10/10 Excellent
sophie
27 Feb 2025
Au moment de réserver, je n'avais pas été informée que la piscine était en maintenance. Je m'attendais à pouvoir en profiter et je suis déçue de ne pas avoir eu la possibilité de me relaxer le soir. Aussi, un autre problème qui ne provient pas de l'hôtel heureusement, est le bruit des camions de la ville de Montréal qui devaient déneiger les rues. Bien entendu, cela est hors de contrôle de l'hôtel, mais je me suis fait réveiller aux 10 minutes presque toute la nuit. J'ai avisé la réception vers 01h15 AM et un agent très gentil et poli est venu constater par lui-même. J'aurais aimé être avisé à mon arrivée et pouvoir prendre une chambre située dans un endroit moins bruyant.
Je suis quand même satisfaite de mon séjour en générale et ce pour quoi j'ai noté des 5 étoiles partout, sauf pour 2 items (4 étoiles).
sophie
Stayed 1 night in Feb 2025