Näytä kaikki majoituspaikat

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Le Reve by MIJ Beachfront Hotel valokuvagalleria

Tarjolla aamiainen, lounas, illallinen ja brunssi
Tarjolla aamiainen, lounas, illallinen ja brunssi
Sisätilat
Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Untuvapeitot, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Arvostelut

6,6 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Playa Xcalacoco Fracci¢n 2A, Playa del Carmen, ROO, 77710
  • Place, Xcalacoco-ranta
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Playa del Carmenin pääranta
    ‪15 min ajomatka‬
  • Place, Xcaretin ekohuvipuisto
    ‪27 min ajomatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪52 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Untuvapeitot, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Huone

  • Näkymä merelle
  • 39 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Junior-huone kuvat

Junior-huone | Näkymä rannalle/valtamerelle

Junior-huone

  • Näkymä rannalle
  • 36 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone, 1 makuuhuone kuvat

Kahden hengen superior-huone, 1 makuuhuone | Untuvapeitot, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen superior-huone, 1 makuuhuone

  • Näkymä rannalle
  • 36 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior-studio kuvat

Superior-studio | Näkymä rannalle/valtamerelle

Superior-studio

  • Näkymä rannalle
  • 36 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Huone | Näkymä huoneesta

Huone

  • 36 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamastudiosviitti kuvat

Panoraamastudiosviitti | Untuvapeitot, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Panoraamastudiosviitti

  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Ocean View with Balcony kuvat

Deluxe Ocean View with Balcony | Untuvapeitot, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Deluxe Ocean View with Balcony

  • Näkymä merelle
  • 36 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Garden Balcony o Private Garden kuvat

Deluxe Garden Balcony o Private Garden | Terassi/patio

Deluxe Garden Balcony o Private Garden

  • Näkymä puutarhaan
  • 36 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
Luis Donaldo Colosio
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • All inclusive -hinnat saatavilla
4.0 kautta 5, Erittäin hyvä, 1 018 arvostelua
Hinta on 143 €
sisältää verot ja maksut
18.6.–19.6.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

Tämä rannalla sijaitseva hotelli tarjoaa asiakkailleen lentokenttäkuljetukset ja heidän käytössään on ilmainen langaton internetyhteys.
Le Reve by MIJ Beachfront Hotel tarjoaa 33 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on ilmaiset hygieniatuotteet ja pimennysverhot. Vuoteissa on untuvapeitot. Huoneissa on LED-televisio.

Kylpyhuoneista löytyy suihku. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Silitysrauta/-lauta ja hiustenkuivaaja ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas.

Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Xcalacoco-ranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysäköinti.
  • Ilmainen paikallinen aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Merlot Restaurant, jossa voit nauttia kaiken lisäksi myös valtamerinäköalasta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja hääpalvelut
  • Sijaitsee 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Quinta-puistokatu ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta El Camaleón Mayakoba Golf Course
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen paikallinen aamiainen joka päivä klo 8.00–11.00.
Merlot Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle-ja uima-altaalle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen paikallisen keittiön mukainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 8.00–11.00
  • Baari/aulabaari
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Merlot Restaurant

Tekemistä

  • Ilmainen rantaklubi
  • Poreallas
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille

Muuta

  • 1 rakennus
  • 3 kerrosta
  • Rakennettu vuonna 2008

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LED-televisio

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaiden tulee siirtyä majoituspaikkaan sukkulabussilla ja heidän tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan viimeistään 72 tuntia ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 21.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 3 korkeintaan 1 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 750.0 MXN:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 58.66 MXN per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 1000 MXN per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 6 henkilöä)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 750.0 MXN per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Asiakkaiden tulee saapua majoituspaikkaan sukkulabussilla. Kuljetukset tulee vahvistaa vähintään 72 tuntia ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan majoituspaikan numeroon. Le Reve by MIJ Beachfront Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 72 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Klo 21.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Otathan huomioon, että tämä majoituspaikka voi hylätä varaukset, jos ne on tehty ryhmätapahtumiin tai juhliin, kuten polttareihin, osallistumista varten.
  • Enintään 3 korkeintaan 1 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Reve
Le Reve Hotel
Le Reve Hotel Playa del Carmen
Le Reve Playa del Carmen
Reve Hotel
Le Reve Hotel & Spa Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Le Reve Hotel And Spa
Reve Boutique Beachfront Hotel Playa del Carmen
Reve Boutique Beachfront Hotel
Reve Boutique Beachfront Playa del Carmen
Reve Boutique Beachfront

