Näytä kaikki majoituspaikat
Koko huoneisto

Experience Platinum Hotel Apartments

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Experience Platinum Hotel Apartments valokuvagalleria

Two Bedroom Executive Apartment | Oleskelualue | Taulutelevisio
Three Bedroom Apartment | Näkymä huoneesta
Three Bedroom Apartment | Äänieristys, silitysrauta/-lauta, vauvansängyt, lisävuoteet
Two Bedroom Executive Family Apartment | Yksityinen keittiö | Täysikokoinen jääkaappi, mikroaaltouuni, uuni, liesi
Sisäuima-allas avoinna 6.00–22.00, aurinkotuoleja

Arvostelut

7,0 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Keittiö
  • Pyykinpesukone
  • Kuivausrumpu
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
45 Clarke St, Southbank, VIC, 3006
  • Place, Melbournen messukeskus
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Crown Casino
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Melbournen akvaario
    ‪10 min kävelymatka‬
  • Airport, Melbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)
    ‪20 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Two Bedroom Executive Apartment kuvat

Two Bedroom Executive Apartment | Oleskelualue | Taulutelevisio

Two Bedroom Executive Apartment

  • Näkymä kaupungille
  • 70 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin One Bedroom Apartment kuvat

One Bedroom Apartment | Näkymä huoneesta

One Bedroom Apartment

  • Näkymä kaupungille
  • 65 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Two Bedroom Deluxe Apartment kuvat

Two Bedroom Deluxe Apartment | Yksityinen keittiö | Täysikokoinen jääkaappi, mikroaaltouuni, uuni, liesi

Two Bedroom Deluxe Apartment

  • Näkymä kaupungille
  • 68 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Two Bedroom Executive Family Apartment kuvat

Two Bedroom Executive Family Apartment | Yksityinen keittiö | Täysikokoinen jääkaappi, mikroaaltouuni, uuni, liesi

Two Bedroom Executive Family Apartment

  • Näkymä kaupungille
  • 79 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Three Bedroom Apartment kuvat

Three Bedroom Apartment | Oleskelualue | Taulutelevisio

Three Bedroom Apartment

  • Näkymä kaupungille
  • 105 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 7 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Two Bedroom Apartment kuvat

Näkymä huoneesta

Two Bedroom Apartment

  • Näkymä kaupungille
  • 58 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas
Melbourne Square Apartments
Southbank
  • Uima-allas
  • Keittiö
  • Pyykinpesukone
  • Kuivausrumpu
3.8 kautta 5, Hyvä, 30 arvostelua
Melbourne Square Apartments

Tietoja majoituspaikasta

Experience Platinum Hotel Apartments

Sisäuima-allas, kuntosali ja poreallas kuuluvat tämän savuttoman asuinrakennuksen palveluihin. Lisäksi majoituspaikassa on itsepalvelupysäköinti, kuivapesulapalvelu ja express-uloskirjautuminen. Jokaisessa huoneistossa on keittiö, jossa on jääkaappi, uuni, liesi ja mikroaaltouuni. Asiakkaiden käytössä on pyykinpesukone/kuivausrumpu, ruokailualue, oleskelualue ja taulutelevisio.
Ilmastoiduissa huoneissa on pyykinpesukone/kuivausrumpu ja kahvin-/teenkeitin. Huoneissa on oleskelualue. Tämän 3,5 tähden huoneiston huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, liesi, mikroaaltouuni ja erillinen ruokailualue. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Huoneissa on taulutelevisio. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluu puhelin; paikallis- ja kaukopuhelut ovat ilmaisia (voimassa saattaa olla rajoituksia).

Käytössäsi on sisäuima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.
Experience Platinum Hotel Apartments sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä ja lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Crown Casino. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi sisäuima-altaan, kuntosalin ja aamiaisen (lisämaksusta). Jokaisessa huoneistossa tarjoaa asiakkaiden käyttöön muun muassa keittiön ja pyykinpesukoneen/kuivausrummun.
  • Jokaisessa huoneistossa tarjoaa asiakkaille keittiön, pyykinpesukoneen/kuivausrummun ja olohuoneen
  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Crown Casino ja Melbournen messukeskus
Experience Platinum Hotel Apartments tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, porealtaan ja kuntokeskuksen. Experience Platinum Hotel Apartments tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuivapesulan/pesulapalvelut, express-uloskirjautumisen ja hissin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 3,5 tähden huoneisto on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen joka päivä klo 7.00–12.00.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Uima-altaat/kylpylä

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Poreallas
  • Sisäuima-allas

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä pysäköinti (AUD 25 per per yö; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Perheystävällinen

  • Vauvansänky: AUD 20 per yö

Keittiö

  • Astianpesukone
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Täysikokoinen jääkaappi/pakastin
  • Uuni
  • Vedenkeitin

Ruokailu

  • Päivittäin saatavilla tilauksen mukaan valmistettava aamiainen lisämaksusta klo 7.00–12.00; 21 AUD per aikuinen ja 21 AUD per lapsi

