20.7.2022 Filipe Pacheco
Caro Rolf, I would like to thank you for sharing with us your opinion after staying with us. We do regret that we didn't achieve all your expectations. We are surprised your mention the check in took so long because in our records you checked in at 3:00 pm (the normal hour) at the same time on a group arrival and you had preference at the line. It was also with great pleasure that we upgraded you to an executive room for free. As for the wine situation, we trully sorry for the inconvenience and the situation was explained by our Restaurant Chef and we have offered a bottle of chardonay wine that you ended up refusing. It's important to us know what have been the guests experiences as it will allow us to measure our work, make improvements and changes on our daily performance. Kind regards, Filipe Pacheco Hospitality Manager
23.6.2022 Filipe Pacheco
Dear Raquel, We would like to thank you your review in behalf of the hotel. It's the best feedback we can have from our guests after they experience with us. It's also an instrument we use for measure our daily work and service. We hope to see you soon at Azoris Royal Garden. Regards from all the team
2.8.2021 L'équipa de ARG
Cher XXXX Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous recevoir bientôt dans l'un de nos hôtels. A bientôt !
15.7.2019 Azoris Royal Garden
Dear Guest, Thanks you for taking the time to review our services. We hope to have you again with us soon!
Majoituspaikassa tehdään remonttia 1.3.2024– 31.3.2024 (remontin valmistumispäivä voi muuttua). Remontti vaikuttaa seuraaviin alueisiin:
Teemme kaikkemme häiriöiden ja meluhaittojen minimoimiseksi kunnostustöiden aikana.
Azoris Royal Garden tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkotenniskentän ja sisäuima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja 6 kokoushuonetta. Azoris Royal Garden tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, lastenaltaan ja porealtaan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla pyynnöstä) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Azoris Royal Garden tarjoaa 193 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokerot. 36-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen sanomalehti ja ilmainen pullovesi. Siivous päivittäin ja pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.00.
KOI Restaurant – Tämä ravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Lasten ruokalista on saatavilla.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on sisäuima-allas, ulkouima-allas, lastenallas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ulkotenniskenttä, sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Paikan päällä olevassa kylpylässä on 4 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Azoris Royal Garden tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn ja lisä-/varavuoteen
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin, ensiapupakkaus ja ulkovalaistus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn ja lisä-/varavuoteen. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International ja Union Pay. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, ensiapupakkaus ja ulkovalaistus jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.