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel – arvostelut

Arvostelut

6,6
Arvosana 10 - Loistava. 64 kautta 252 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 61 kautta 252 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 43 kautta 252 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 42 kautta 252 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 42 kautta 252 arvostelua

7,2/10

Siisteys

7,4/10

Henkilökunta ja palvelu

5,6/10

Palvelut/mukavuudet

6,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Erika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Away from busy traffic and the most beautiful location. Not far from great restaurants and tourist attractions.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys

Great Staff

Great staff, needs updating
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Brandon Armond

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property! Very nice and polite staff. The view! However, the hot tub didn't work. Neither did the tv. The language barrier was tough when ordering food, but hey it's Mexico! Overall a great deal for a beach front hotel
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Renee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The manager Mr Humpheys was very courteous, friendly and extremely helpful. He was very knowledgeable about the area. Wish there was more light in the bathroom. You had to walk out across rocks to be able to swim.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Heather

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
This hotel is a bare bones place with very limited services and staff so if you’re looking for a resort experience this isn’t it. You need a rental car or you would be spending a ton on taxis. Food at the restaurant is expensive too for what you get. The rooms are nice and the location on the beach is fantastic. There are a couple things down the beach like massages and a viewpoint that are nice to take in. They also have pretty good wifi, enough to stream Netflix.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Simon Peter

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Terrible service and there was rarely any staff available.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Ronald

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The property must have been stunning and could be again if the owners only supported their staff. The super staff were doing their utmost to make us happy but without any management or support. The place needs to have money spent to maintain it.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

ZHI

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
They only provide 2 x 500 ml bottle of drinking water during the whole stay, you have to buy your own drinking water, 40 pesos per small bottle of water; restaurant only sells hamburger and french fries for dinner in that evening we stayed there; breakfast service is very very slow, only one employee is serving breakfast for all the hotel guest and he is verbally reminding us that tips is not included; a one way taxi ride to downtown Playa del Carmen costs 350 pesos. The only positive thing is that the front row hotel room have wonderful ocean view and the beach is very calm and very good for swimming in November.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Laura

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
I read the reviews both good and bad before booking. Our room was clean as was the bar and restaurant. The bed was ok but I like a firm mattress and ours was soft. Towels are huge and fluffy. Wifi was good in the room for streaming as well at the pool and beach. The staff were great. Alvaro greeted us when checking in. Ivan and the other bartender were very nice. Mojitos we’re tasty and the beer was cold. Is it fancy, no but it’s clean and the small group of staff were fabulous.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Ali

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Vary bad management
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Samantha

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
First I’d like to say the staff was overall good, friendly, helpful. But the property is run down, the beds were super hard ( like sleeping on a board!) and the AC in our room didn’t work. There were also hardly any other people staying at the hotel which seemed kinda creepy…They also don’t really have many food options near by and that really sucked, and all the restaurants on the beach open at 11. Overall, I probably wouldn’t stay again or recommend.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Christian

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

Ghosted area not as described from pictures

Like all recent reviews, -What has happened with this resort? Seems to have great potential in the past, but it seems like it has 100% placed into ruins.. who rund this place, seems like a ghoosted place. We did not got the room as We ordered, nor paid for. We got another class w/o balcony. Nevertheless the cleaniness and breakfast was great. I think the staff does as good as they can, but the owners just target to place the place into ruins.. sadly as the venue is great, just a little bit to far away from everything else. I Will claim this to hotels/expedia and they have to refund me for this as our Experience is not according to the pictures or description!! Pool was also dirty and not circulating throw filter/pump.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Johannes Marc

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
let me start positively, the people who work there try to solve the problems of the hotel but they walk with their hands in their hair they can't handle it. Our holiday: day 1 no water, day 2 only cold water, day 3 only cold water and no electricity. Day 4 everything worked except the WIFI but that is survivable. day 5 there was a very limited breakfast, just some fruit. day 6 no water, day 7 cold water. We spent some time at the reception, unfortunately. The beach and the pool are also nothing, the beach is also very marred by all the seaweed, the hotel cannot do anything about it. All in all very nice people who want to help but the hotel chain does not listen. We are really not difficult, because we were sometimes already with a cold shower, but it is really terrible. Of course you have a price-quality ratio, but this made no sense. Definitely don't go to this hotel if you want to have a nice holiday. I also want to claim my money back from Expedia because I paid for things that were absolutely not there, terrible. So just scroll straight on to another hotel and skip this one for your own good. By the way, the entire coastline from Cancun to Tulum and beyond is covered in seaweed (just Google it) It would be a good idea to go to Mexico if you like swimming and snorkeling because spontaneously that is hardly possible.
Yöpyi 8 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Bruno

