Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Riu Yucatan - All Inclusive valokuvagalleria

4 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Rannalla, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, rantapyyhkeitä
Aulan oleskelutila
5 baaria, uima-allasbaari, allasbaari
Noutopöytä

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Pyörätie Paseo Xaman-Ha
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Place, Playa Playacarin ranta
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Place, Playacar-golfkeskus
    ‪13 min kävelymatka‬
  • Airport, Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema)

Huonevaihtoehdot

Kahden hengen standard-huone (U)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(102 arvostelua)
  • 27 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Sviitti (U)

7,2 kautta 10
Hyvä
(14 arvostelua)
  • 68 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Kahden hengen huone (M)

8,8 kautta 10
Loistava
(6 arvostelua)
  • 27 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Standard-huone (L)

  • 27 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Standard-huone (E)

  • 27 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Kahden hengen standard-huone (B2C-US)

  • 27 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Sviitti (B2C-US)

  • 68 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Sviitti (M)

  • 68 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (L)

  • 68 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Kahden hengen huone, 2 makuuhuonetta (U)

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • 27 m²
  • 1 makuuhuone
  • 8 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Kahden hengen huone (C)

9,2 kautta 10
Upea
(5 arvostelua)
  • 27 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Kahden hengen huone, yhdistettäviä huoneita (C)

  • 26 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 4 parisänkyä TAI 2 suurta parisänkyä

Sviitti (C)

  • 68 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Kahden hengen huone (B2C-CA)

  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Kahden hengen huone, yhdistettäviä huoneita (B2C-CA)

  • 2 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 4 parisänkyä TAI 2 suurta parisänkyä

Sviitti (B2C-CA)

  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Kahden hengen standard-huone, yhdistettäviä huoneita (L)

  • 1 makuuhuone
  • 8 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Kahden hengen huone, 2 makuuhuonetta (B2C-US)

  • 1 makuuhuone
  • 8 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Kahden hengen huone ( Kid Free | C)

  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Kahden hengen huone (Kids Free | B2C-CA)

  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Kahden hengen huone, yhdistettäviä huoneita (M)

  • 8 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (E)

  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Kahden hengen standard-huone, yhdistettäviä huoneita (E)

  • 1 makuuhuone
  • 8 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 4 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive tarjoaa 507 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu. Taulutelevisio, satelliittikanavat.

Huoneissa on osittain avoimet kylpyhuoneet. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Siivous päivittäin ja pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on 4 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat vesiliukumäki, kuntokeskus, poreallas ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Renova Spa. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat. Kylpylästa löytyy sauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive on saanut loistavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Pyörätie Paseo Xaman-Ha. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa, uima-allasbaari ja allasbaari
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa 4 ulkouima-altaassa
  • Renova Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kasvohoidoilla, vartalokääreillä tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, sauna ja purjehdusmahdollisuus
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja rannasta
  • Sijaitsee vain 1 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Playa Playacarin ranta ja 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Xplorin teemapuisto
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 4 ulkouima-allasta, vesiliukumäen ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 5 baaria/loungea ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, porealtaan ja saunan. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä art deco -tyylinen majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.30.
La Hacienda – tämä buffetravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Shanghai – buffetravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Sicilia – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
La Margarita - Uima-altaan äärellä sijaitseva pihviravintola. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Cancun – aulabaari paikanpäällä. Auki joka päivä

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Alkoholiannostelija huoneessa

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Purjehdus
Sukellustunnit
Snorkkelisukellus
Surffaus/bodyboarding
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Lentopallo

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.30
  • 4 ravintolaa
  • 5 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Cancun
  • La Hacienda
  • La Margarita
  • Shanghai
  • Sicilia

Tekemistä

  • 4 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Kajakkimelonta
  • Kuntoklubi
  • Laitesukellus
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Lentopallo
  • Polkupyörävarasto
  • Poreallas
  • Purjehdus
  • Purjelautailu
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Snorklaus
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vesiliukumäki
  • Yksityinen moottoroitu vesikulkuneuvo

