Näytä kaikki majoituspaikat

Sandcastles Beach Resort

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Sandcastles Beach Resort valokuvagalleria

Ulkopuoli
Näkymä majoituspaikasta
Economy-huoneisto, keittiö | Oleskelualue | Taulutelevisio
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, rantabaari
Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Arvostelut

5,6 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Main Street, Ocho Rios, St. Ann
  • Place, Turtle River Park
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Turtle Beach
    ‪4 min kävelymatka‬
  • Place, Ocho Rios Craft Market
    ‪9 min kävelymatka‬
  • Airport, Ocho Rios (OCJ-Ian Flemingin kansainvälinen lentokenttä)
    ‪23 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Studio, keittiö kuvat

Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Studio, keittiö

  • 557 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perushuone, 1 makuuhuone, keittiö kuvat

Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Perushuone, 1 makuuhuone, keittiö

  • 102 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 makuuhuonetta, keittiö kuvat

Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Huone, 2 makuuhuonetta, keittiö

  • 121 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perushuone, 1 keskisuuri parisänky, keittiö kuvat

Perushuone, 1 keskisuuri parisänky, keittiö | Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Perushuone, 1 keskisuuri parisänky, keittiö

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huoneisto kuvat

Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Comfort-huoneisto

  • 836 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-studio kuvat

Comfort-studio | Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Comfort-studio

  • 93 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Economy-huoneisto, keittiö kuvat

Economy-huoneisto, keittiö | Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Economy-huoneisto, keittiö

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone kuvat

Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone | Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huoneisto kuvat

Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Comfort-huoneisto

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Yksityinen ranta
Fisherman's Point Resort
Ocho Rios
  • Uima-allas
  • Keittiö
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
3.0 kautta 5, 563 arvostelua
Hinta on 102 €
sisältää verot ja maksut
4.6.–5.6.
Fisherman's Point Resort

Tietoja majoituspaikasta

Sandcastles Beach Resort

Tässä lomakeskuksessa on täydet kylpyläpalvelut, yksityinen ranta ja ulkouima-allas. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on ravintola, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja baari/aulabaari. Siivouspalvelu on saatavilla tiettyinä aikoina.
Sandcastles Beach Resort tarjoaa 40 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. Huoneessa on parveke. Huoneissa on oleskelualue. Tämän 3,5 tähden lomakeskuksen huoneissa on keittiö, jossa on jääkaappi, liesi, mikroaaltouuni ja erillinen ruokailualue. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä lomakeskus tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Siivous on saatavilla päivittäin.

Lomakeskus tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: yksityinen ranta ja ulkotenniskenttä. Asiakkaiden käytettävissä on ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Kylpylästä löytyy hieronta- ja hoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, klassinen hieronta, thai-hieronta ja käsi- ja jalkahoidot.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Sandcastles Beach Resort sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Turtle Beach. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Majoituspaikan ravintola, rantabaari ja baari/lounge tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Täysi aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan syväkudoshieronnoilla tai käsi- ja jalkahoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, valvottu lastenhoito ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, ulkotenniskenttä ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Sijaitsee vain 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Turtle Beach ja 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Ocho Rios Fort
  • Lentokenttäkuljetukset, ostoskeskuskuljetukset ja alueelliset kuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikan alueelta löytyy yksityinen uimaranta. Sandcastles Beach Resort tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkotenniskentän ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu rantabaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center, kokoushuoneita ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Sandcastles Beach Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen, kylpyläpalvelut ja terassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ja alueelliset kuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä klo 6.00–9.00.
Majoituspaikan ravintola – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisämaksusta)
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla täysi aamiainen lisämaksusta klo 6.00–9.00; 10–20 USD per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Rantabaari
  • Ravintola

Tekemistä

  • Fitness-tunteja
  • Leikkikenttä
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä
  • Ulkouima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Erillinen ruokailualue huoneessa
  • Jääkaappi huoneessa
  • Keittiö huoneessa
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Luonnonsuojelualueella
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • Klassista hierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Kylpylähoitohuoneita
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Erillinen ruokailualue
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Keittiö
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Pakastin
  • Siivousvälineitä
  • Uuni

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 17.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.00–17.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti, avaimen haku

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Siivousmaksu: 30 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Palvelumaksu: 10 prosenttia

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 10–20 USD per henkilö
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 170.00 USD per ajoneuvo menopaluu
  • Siivous on saatavilla lisämaksusta.

