9.1.2020 Viviane CASSETTA
Dear Guest We would like to convey our thanks for taking the time to express your thoughts regarding your stay at Hotel Therese. It is important for us to have feedback from our clients as it helps us to improve the quality of our service. Please be assured that your satisfaction is our priority at all time and that we shall always try to bring our guests an impeccable service and environment. Therefore, we sincerely thank you for your trust and do hope to have the pleasure to welcome you back to Hotel Thérèse. Kind regards.
4.5.2018 Viviane CASSETTA
Chère Madame, cher Monsieur., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite à l’Hôtel Thérèse. Merci de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations. Nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en nos respectueuses salutations. Viviane Cassetta Chef de réception
Hotel Therese tarjoaa asiakkaiden käyttöön kirjaston, kiertoajelu-/lippupalvelun ja concierge-palvelut. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Kuljetukset majoitusliikkeestä lentokentälle (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Hotel Therese, joka on perheille sopiva majoitusliike, tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös huonepalvelun (rajoitettuina aikoina), tallelokeron vastaanotossa ja portterin/kantajan. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Hotel Therese tarjoaa 40 huonetta, joissa on minibaari ja kylpytakit. LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöytä ja puhelin.
Asiakkaat voivat nauttia buffetaamiaisen joka päivä lisämaksusta.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä valittuasi huoneesi varaussivulla olevaan erityispyyntökenttään.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ympärivuorokautiset lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla pyynnöstä. Palvelusta voidaan periä maksu. Ota yhteyttä majoitusliikkeeseen, jos haluat varata kuljetukset.
Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla pyynnöstä ympäri vuorokauden. Palvelusta voidaan periä maksu. Järjestä kuljetus etukäteen ottamalla yhteyttä majoitusliikkeeseen.
Lisähenkilöistä saatetaan periä maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteistalletus mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityisvaatimusten toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan periä lisämaksuja. Erityisvaatimusten täyttymistä ei voida taata. Tässä hotellissa ei ole pysäköintimahdollisuutta. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortian haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Varauksessa käytetty luottokortti on esitettävä sisäänkirjautumisen yhteydessä. Jos haluat maksaa jonkun toisen asiakkaan yöpymisen, ota etukäteen yhteyttä majoitusliikkeeseen. Ole hyvä ja ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteistalletus mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Tässä hotellissa ei ole pysäköintimahdollisuutta. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortian haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Tämän majoitusliikkeen virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.