Perheystävällinen

  • 4 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Vauvansänky huoneessa
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja

Täyden palvelun kylpylä

  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 12 rakennusta
  • 3 kerrosta
  • Art deco -arkkitehtuuri
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Käytössä vain uusiutuvaa energiaa
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Osittain avoin kylpyhuone
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilöllinen sisustus
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Tämä majoituspaikka ei salli nimimuutoksia varauksiin. Varauksessa olevan nimen on vastattava majoituspaikkaan sisäänkirjautuvan ja siellä yöpyvän asiakkaan nimeä. Kuvallinen henkilöllisyystodistus vaaditaan.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Hotel Riu Yucatan - All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 58.66 MXN per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Meksikon hallituksen asetuksista johtuen Riu-hotellit ja -lomakeskukset eivät enää vaihda Yhdysvaltain dollareita Meksikon pesoiksi Meksikossa sijaitsevissa majoitusliikkeissään.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

All Inclusive Yucatan
Riu Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive
Riu Yucatan All Inclusive Playa del Carmen
Riu Yucatan Playa del Carmen
Yucatan All Inclusive
Yucatan Riu
Hotel Riu Yucatan Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Yucatan Mexico
Riu Yucatan Playacar Hotel Playa Del Carmen
Rui Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive All-inclusive property
Riu Yucatan Inclusive inclusi

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 533 kautta 1005 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 263 kautta 1005 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 108 kautta 1005 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 60 kautta 1005 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 41 kautta 1005 arvostelua

8,8/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Ana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great room, great pool and water sports options, as well as great buffet for meals
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Emin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They really make sure you enjoy your stay w family and easy to enjoy all inclusive worry free
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Tatevik

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Service was great, the activities were very efficiently planned, we had a good time!
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Laura

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay. Lots of fun! Beautiful beach.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Pedro

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Ahlam

Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Carlos

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
Stayed with my family and overall the experience did NOT meet expectations, despite the positive reviews. The beach is beautiful, and some staff are kind and hardworking. However, the lack of chairs or loungers at both the pool and the beach was extremely disappointing. There were NO spots to sit or relax at any time, which made it difficult to enjoy the resort, specially travelling with kids Buffet food is repetitive and average. The one à la carte restaurant we tried (Mexican) had very slow service, and the steakhouse had over an hour wait. Rooms are outdated. Our room balcony was facing the service entrance, which was EXTREMELY loud early in the morning. We changed rooms once due to noise issues. During the room change, we were told we could store valuables at the front desk, but this was later denied. The front desk supervisor was rude and dismissive, forcing us to carry passports, cash, and a laptop for hours. 11am till check out the new room at 3pm Drinks are low quality, and one bartender was rude when asked about brand options. I asked how does it work if I want Bacardi and he said I am not a magician I can’t read your mind. Overall, while some staff were great, the experience did not match expectations. And with absolutely no spots to relax on the beach our stay was very disappointing
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Troy

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Staff and food
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Muhammad

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort grounds and beach are beautiful, and the front-line staff (restaurant, housekeeping) are genuinely friendly and work hard. That’s the only reason this isn’t a 1-star review. On December 17 in Room 1105 the tap water turned brown with a strong sewage smell. Technician confirmed it, General Manager Angel dismissed it as “stagnant pipes” despite multiple use since check-in. Requested a simple move to RIU Palace, CAR or any, after they verified availability, was quoted an extra $180/night exploiting the situation. Declined the upcharge and was moved to Room 1301 as a “temporary” fix. That move never happened. Despite repeated calls to RIU’s main line, emails to complaints department, and long chats with Expedia, no one took responsibility. I spent the remaining four nights brushing teeth and washing my face with bottled water. Room 1301 issues: • Stained bed sheets • Broken/worn drawers and closet doors • Toilet only flushed if you held the button down • Bathroom sink drained very slowly • Water odor alternated between heavy chlorine and raw sewage Staff were polite but clearly afraid to act without endless manager approvals, even delivering a bottle of water took 20 minutes. I kept tipping because the problem is management, not the workers. Deeply disappointed. Serious hygiene and maintenance problems, zero accountability, and a ruined vacation. Will not return.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Heather

