2/10 Terrible
Miguel
17 Jan 2026
Disliked: Staff & service
El hotel es bueno ha sido mi cuarta ven hospedándome en sus instalaciones. La vista desde las habitaciones extragrandes es de , En esta ocasión reserve una habitación diferente cuando llegue no me gusto y pedí un cambio en la recepción me dieron por escrito que tenía que pagar total de 25 euros por día cargo, que acepte
En el check-out me subieron la tarifa del upgrade un más de un 30% le dije que debía ser un error que me habían dicho que era solo 25 euros me dijo que no aunque le monstre por escrito lo que me dieron al check in que decia 25Euros ,
Me acabaron gritando y hablándome mal menospreciándome y diciéndome mentiroso básicamente cuando los que me dieron esa tarifa por escrito fueron ellos, no estoy acostumbrado a que me traten mal en un hotel tristemente la atención en este hotel tan bonito y delicado a decaído a un punto que no pienso volver a hospedarme ya que aunque no sea una fortuna no estoy acostumbrado a que me engañen diciéndome un número y luego cobrando a la fuerza otro.
Deberían contratar gente más profesional que no les grite a los clientes Antón creo se llamaba, le dije que es una lástima un gerente se comportara de esa manera ya que no era buen ejemplo para sus clientes.
tengo la copia de la tarifa que me ofrecieron si se puede subir me dicen donde ya que en ningún sitio decía que había que añadir más taxes decía precio cerra 25 euros que fue lo que acorde.
Les recomiendo evitar este hotel para que no les griten o les hablen despectivamente.
Miguel
Stayed 1 night in Jan 2026