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Le Reve has an advantageous location and may have been a great place. Unfortunately, this is no longer the case. The description and photos on the website are outdated, and the property is clearly neglected by management and/or owners. During our stay at one of the beachfront villas with pool, we noticed that the place is falling apart and not properly maintained. We experienced power outages for at least one-third of our stay, no water for a significant portion of two days, and no hot water from the evening prior to our checkout until we left at noon. There is no maintenance crew, and the front desk associate had no tools to try and fix a broken pipe. The furniture and fixtures are old, some are broken or missing, and the beach chairs and lounges are beaten up with no umbrellas. The pipes are rusty, light bulbs are missing, and the mattresses are hard. The bedding and towels are old, stained, smelly, and have holes. The rooms are only half cleaned, and none of the common areas were cleaned during our three-night stay. The few employees who showed any care did their best with what they had, including Arturo, Javier, Alvaro, and Beth. Unfortunately, we did not see any management during our stay. We hope that this review will serve as a warning to others considering this property. The issues we experienced are not isolated, as other recent reviews have referenced the same problems and the hotel’s responses not followed with actions. This hotel should not be operating.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Michael

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Complete waste of money

Dreadful experience. We stayed in the premium room and I've never experienced a hotel this bad. We checked in and could not get two rooms keys because they only give one key per room no matter how much we insisted on two keys. This obviously made life challenging for my wife and I needing to coordinate our time at the room or one would be locked out. We asked for face clothes and were told no because they don't provide that. Asked for an extra pillow for my wife who is dealing with a neck injury - nope, they do not provide extra pillows. We went to breakfast and sat at a dirty table for 15 minutes before walking out. My wife went back to get a coffee and was told no because all the coffee was finished. She insisted on a coffee since nothing is provided in the room and she managed to get one after 10 minutes. We asked for a glass of water at the pool bar and were told no, they do not provide water unless we pay. It was odd because the staff also kept asking for tips even though we literally got zero service. One even went as far as explaining to us how little money the hotel pays its staff so he really needed a tip and he promised he would share it with the other staff. It was all very weird and unpleasant. It's a shame because the beach is lovely and it could be so much more with proper management. The simple things we were denied are absolutely basic at any hotel anywhere in the world. The issue is likely the owner being extremely cheap.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Juan

Mas serví y comunicación
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Jesus Javier

Se fue el agua como 4 hrs , y mi habitación no era la que esperaba , no volveré a este hotel.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

César

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Esta muy expuesto el hotel, no habia toallas, al llegar no habia agua
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

carlos

Hyvää: Siisteys
Un poco descuidado el servicio
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Mario Enrique

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es un lugar sucio, viejo, sin mantenimiento y con personal pésimamente capacitado. Un pésima opción
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Rafael Antonio De la Cruz

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No había personal en el hotel en las habitaciones no nunca pusieron jabón de desayuno solo pudieron un pan y café y pocas atenciones
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Lorena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
esta hermoso el lugar, lo unico es la playa que hay muchas piedras
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fuyez

Hôtel délabré qui est abîmé et qui se casse de partout. Odeur d’égouts, service ultra lent et inefficace, locaux vieux et non entretenu, plage rocailleuse, bref fuyez !
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Arnoldo

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Pesimo para un hotel 4 estrellas

Me fue muy mal por el hotel no era lo que yo esperaba un hotel de 4 estrellas el hotel esta en pesimas condiciones, cortinas sucias, sillones y baños la pintura callándose no cable de la televisión, alberca sucia
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Un lugar para desconectarte de todo

Una estancia muy agradable, el hotel tiene una bonita vista, buena iluminación en la habitación. El detalle fue que la habitación no tenía agua caliente, como sugerencia sería extender el horario de desayuno ya que es solo de 8am a 10am.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023