Näytä kaikki majoituspaikat
Huoneistohotelli

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Porto Playa Condo Hotel & Beachclub valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Perhekattohuoneisto, 3 makuuhuonetta, terassi | Terassi/patio
Exclusive-kattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, terassi | Yksityinen keittiö | Täysikokoinen jääkaappi, mikroaaltouuni, liesi, kahvin-/teenkeitin
Perhekattohuoneisto, 3 makuuhuonetta, terassi | Näkymä huoneesta
Exclusive-kattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, terassi | Oleskelualue | 48–tuumainen LED-televisio, jossa kaapelikanavat

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Pysäköinti saatavilla
  • Uima-allas
  • Ravintola
  • Poreallas
  • Kylpylä

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
1 Avenida Norte Esquina 16 Norte Bis, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta-puistokatu
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Playa del Carmenin pääranta
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Place, Mamitasin ranta
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Airport, Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema)

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuoneisto, 2 makuuhuonetta, näköala puutarhaan kuvat

Perhehuoneisto, 2 makuuhuonetta, näköala puutarhaan | Näkymä parvekkeelta

Perhehuoneisto, 2 makuuhuonetta, näköala puutarhaan

  • 96 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Exclusive-kattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, terassi kuvat

Exclusive-kattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, terassi | Terassi/patio

Exclusive-kattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, terassi

  • 140 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Exclusive-huoneisto, 1 makuuhuone kuvat

Exclusive-huoneisto, 1 makuuhuone | Näkymä huoneesta

Exclusive-huoneisto, 1 makuuhuone

  • 80 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhekattohuoneisto, 3 makuuhuonetta, terassi kuvat

Perhekattohuoneisto, 3 makuuhuonetta, terassi | Terassi/patio

Perhekattohuoneisto, 3 makuuhuonetta, terassi

  • 205 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • Näkymä kaupungille
  • 7 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Deluxe-kattohuoneisto, 3 makuuhuonetta, osittainen valtamerinäköala | Terassi/patio

El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
4.5 kautta 5, Upea, 977 arvostelua
Hinta on 155 €
sisältää verot ja maksut
21.10.–22.10.
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Perheystävällinen huoneistohotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa ja 2 ulkouima-allasta
Tässä huoneistohotellissa on 2 ravintolaa, 2 ulkouima-allasta ja täydet kylpyläpalvelut. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, kahvila ja poreallas. Jokaisessa huoneistossa asiakkaiden käytössä on 3 makuuhuonetta sekä ilmainen Wi-Fi ja minibaari. Asiakkaiden käytössä on keittiö, jossa on jääkaappi, liesi, mikroaaltouuni ja keittiösaareke. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub tarjoaa 21 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on oleskelualue. Niissä on myös ruokailupöytä ja keittiösaareke. Vuoteissa on egyptinpuuvillaiset lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. 48-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat. Tämän 4 tähden huoneistohotellin huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, liesi, mikroaaltouuni ja erillinen ruokailualue. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä huoneistohotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat puhelin sekä ilmaiset paikallispuhelut (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat poreallas ja kuntosali.

Alle 17 vuotta vanhat eivät käyttää seuraavia tiloja: kuntoilutila.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Maya Spa tarjoaa käyttöösi 3 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylä on auki tiettyinä päivinä.
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub on saanut mahtavaa palautetta sijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Playa del Carmenin pääranta. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 2 ulkouima-allasta. Tässä vuonna 2005 rakennetussa 4 tähden huoneistohotellissa on 21 huoneistoa 3 kerroksessa. Jokaisessa huoneistossa tarjoaa asiakkaiden käyttöön esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden ja keittiön.
  • Jokaisessa huoneistossa tarjoaa asiakkaille keittiön, parvekkeen ja olohuoneen
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • ASI on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta, ja siellä asiakkaat voivat nauttia valtamerinäköalasta
  • Täysi aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 2 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Maya Spa hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla, vartalohoidoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, fitness-tunteja ja maastopyöräilymahdollisuus
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan uima-altaasta ja sijainnista lähellä ostosmahdollisuuksia
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteista Playa del Carmenin pääranta ja Quinta-puistokatu
  • Lentokenttäkuljetukset ja teemapuistokuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Porto Playa Condo Hotel & Beachclub tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 2 ulkouima-allasta, porealtaan ja kuntokeskuksen. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ja teemapuistokuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Porto Playa Condo Hotel & Beachclub tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kylpyläpalvelut ja terassin. Huoneistohotelli tarjoaa concierge-palvelun ja hääpalvelun. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden huoneistohotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä klo 7.30–12.00.
ASI – Tämä ravintola tarjoaa aamiaisen, brunssin ja lounaan, ja sieltä on näkymä valtamerelle.
KOBMA – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Sisäänkirjautuminen tapahtuu muualla kuin majoituspaikan tiloissa. Sisäänkirjautumispaikka: El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse korkeintaan 72 tuntia ennen saapumista. sisäänpääsy tapahtuu yksityisen sisäänkäynnin kautta.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikassa tehdään remonttia 14.7.2025– 31.10.2025 (remontin valmistumispäivä voi muuttua). Remontti vaikuttaa seuraaviin alueisiin:
  • Ulkoalueet