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff and stay were fabulous!
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Michael

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Christina

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All was wonderful with the hotel. The staff were great, this is our second stay in 2025!
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Scott

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean rooms!! Awesome staff- and great entertainment
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Sandra

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Need to upgrade rooms! Humid with bad odour rooms, came home and can’t wash out the bad smell from clothes, suitcase and even shoes, everything smells bad like mildew. Not enough hooks to hang towels, no toiletries, shampoo and soup cheapest quality. There is good minibar, enough water. Room service is great. Food is ok. Around the pool is anonymous amount of sand, some people even rinse their shoes in the pool. The steps to the beach are covered with thick layer of sand, nobody cleans them. Cocktails were good quality. Overall stuff is very nice and respectful. The beach is amazing, clean, powdery sand, can walk far in the water. Entertainment people were amazing. The RIU hotels need to be updated to stay in good reputation. There is a closet like convenience store with very high prices and low inventory. No not returning nor recommending.
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Nektarios

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Sergiu

Don't like
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Rosemary

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
clean rooms, clean bathrooms, friendly staff! Need more entertainment.

10/10 Loistava

Iryna

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved our stay at Riu Yucatán and had a great overall experience, especially considering the price. The food was very good, with a wide variety of options, so we didn’t even feel the need to book the à la carte restaurants. There were plenty of fish and meat dishes, salads, fruits, and different Mexican options. Breakfast was excellent as well, with everything from omelettes to sweets. The beach and sea are beautiful — white sand, clear water, and almost no seaweed during our stay. The beach itself is stunning. The staff were fantastic: always helpful, friendly, and everything around the resort was spotless. The animation and activities seemed good too, although we didn’t participate much ourselves. One of the highlights for us was the wildlife on the property. We saw coatis, birds, and iguanas, and we were told that monkeys can be spotted as well — a really nice touch, especially with kids. Downsides: The rooms are a bit outdated, but they are still very functional, clean, and comfortable. There are no umbrellas on the beach. There are palm trees, but with kids the shade isn’t always enough. At checkout, our key cards were blocked exactly at noon sharp we didn’t know and accidentally closed the room but we still had some belongings inside, which was inconvenient. Overall, it was a very enjoyable stay, great value for money, and we would definitely recommend!
Dinner
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Anatoly

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to be
Yöpyi 14 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Octavian H

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room very clean . Older ,rusty shower tub but other than that excellent.Room steward (Jorge) very friendly and helpful.Entertainment top notch. Restaurant and bar service always pleasent.Beach and pool area maintained clean at all time. Plenty sun loungers and umbrellas.Smoking areas could use a refresher.Overall friendly staff and nice propriety. Stayed here twice in the past years. Recommended .
Yöpyi 13 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Leslie

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was great!
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Quincius

Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Iris

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms were clean however the smell of mold was always there. Very dated rooms. Very comfortable beds though. Staff was great all over. Better entertsjnment than most all- includives ive been to. Resort was very clean everywhere you went. You never saw anything left on tables or dirty tables anywhere. You can't go wrong with staying at the Riu Yucatan. Lots of fun
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Mayra

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
room and staff
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Elizabeth

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Our stay may the Riu Yucatan was okay. The staff were all great. They are keeping a place going that needs updating. Shout out to Gustavo and the rest of the Entertainment and Activity staff. They work incredibly hard. Loved the pool games, White party, Silent Disco. Building 8 needs updating. Cleaning could be improved. Stains on pillows, floor washing. Our minibar water was only refilled when requested. A water supply repair was done quickly. Food had options, but main meals were never hot. Even the al a carte restaurants. Bartenders were good everywhere. The mobile cart serviced by Manuel at the pool was good. The beach was beautiful with lots of seating.
Yöpyi 9 yötä marraskuussa 2025