Serenity Hotel Boutique by Alsol

4.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Serenity Hotel Boutique by Alsol valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 8.00–19.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Ulkopuoli
Aula
Majoituspaikan sisäänkäynti
Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Place, Quinta-puistokatu
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Mamitasin ranta
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Place, Playa del Carmenin pääranta
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪55 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Deluxe Suite

9,0 kautta 10
Upea
(14 arvostelua)
  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

One Bedroom Double Suite

9,2 kautta 10
Upea
(5 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

One Bedroom Suite

9,2 kautta 10
Upea
(18 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 56 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

One Bedroom Corner Suite

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 64 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Grand Junior Suite

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 77 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Tämän hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, ravintola ja baari/aulabaari. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on allasbaari, välipalabaari/deli ja kattoterassi. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Serenity Hotel Boutique by Alsol tarjoaa 30 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja silitysrauta/-lauta. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 50-tuumainen LCD-televisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat puhelin sekä ilmaiset paikallispuhelut (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on kattotuulettimet ja pimennysverhot. Hiustenkuivaaja, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas.
Serenity Hotel Boutique by Alsol on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Quinta-puistokatu. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ulkouima-altaan.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Majoituspaikan ravintola, allasbaari ja baari/lounge tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja sijainnista
  • Sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Mamitasin ranta ja Quinta-puistokatu
  • Kuljetukset majoituspaikasta lentokentälle saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Kuljetukset majoituspaikasta lentokentälle (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Serenity Hotel Boutique by Alsol tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, kattoterassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautinen kuljetus lentokentälle pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu pyynnöstä

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kattoterassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Ei muovisia juomapillejä
  • Hyttysverkot
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen LCD-televisio ja digitaaliset kanavat
  • iPod-telakka

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Paistolaatta

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.

Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta

Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta

Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta

Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.00–23.00

Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.

Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen

Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 23.00 jälkeen

Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • Lemmikit: 20 USD per lemmikki per yö
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 15 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 5 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi yhtä rekisteröitynyttä aikuista kohti, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 3.39 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 50 USD per henkilö
  • Lentokenttäkuljetus/lapsi: 25 USD (6– 12 vuoden ikäiset)
  • Lemmikit: 20 USD per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit, mobiilimaksut ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Serenity Hotel Boutique by Alsol tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 72 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 7.00–23.00.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 23.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Rajoitettu kuuma vesi paikan päällä.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–19.00.
  • Enintään 2 korkeintaan 5 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi yhtä rekisteröitynyttä aikuista kohti, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin, ja myös muita rajoituksia sovelletaan (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta). Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Serenity Hotel Boutique

Serenity By Alsol Del Carmen

Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel

Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen

Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen

Serenity Hotel Boutique by Alsol – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 365 kautta 551 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 111 kautta 551 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 41 kautta 551 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 14 kautta 551 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 20 kautta 551 arvostelua

9,2/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

christina maria

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean, very polite staff located in a very nice area where you could walk around and see many different parts of local life and culture. It was really a great weekend. Our room was not ready for whatever reason and so they gave us the penthouse, and that was the most gorgeous room we have ever stayed at anywhere in the world, and we travel frequently
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026

8/10 Hyvä

Maryse

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
This place has seen better days. They promote a full kitchen but there are no utensils to cook or to eat. Towels and bedding are clean but I can’t say the same for the rest. Desk receptionist Fernanda was very welcoming and helpful
Yöpyi 13 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Janice

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was beautiful, clean and in a great location. Staff were friendly and helpful. The hot water was a tiny bit iffy and there was a lot of constructuon noise. But we lo
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2026

8/10 Hyvä

Anargyros

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good hotel
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Anargyros

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good hotel
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

4/10 Huono

Amy

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was no running water. The elevator was broken. The pool pump was broken, so the pool was dirty. Room had a weird smell. Very disappointing.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Yolanda

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bueno el lunar nos encanto todo.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

Steven

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was beautiful, Lorenzo the cleaner was awesome. Front desk Service was not great. Charged me extra when my mom visited, even though the grand junior suite was for 4 people. The pool bar was often not attended. Three days they were using jackhammers in the hotel and didn’t notify us. When we checked out, they didn’t even ask me how my experience was. Customer service was not great, especially for an expensive boutique hotel.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026

6/10 OK

Tyanna

Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026

6/10 OK

richard

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
pas d eau chaude dans la douche durant le séjour, jai parlé avec le gérant qui m a confirmé que oui il y avait un probleme mais rien ne m a été offert pour aider.pas de grille pain dans l appt.balcon tres sale causé par les travaux dans la rue mais personne n est venu nettoyer.
Yöpyi 21 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

Annaelle

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Staff was great! Room was large but cleanliness was a big disappointment. Towels had red/brown spots, grey from washing, some ripped and some tiny. Additionally, the shower head was extremely dirty and rusty. Water pressure was terrible and temperatures kept shifting. Location was ok but not the best. I would recommend for someone on a budget, but I myself would not return there.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

William

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

James

Very clean, spacious and u room
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Alberto

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La habitación muy linda, super limpia y el personal muy atento y amable sobre todo Sergio!!! Muy satisfechos con la estancia.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Peter Kenneth

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Anargyros

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

Karla leticia Quintanilla

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pase 5 días bañándome con agua fría, el personal no me resolvió nada apresar de que varios clientes de quejaron no dieron ninguna solución! No debería tener tan buena calificación por qué fue un engaño. Las toallas súper viejas y rotas. En lugar de blanco son ya casi grises. El gerente no resuelve nada y la factura aún no me la mandan. Súper mal!! No vuelvo!
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Mac

Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Judith, La Vernia

Clean room. Nice staff. Cleaning service was great. Don’t expect life up in the bar on the rooftop.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Tiffany

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall clean room for Mexican standards, missing some amenities for the kitchen like dishwashing soap & sponge. Hot water on & off throughout the stay, but they accommodated us by proposing another room for our hot showers, inconvenience to step out of the room each time. Well situated near a great gym, restaurants, beach & 5th avenue. Big room great for a family of 3 or 4. Breakfast & restaurant staff very friendly.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Katherine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
I noticed in the kitchen there was no cutlery, which was strange given I had all the facilities to cook. I also didn't see any washing up liquid for if I had needed to wash up pans etc.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Emma

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Kelly

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
O hotel tem boa localização e o quarto é confortável. No entanto, a experiência geral foi muito ruim devido ao atendimento extremamente desorganizado e ineficiente da recepção. Desde o início até o fim da estadia, a equipe demonstrou despreparo e falta de organização. Tentaram nos cobrar pelo café da manhã, mesmo ele já estando pago antecipadamente desde o Brasil, o que gerou transtornos desnecessários. A limpeza do quarto não é feita automaticamente: só ocorre se o hóspede descer até a recepção, aguardar algum atendente aparecer e solicitar. O mesmo acontece com itens básicos, como papel higiênico, que falta no quarto e precisa ser pedido. Ou seja, uma verdadeira falta de organização. Além disso, o ar-condicionado da sala apresentou vazamento, molhando toda a sala. Solicitamos auxílio, mas ninguém apareceu. Durante os quatro dias de hospedagem, nenhum suporte foi prestado para resolver o problema. A recepção frequentemente fica abandonada, sem ninguém para atender, o que gera sensação de descaso e insegurança, já que qualquer pessoa entra e sai do hotel sem qualquer controle. Infelizmente, o péssimo atendimento compromete completamente a experiência. Não recomendo este hotel para ninguém.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Sébastien

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Propre, bien situé au calme
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Jinjiang

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025