resort And Spa
Balgownie Vineyard Retreat Hotel
Balgownie Vineyard Retreat Resort
Balgownie Estate Resort Yarra Glen
Balgownie Estate Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Hotel
Balgownie Estate Vineyard Spa
Balgownie Estate Vineyard
Balgownie Estate Vineyard Resort Spa
Balgownie Estate Resort an Ascend Hotel Collection Member
Balgownie Estate Yarra Valley Hotel
Balgownie Estate Vineyard Resort Spa
Balgownie Estate Yarra Valley Yarra Glen
Balgownie Estate Yarra Valley Hotel Yarra Glen

Arvostelut

Balgownie Estate Yarra Valley – arvostelut

8,8

Loistava

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys
Arvosana 10 - Loistava. 564 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 298 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 89 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 36 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 14 kautta 1001 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Marko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice place with good vinery. Good restaurant ja nice pool to relax. 10 am bit too early to check-out, at least in those cases, where you come at evening.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Pettymys

Huone ilman parveketta suuri pettymys, tämä olisi hyvä mainita isolla huonetta varatessa ettei parveketta ole tietyissä huonetyypeissä. Nyt pettymys oli suuri. Ravintolasta saa vain 2 tai 3 ruokalajin illlallista, ja huoneesta puuttui kokonaan lista huonepalvelun listasta. Tätä piti lähtee erikseen kyselemään. Eli jos haluat syödä edullisemmin, se tulee tehdä omassa huoneessa.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018

4/10 Huono

Heikki

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Rip off hotel - first 2 room categories no views

Huge disappointment in general. The first 2 room categories do nort have any views at all. The standard rooms do have a window but it is such a big joke - 50 cm visibility to a tree BELOW GROUND level!!! The terrace rooms are just almost as bad. Yes they have a terrace with 2 meters visibility to bushes below GROUD Level!!! Hey - who the idiot has designed this property. Nothing here apart of the coffee and tea at room. Not even free biscuits nor a bottle of water unlike at the cheap motels. The most funny thing was a visit to the gym&swimming pool. The ”lady” at the spa reception refused to give us locker keys when visiting the gym and afterwards the pool. To her opinion lockers are ONLY for the customers purchsing treatments - what??? Was she waiting an entire football team to visit her distinguished very tiny spa at the same time? So rude service at this price level - totally unacceptable! The pool is poorly kept because there was mould in many places around the pool. Also the jacuzzi chairs were very dirty at waterfront. Apparently nobody cleans here so be aware and wash properly afterwards! Waste of money and highly misleading marketing with the photos. There are much better choices here. Also restaurantwise.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2018

8/10 Hyvä

Suzi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean, quite
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Jeremy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The steam room and pool Jets were out of order, and the Suna advertised is misleading as it isnt actually available to guests unless booked via the spa. Apart for this the staff were amazing, the resturant and wine tasting was amazing, and the room was great!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Sarah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Kerrie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A relaxing break. They made my friend feel extra special on her birthday and took the time to always check in on us. A wonderful team of people. Beautiful location and comfy beds! Thanks for a wonderful time
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

martin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

2/10 Hirveä

Jiwen

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

TOTAL DISGRACE

we booked room for 3 ADULTS for mothers day stay in this hotel. when arrived, find out ther is only one king bed. ask front desk staff Maddilin for a extra bed when dining. 2 and half hour later we finished meal. told by front desk staff needLIN ere is nothing they can do because we didn't inform them we need two beds. and the.house keeping staffs are off duty. even no help offered when we ask for a extra lenine and blanket TO MAKE OUR OWN BED USING SOFA. she also claim the hotel is fully booked except the director's suite when we ask to book another standrad room which we find untrue by checking hotel.com later. we keeped screenshotfor evidence. when ask for solusion. told us to contact our booking agent to rebook for a two bed room at 930pm. refuse to contact higher manager until we are very upset. extremely rude and bully attitude. when we ask to talk to manager, she threating to remove us from front desk. eventually we paid more than 701.07 dollars extra to change to the director suite.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Graeme

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

jane, sutton valence

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

4/10 Huono

Bianca

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Their error = no customer care!

Room is nice and was clean. Staff friendly on check in. We had late check out arranged however staff made an error and our room was entered by cleaners early while at breakfast & stripped. When we returned to the room we alerted them we had not checked out. As a result a personal photo was removed from the room & 2 pairs of earings missing which they refuse to accept responsibility for. As compensation they offered a mid week stay which we cant use due to work or a free dinner which would be a 2 hour drive.. both very unreasonable considering the situation & personal loss. They refuse to offer a weekend stay to replace the night we actually paid for and nothing for the lost earings. Very very poor customer care.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

2/10 Hirveä

Adam

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Beautiful setting Mida the vineyards

Very nice setting with view of the vineyard’s. We had a one bedroom suite and the room was very spacious and modern with a well furnished minibar and view over the garden. We had diner at the restaurant which was delicious with open show kitchen. Little things could be improved, like the use of tablecloth. And they set up the buffet for the breakfast in the morning while we still bad diner, that was a bit weird. The breakfast buffet was amazing offering everything you could wish for.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Gadi

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Alexandra

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were beyond happy during our 4 days stay at the Balgownie when we were celebrating our wedding. The staff is fantastic and is the driver of all of our positive experience. The property is located ~1hr outside of Melbourne - we are from out of town and first time visiting here. Area is very quiet and a great getaway from the city. We had a group booking with ~10 rooms and the staff took care of each one of us during our stay. The staff is friendly, professional, and accommodating of our group - often recommending arrangements that would improve our experience proactively. We had the opportunity to use one of the group rooms as well for an event and it was very well catered. Food is fantastic but wish the portion is slightly smaller so we don't waste so much food! Property is in a modern condition, very clean and I thought was quite family friendly too. I particularly enjoyed the aesthetics of the hotel which combined modern design with some retro style - all worked well together. If you are looking for a weekend getaway or somewhere to visit near Melbourne, I highly recommend staying at Balgownie to make a special experience!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Reanna

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buffet breakfast was amazing
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Kali

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Elegant without being ‘stuffy’, very clean, picturesque views, food was delicious, staff were friendly and welcoming. Lovely family mini break in the Yarra Valley.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Michelle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Renae

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed how beautiful the room was. Specifically the shower pressure was amazing.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Rosemary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved it
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Chung Leung

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Eulalia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful location
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Kota

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025