Asiakkaat voivat käyttää seuraavia vaihtoehtoisia tiloja korjaustöiden aikana:

  • Ulkouima-allas

Kunnostustöitä tehdään ainoastaan normaaliin työaikaan arkipäivinä. Meluhaitat ja muut haitat pyritään pitämään mahdollisimman vähäisinä.

Sisäänpääsy

Yksityinen sisäänkäynti

Lemmikit

  • Porto Playa Condo Hotel & Beachclub ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 15.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänky on saatavilla 10.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 250 USD per yöpyminen

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 17.00 USD per henkilö
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 130 USD per ajoneuvo (menopaluu, korkeintaan 3 henkilöä)
  • Vauvansänky: 10.0 USD per yö
  • Lisävuode: 15.0 USD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Meluttomia huoneita ei voida taata
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa. Sisäänkirjautumispaikka poikkeaa majoituspaikan sijainnista. Sisäänkirjautuminen tapahtuu täällä: El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 72 tuntia ennen saapumista. Asiakkaat pääsevät sisään majoitustilaan yksityisen sisäänkäynnin kautta.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–21.00.
  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä huoneistohotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Porto Beachclub
Porto Condo Hotel Beachclub
Porto Playa
Porto Playa Beachclub
Porto Playa Condo Hotel
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub
Porto Playa Condo Hotel And Beachclub
Porto Playa Condo Hotel Beachclub Playa del Carmen
Porto Playa Condo Hotel Beachclub
Porto Playa Beachclub Playa del Carmen
Porto & Beachclub Del Carmen
Porto Playa Condo Hotel Beachclub
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub Aparthotel
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub Playa del Carmen
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub Aparthotel Playa del Carmen

Arvostelut

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub – arvostelut

9,2

Upea

9,6/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys
Arvosana 10 - Loistava. 289 kautta 410 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 87 kautta 410 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 21 kautta 410 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 8 kautta 410 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 410 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Maritta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Maailman paras hotelli

Tämä oli toinen kerta tässä hotellissa, ja edelleen pidän tätä suosikkihotellinani koko maailmassa. Edelliskertaan verrattuna negatiivista oli, että nyt huoneistomme oli paikassa, johon kuului yöllä melua läheiseltä kadulta. Kaikkiaan tämä hotelli on aivan ihana: keskeisellä paikalla kaikkien palvelujen äärellä, todella rauhallinen, siisti, tilavat huoneistot, todella ystävällinen palvelu jne jne. Meksikolaiseen tasoon verrattuna myös sängyt ja tyynyt ovat erinomaiset, sillä muutoinhan maan tapa on jokin saastainen, kuhmurainen pussukka tyynynä ja peitot ja sängyt mitä sattuu. Täällä saa ihan kunnolliset nukkumaolosuhteet. Ainoa negatiivinen puoli on pienemmässä makuuhuoneessa metelöivä lämminvesivaraaja. Edelleenkin aion palata tähän hotelliin jos Jukatanin suunnalla vielä joskus kuljen.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2017

8/10 Hyvä

Luis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great beautiful place, next to 5th Avenue, only downside there was loud music you can hear from one of the bars on 5Th Avenue until 3AM Pretty good singer but if you are a light sleeper it might bother you.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

William Charles

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved the room. Everything was exceptionally clean, there was a water cooler, oven, etc. for anything needed. The A/C worked wonderfully and the hot tub on the top of the property wasn't actually too hot.
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Ferdinard

Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

4/10 Huono

Jemima

Forget about getting your deposit back. They accused us of leaving marks on the kitchen stove when we didn't even touch it or cook anything. Was very disappointed.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Miguel

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Sintia

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Jesus

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is fine and is an excellent location. The staff is friendly and very accommodating. Parking the vehicles was very challenging but manageable. I would stay here again.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Steven