Makuuhuoneet

  • Lakanat saatavilla
  • Lisä-/varavuode: AUD 50 per yö

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku

Oleskelutilat

  • Erillinen oleskelualue
  • Erillinen ruokailualue
  • Olohuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio

Pesulapalvelu

  • Kuivapesula/pesulapalvelu
  • Pyykinpesukone/kuivausrumpu

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi
  • Lämmitys

Lemmikit

  • Vain avustajaeläimet (ei lemmikkejä)

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Ilmaiset kaukopuhelut
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta

Sijainti

  • Businessalueella
  • Ostoskeskuksen yhteydessä
  • Viihdealueella

Tekemistä

  • Kuntosali

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Ei ilmoitusta savuvaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa savuvaroitinta)

Yleistä

  • Äänieristys

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Majoituspaikka veloittaa 1.5 prosenttia luottokorttimaksuista
Vastaanotto on avoinna sunnuntai–torstai (klo 9.00–19.30) ja perjantai–lauantai (klo 9.00–0.30)
Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, he saavat sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet avaimen hakemiseen sähköpostitse. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija, avaimen haku

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 50 AUD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänky on saatavilla 20 AUD:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 100 AUD per yöpyminen

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 21 AUD aikuisille ja 21 AUD lapsille
  • Omatoiminen pysäköinti: 25 AUD per yö (ilman kulkurajoituksia)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Vauvansänky: 20 AUD per yö
  • Lisävuode: 50 AUD per yö
  • Luottokorttimaksuista veloitetaan 1.5 %:n suuruinen lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn ja lisä-/varavuoteen
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa palovaroitinta
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna seuraavina aikoina:
  • Sunnuntai torstai: klo 9.00–19.30
Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, he saavat sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet avaimen hakemiseen sähköpostitse. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 6.00–22.00.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Experience Platinum Hotel Apartments Southbank
Experience Platinum Apartments Southbank
Apartment Experience Platinum Hotel Apartments Southbank
Southbank Experience Platinum Hotel Apartments Apartment
Experience Platinum Apartments
Apartment Experience Platinum Hotel Apartments
Experience Platinum Apartments
Experience Platinum Hotel Apartments Apartment
Experience Platinum Hotel Apartments Southbank
Experience Platinum Hotel Apartments Apartment Southbank

Experience Platinum Hotel Apartments – arvostelut

Arvostelut

7,0

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 35 kautta 123 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 34 kautta 123 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 26 kautta 123 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 13 kautta 123 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 123 arvostelua

7,4/10

Siisteys

6,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing place to stay! Will be my "go to" everytime I go to Melbourne!
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

sonia

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

great location ,views and ok comfort

our stay was pleasant,appartment had everything we needed. Wasnt amazingly clean,opened dishwasher and it must of being blocked by previous stayers and its smelt vulgar.No bedside lamps, but all in all was an ok stay good location,handy supermarket,great view.Not enough carpark
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

mickey

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Awful 'Platinum' Experience

We booked Experience Platinum Hotel Apartments in October 2019, only to be told at check in that the hotel is full due to Australian Open, so they will have to move us across the street to their sister hotel, Bella Apartments. There was no point in arguing since there was a 100% occupancy so we hoped the room and the hotel would be just as good as the one bedroom apartment we had originally booked. However, from the initial contact with a not very helpful receptionist, we felt that would not be the case. The room was quite okay except that the carpet was one of the dirtiest I have ever seen, certainly not associated with a 4 star hotel we booked. The balcony window was broken and the room was a lot smaller than the one we booked. Also, Bella did not have an indoor pool & spa we planned to utilise, nor was the gym as good as the one we choose. At least we came in for the Open and did not spend much time in the room. To cap it off, after checking out, we left a laptop charger plugged in the wall, and having called the hotel about it, the lady in a call centre for Experience 'Platinum' Hotels said she would let us know if they find it, despite having explained to her exactly where I left it. She never called back so the next day, she said she would follow up with the room services, only to tell me a few hours later that nothing was found. Overall, terrible experience and a first complaint I made, despite staying in dozens of hotels every year, being a gold (not Platinum) member.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great apartment. Great location! Great views! Will definitely be back!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great pool & facilities, convenient location. Breakfast included.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Alana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Thankyou to the checkin service the gentleman was amazing went above and beyond to make sure we had an awesome stay here, will definately be recommended this place and i will be coming back for sure.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

JennyNg

We stayed there for 7 days. I means we have an amazing view from the room. Location is not bad you can walk 8-10 mins to where you can get the free tram to CBD. They have supermarket down step which is really convenient for us to buy milk and stuffs as we have kids. They also have gym, sauna and swimming on the top floor that you can enjoy. Feel things that need to improve on is the furniture in the apartment. They look a bit old and table isn’t stable. They don’t have 24 hr reception. If you need something after hour, you need to talk to intercom. The elevator services also have problem sometimes.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Emily