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Sandcastles Beach Resort tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 7.00–17.00.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Sandcastles Ocho Rios Condo
SandCastles Resort
SandCastles Ocho Rios
Sandcastles Resort Jamaica
Sand Castles Resort Jamaica/Ocho Rios
Sand Castles Ocho Rios
Sand Castles Hotel Ocho Rios
SandCastles Ocho Rios Hotel
SandCastles Hotel
Sandcastles Beach Resort Ocho Rios
Sandcastles Beach Ocho Rios
Sandcastles Resort Ocho Rios
Sandcastles Beach Resort Resort
Sandcastles Beach Resort Ocho Rios
Sandcastles Beach Resort Resort Ocho Rios

Sandcastles Beach Resort – arvostelut

Arvostelut

5,6
Arvosana 10 - Loistava. 9 kautta 56 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 14 kautta 56 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 56 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 10 kautta 56 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 18 kautta 56 arvostelua

6,0/10

Siisteys

5,8/10

Henkilökunta ja palvelu

6,2/10

Palvelut/mukavuudet

5,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Kai

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms are like private apartments, convenient for a short stay. Very clean and friendly staff members. The professionalism was great.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Paul

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the friendly staff and the convenient location, was right on the beach
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Dave

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything at Sandcastles was good Expedia make the check in experience terrible but that is not on the resort.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Berchum

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our apartment was clean and nice 👌 fully equipped. I would definitely stay there again. I also liked how everything outside are in close proximity to the property.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Melvin

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Overall i enjoyed my experience but lighting of the rooms could be improved except for the bathroom.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

loraine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
clean quiet
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Marjorie

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The property is convenient to shopping. Housekeeping was unimpressive
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Cordania

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Bad experience

I did not get the room i paid for, i paid more for a 1 bedroom and got a studio. The shower didnt work properly, the toilet didnt work properly, the wifi didnt work and there was no microwave which i need with a toddler. The staff was friendly and helpful The outdoor property was nicely kept
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Yvonne

Quiet, however, since there are no elevators, help with our suitcases would be nice
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Garnett

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stay at sandcastle in the pass and it was wonderful The property is too old and dirty, mold in bathroom ceiling and dirt by the window. I stayed in A6 , really needs upgrade and redo.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

yolanda

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place has gone downhill. Should've listened to the transportation driver who shared horror stories from other guests who stayed here.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sadian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great, didn't like that my room didn't have a bigger couch or a sleeper couch
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Friendly staff, filthy room all over.

The front desk staff was great. The room was the most disgusting room I had ever seen. I left the hotel after 1 hour and checked into another hotel. I could not breathe with the bleach scent and definitely did not want my skin to tough anywhere in that room.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Coralee

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
No one knows what is going on. Check in was a nightmare. They didn’t have enough towels and wash clothes in the room.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Stay away

Wouldn’t recommend. Beat up and poor quality. service is even worse. A lot of issues to get on the beach even though it’s right next door. Stay away
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Paula

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
There was no hot water in the unit. No water coming out of the hot water spigot. Mildew on walls in the unit. I was unable to shower and no staff on site up to noon time to fix the problem.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

yolanda

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
They do not answer calls nor text messages. No housekeeping services at all. Mold on the bathroom ceiling and sink. Missing lightbulbs in every room. Front desk sends messages also withoutaresponse. I will never return.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Ellen

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
It was a nice quiet and great location property. The apartment had issues: The stove only had 1 of 4 burners that worked call for maintenance and the guy had no clue as to how to fix it and he never came back. There was a leak from under the wall to the next unit. The balcony was rusty and the doors were very worn and hard to close. Front desk service needs work, training or a means of ingo that connects with the online reservation portal. Expedia did not give me the owners name or apartment number when I booked. The property had to research an available unit for me. The cleaning representative that I had was very friendly and made sure I got items of linen and help for the unfixable stove.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

RICHARD

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unable to get any assistance with any needs. Staff was not friendly Needed toilet paper and was told manager would send someone. No one ever came. We had to get t paper from our family member who was staying there. Unacceptable. They never removed dirty towels daily even though we were told they would. Staff not friendly
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Eartha

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stayed at the property 11/24 - 27. I have not seen a housekeeper in those 4 days. I had to live with the garbage and dirty linnen. Thank G-d i was alone. The backdoor and windows were closed BUT NOT LOCKED! I didn't realize untill the next day that it was a sliding door. The apartment is on the ground floor. Anyone could have opened the door and window and enter the apartment while i was asleep on Friday night. That is unacceptable!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
They over booked the place when I got there the receptionist ask for my name and after that she simply told me there’s no reservation for. I then called the booking number several time before I get a text saying “ I’m driving will contact the front desk” Approximately 47 minutes later I was then told by the front desk that my reservation has been moved to another hotel. When I drove over to the new hotel I was then told that there’s no rooms available except for one night stay at another hotel. I booked for Two night stay at a decent location and after an extensive wait time to be checked in I was offer 1 night stay at a location which didn’t seems safe in my opinion. I requested a refund on the 27th December 2024 and still haven’t been contacted by anyone
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