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
We had the family penthouse which was very large. My kids loved it. All I can say is that the penthouse is 4 flights so if stairs are a difficulty be warned. My husband and I stayed in a bedroom on the first floor which was fine for us but the kitchen is on the 2nd floor and master bedroom on the 3rd floor. We couldn’t have made that.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

luis daniel

Liikematkailija
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buen lugar, algo viejo y maltratado
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Farhad

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property unfortunately as beautiful as it is, is located near either a sewage treatment plant or an area, where they ship all the smelly seaweed. Because the moment you open up the door to go outside, the smell of sewage overwhelms you.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Brandon

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Great visit
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Pete

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Best vacation ever

So amazing! Staff was very friendly and attentive. Within walking distance to everything
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Daisy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We love staying here, everything is nice and clean.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Robert J

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Great Intro to Playa del Carmen and Cancun area

Very good location, convenient and comfortable, many restaurants and stores very nearby, great to have on-site parking, is close to Xcarret park which is a MUST SEE location and well worth the trip and the cost. The town is a bit commercial but not over the top for a beach resort, with a safe and secure vibe that was most welcome. Staff at the hotel and in all restaurants etc were friendly, accommodating and helpful and made our trip very delightful. Spanish language is helpful but not critical as ENGLISH seemed widely spoken and understood.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025

2/10 Hirveä

Sophia

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys

AVOID - UNSAFE & DIRTY POOL!

This hotel is a health hazard. To be clear, the accommodation is lovely- comfortable and very well equipped, however the pool filtration system is broken and therefore the pool is a health hazard. We noticed that the water was warm, completely still, the waterfalls were off, there was scum around the edges and on the surface of the pool. From closer inspection it appeared that the filtration system was broken and as such the pool was essentially a pond with no chemical treatments and therefore liable for disease and illness. We raised this with the hotel staff and we were just lied to. I have managed properties with swimming pools so I know what the process is and that they are happy to risk their guests safety was not acceptable. We checked out once they confirmed we would get a refund. They then refused with hotels.com to refund us. Fortunately I had the promise of a refund in writing and sent this to my credit card company who then sorted it. The management are liars. We were offered their sister hotel which is next to the sea and smells like fish with a pool mostly in shade, and was a downgrade from what we had booked. We were told the pool has a leak and needs a full drain down however this hasn’t been booked in- why not? At cost to ourselves and losing a day of our holiday to move we just wanted to leave. If the pool was working, this would be a great place to stay; until then, avoid at all costs.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Patricia

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Estancia muy agradable y ubicación excelente
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Cutberto

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente estancia!!!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025

8/10 Hyvä

SEBASTIÁN

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Buen lugar familiar

Buen lugar para viajar en familia. Las áreas comunes están bastante confinadas por lo que es fácil permanecer atento a los niños.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

8/10 Hyvä

Mahesh

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location, walking distance to beach, shopping and restaurants. Too noisy with loud music playing every night. Checkin process a bit complicated.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Juve

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had the 3 bedroom penthouse, 3 flights of stairs, 3rd flight is the rooftop patio that has an excellent view of Cozumel and the beach.. 5th avenue is right outside the property which makes it so much better when looking for food, drinks or just a nice stroll on the town.. seems like they only turn on the fountains for the pool on weekend which helped water get colder. Water was warm in pool Monday-Thursday. Overall I really enjoyed our stay here. Staff and cleaning lady were great!
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2025

8/10 Hyvä

Edward

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property needs some updates, but it is located in a wonderful area. Tons of activities within walking distance. Averaged 13k steps a day and still didn’t go everywhere. Downtown Playa is the best place to go in Mexico.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Kathy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely, patient, helpful staff. Good water pressure. AC works well! Water cooler with cool water. Shaded parking. Room darkening curtains. Very spacious. Huge master bath. Clean. We frequently stay at condo in beach areas-the floors were much cleaner than most. The interior courtyard is filled with nice plants and an interesting twisting pool. There is a larger pool on an upper level where it would get more sun and large enough to swim. Little french bakery steps from entrance. You can hear loud club music outside, but not to much inside the condo. The fitness center is next door in a actual stand alone fitness center. You will need to get a entry ticket from the front desk. If you are a runner, I would prefer a morning run by 8:00 on 5th Ave before it is sunny and crowded. Has a fun retro feel. Would defy stay there again. Best yet, they never asked me to write a review!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Lhersy C Campos

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved this place, clean, spacious and close to all the fun areas.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Great stay

Very clean and nice place!! Definitely would stay here again on our next visit. Secure parking below the property our only regret is not staying longer
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025