7.4.2024 Mandy Zhong
Dear Werner,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you found our hotel to be good and clean, and that you mostly had positive interactions with our staff.We apologize for any inconvenience caused by the noise in your room and the limited food selection. Your comments are valuable to us, and we will take them into consideration as we strive to improve our services and facilities.We appreciate your overall positive review and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.Warm regards,
23.10.2023 MARC ABDEL MALEK
Cher Markus,Merci d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'Aloft Montreal Airport. Nous sommes heureux de constater que votre expérience s'est bien passée dans l'ensemble. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous aident à nous améliorer.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'insonorisation pendant votre séjour, en raison de la proximité de l'aéroport. Nous comprenons que le bruit peut être gênant, et nous faisons de notre mieux pour minimiser les perturbations. De plus, nous sommes désolés d'apprendre que le bruit de la buanderie vous a dérangé tôt le matin. Nous allons examiner cette situation pour nous assurer que cela ne se reproduira pas.Quant à l'absence de prises USB pour charger votre téléphone, nous allons prendre en compte cette observation dans nos efforts d'amélioration future. Votre confort est important pour nous, et nous travaillons constamment pour répondre aux besoins de nos clients.Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner avec nous, malgré ces inconvénients. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Vos précieuses informations nous aident à offrir un meilleur service.Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt et que nous aurons l'occasion de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 29.4.2024–6.5.2024 (päivät saattavat muuttua):
Aloft Montreal Airport tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuone. Aloft Montreal Airport tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja concierge-palvelut. Lentokenttäkuljetukset on ilmainen (saatavilla ympäri vuorokauden). Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Pitkäaikaispysäköinti (lisämaksusta) , Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Aloft Montreal Airport tarjoaa 136 huonetta, joissa on MP3-telakointiasema ja minibaari. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 42-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Huoneissa on osittain avoimet kylpyhuoneet. Kylpyhuoneista löytyy suihku, designer-hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen pullovesi. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen arkipäivisin klo 6.00–10.00 ja viikonloppuisin klo 6.00–11.00.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Meluttomia huoneita ei voida taata
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Union Pay, Eurocard ja käteinen. Meluttomia huoneita ei voida taata. Asiakkaat voivat päästä huoneeseen mobiililaitteella. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key Global -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