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We couldn’t of asked for a better stay at platinum over the Australia Day long weekend. Pricing was cheap for 4 people and it is so convenient to the Woolworths which is attached to it. Would definitely stay again as well as recommend it :)
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our smoke alarm was beeping every 30 minutes. We called for help and the lady disregarded us. We called again 40 minutes later and a man came to help, but then it started beeping every 30 seconds. All throughout the night. It was awful. With the beds being hard and uncomfortable on top of a beeping all night long.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Loved the pool with a view!! Stunning views of the city at night too!!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
We got moved to Bella apartments, which was fine. But we’re promised a bigger room with better views, there were better views but we felt the room was smaller. Communication at the front desk wasn’t good, the vouchers we didn’t know we needed for breakfast were not handed to us, & we were given a parking level and spot number, which had someone in it then the next spot number they gave us didn’t exist. Breakfast was quite tasty, bed was comfortable & smart TVs in each room is a good idea.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Melanie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fabulous View from 48th Floor

Stayed on the 48th floor with stunning views out to St Kilda. The indoor pool and gym on the 52nd floor was amazing. Compact and ideal for a 3 night stay. Minor downside was there is no bench space in bathroom for toiletry bag.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great views. Comfortable beds. Modern decor . .....
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Jasmina

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
View was amazing it was over all a pretty place just wasn’t that clean when coming in stains on couch walls were dirty
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Katherine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Family overnight city escape

The location was perfect for us to attend an event at the Melbourne convention centre. The convenience of the supermarket next door was great and the pool and spa is fantastic with an amazing city view! I loved the late (11am) check out which meant the kids could get more time In the pool
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
My stay wasn't enjoyable, first off was the check in using the phone etc which was a pain. Rather talk one on one rather than on the phone to check in, incase we have any questions. The Condition of the room is alright, dirty here and there in the apartment. Towards the end of the night, before sleeping there was a room above us who had a party. This went on till 5 in the morning, which made our stay unpleasant. Smoking above us aswell in the balcony and spilling drinks. This is not okay
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Liked how it was very central and handy to have the Supermarket just below. Didnt like that all the hotel carparks had been taken, had no knowledge we had to pre book them, surrounding carparks were all full so had to park at Crown. Also didnt like that the room looked nothing like the picture online, was abit of a let down, we had 5 guests and there was no extra bedding, luckily our teenager decided to sleep on the couch!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Nick

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Way too pricey for the level of cleanliness and lack of facilities. Indoor pool was cold and the spa and sauna were out of order
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location. Attention to detail for cleanliness is needed.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
It was close to event I was attending which made my night extra special for new year’s eve thank you so much for providing a great apartment
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location. Near to Southbank restaurants and shops.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Check in was through a machine and we could not get extra room keys. As we had booked a 2 bedroom apt and there were 4 of us, this was so inconvenient. To get extra keys we were told over the phone, we had to find another hotel, down the road somewhere, to see if there was a chance they might have an extra key. We did not bother, and were left out of the room for the night, as our friends did not wake up to let us in, as they had the only key. We had to find another place to sleep, luckily a friend of mine lives in the city. So we wasted our money on the bed! Also there was NO INTERNET. They did not even know what service provider we should use! There was no one at the hotel so everything is done by calling someone with an accent, who probably is not even in Melbourne. They said there were internet problems just for our room, which was just ridiculous and dishonest. We had booked a room with free Internet but it had none. We had to ring up for details on logging in and they could not help. So frustrating. Also, as it is a busy residential apt building, the lifts are constantly busy, overcrowded and pushy. It was like schoolies week. The pool was full of loud teenage boys bombing each other and yelling the whole time, obviously let out for the first time ever.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ease of access. Friendly assistance at check in. Good pool.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Nice stay

It’s okay although not what we expected
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Cons: no bedside lamps in any of the bedrooms : Communication very poor- I had house the washing machine for cheer uniforms that where needed for the next day. Error kept coming up , couldn't get the door open to retrieve my clothing and the floor was flooding , there was water everywhere. I made my way to the reception to inform them that I had massive wterflow flood happening and could they send someone up, answer no they didn't have anyone they could send up. I then asked for heaps of towels so I could try and start mopping up the water, the water was making its way to the carpet. No they said I would have to walk to another building down the street to get towels. This was totally unacceptable as I had young children in the apartment and did not feel comfortable leaving them. (this was happening after 10:00pm at night) He said ok I will get you some towels. 30 mins later no towels, floor flooded and I still can't get the washing machine door open, went back down to reception only to be told to call a number. Called the number and surprise, surprise was told to contact reception. Jus going around in circles. Disgusting poor customer service. No shower in the morning as I had no dry towel due to everyone used to try and mop up bathroom floor. Eventually go the washing machine door open with sopping wet clothes. Pros: walking distance to Melb Convention centre : Woolworths : comfortable bed :great pool on the 52nd floor
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019