CANUTE

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
THE CHECK IN AND OUT PROCEDURE WAS AWFUL; THE ROOM WAS DIRTY,HARDLY ANY LIGHT IN THE ROOM, BULBS MISSING. ITEMS MISSINGFROM THE KICHEN THE WOMAN MANAGER AND FRONT DESK STAFF TELL LIES, THERE SHOU'LD BE IN PRISON. THE ROOM IS NOT FIT FOIR A DOG. TRAVELOCITY WI LL GET A BAD REVIEW BECAUSE OF THIS SO CALL HOTEL, VERY NASTY. THE WAS NOT EQUIPT AS ADVERTISED. THE JAMAICA GOVERNMENT SHOULD CLOSED DOWN THIS DIRTY PLACE. I AM TALKING TO MY LAWYER ABOUT REPORTINGF THE MANAGER AND STAFF TO LOCAL GLEANER NEWS PAPER. NO STANDBY GENERATOR, I HAD TOI CUT MY STAY SHORT, I LOST MONEY THE PLACE IS NO GOOD. I WOULD NEVER RECOMMEND THIS PROPERTY TO ANYONE. TRAVELOCI TY SHOULD DROP THEM, BAD REVIEW REGARDS CANUTE SIMPSON
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Jheanell

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sandcastles is in a great location and is a good property if you are looking for something outside of the typical marble resort. The security staff and gate staff were wonderful and personable. The unit we stayed in was awful (some are privately owned and rented, some are owned and rented by the resort. I don't know which one ours was). The kitchen was terrible, very little in the way of cookware and some of the dishes were cracked and broken. There were no glasses available , just plastic that had seen better days. Not even a sharp knife or pair of scissors available. The twin beds only had a sheet, I had to use one of our towels to cover my kids. This was extra annoying as we only got a couple of towels to begin with, which were never replaced because the room was never cleaned. We requested bath mats but they never came. This property has so much potential, it's too bad that our experience was in apartment D7.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Lakisha

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
This place should not be listed on any booking site. Only as air b & b’s. I picked this place because of the location and amenities, Ocean front with a stove and close to bars and restaurants. Unfortunately I was not able to check in at the location. This place is not a resort! No computer and no way to contact or locate your reservation. This information should be listed and noted by Expedia prior to my arrival,So I was stranded in Jamaica on my birthday, out of the country, with no where to stay. An Expedia representative did assist me, in finding a new location. I was so anxious I agreed to the first location. Which meant I didn’t get the stove, beach front, and location to certain restaurants that I had planned my trip around. Did I mention it was my birthday. Ok. I did contact sandcastle the day before to let them know my flight arrives at 5pm, so I wanted to know how to check in. He said, “as long as you’re here by 10pm, you should be fine.”I arrived around 9:40pm. And yes, the young lady at the desk left at 10pm. Which meant I had to go find somewhere else to stay. I ended up staying at Sago Palm, which was a really nice hotel. To this day, 1/28/25, I still haven’t heard anything from sandcastle 6 days after my check in date. I am doing everything in my power to remove this place as a resort location. This should be illegal, it’s definitely scam likely! I’m not saying your experience will be the same, just make sure you get an exact address before you head to Jamaica.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Cecelia

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
When we arrived at Sandcastle Resort in the evening, we couldn’t see the property well as it was dark. However, in the morning when i opened the curtains, I realized we hadn’t gotten the ocean view room that we booked, instead, we had a view of the parking lot. I spoke with the young woman at the desk and was told she would have to contact the owner and let the owner know the situation and then call us back; she never called back and the owner never called. When we returned to the desk and asked again about our room (no one at the desk answered our calls), we were told the owner didn’t have any ocean view rooms available. I asked it another owner had an ocean view room and what could be done to remedy the situation; I was told there was nothing they could do. On the third day, we asked to have our room cleaned and the housekeeper (who was lovely) said she never received the message so the room wasn’t cleaned. The bottom line is: customer service was lacking, we didn’t get what we paid for and the cleanliness of the premises was less than desired so Expedia found another property for us. It was not the way we wanted to begin our stay in Jamaica. I would not stay at Sandcastle Resort in the future and I would not recommend It.