21.8.2019 Francisco Viana Brito – General Manager
Dear Ms. lindb, We would like to thank you for your preference in NH Porto Jardim for your stay in Porto, as well as your review. Please accept our sincere apologies for not having reached your expectations concerning room, service and location. As previously spoken, we are aware of your incident concerning the smell of tobacco in the room. We would like to stress that our hotel is 100% Non Smoking as we do not have any "smoking rooms". I am also aware that our Front Desk staff did our best and assign another room and the issue was solved at the moment. We will continue to work hard everyday to exceed your expectations and with time and dedication surely we will be able to answer all questions guests might have. Concerning location, indeed the hotel is surrounded by some building in process of being rebuilt, however I can assure that we are one of the closest 4 star hotels to some of the main attractions: 300 meters from the National Theater of S. João; 450 meters walking to Santa Catarina Street and Majestic Coffee Shop; 600 meters walking to Sé Cathedral. We will take into account your feedback and we ensure we will do our best to improve. Let me take the opportunity to inform that I am at your entire disposal for anything you might need. It would be our pleasure to welcome you again the next time you visit our city. Kind Regards,
28.9.2020 Francisco Viana Brito – General Manager
Dear Mr./Ms./Mrs. , We would like to thank you for your preference in NH Porto Jardim for your stay in Porto, as well as your review. We are delighted to know that we have exceeded your expectations. It will be our pleasure to welcome you again next time you visit our city. Kind Regards,
23.3.2020 Francisco Viana Brito- General Manager
Dear Mr./Ms./Mrs.,We would like to thank you for your preference in NH Porto Jardim for your stay in Porto, as well as your review. It will be our pleasure to welcome you again next time you visit our city. Kind Regards,
22.2.2020 Francisco Viana Brito-Diretor Geral
Dear Mr./Ms, We would like to thank you for your preference in NH Porto Jardim for your stay in Porto, as well as your review. We are delighted to know that we have exceeded your expectations. It will be our pleasure to welcome you again next time you visit our city. Kind Regards,
8.11.2019 Francisco Viana Brito – General Manager
Dear Sir/Madam, We would like to thank you for your preference in NH Porto Jardim for your stay in Porto, as well as your review. It will be our pleasure to welcome you again next time you visit our city. Kind Regards,
18.10.2019 Francisco Viana Brito
Good afternoon, Thank you for your feedback, hope to see you soon in our hotel. Kind Regards, Francisco Viana Brito - General Manager
21.8.2019 Francisco Viana Brito – General Manager
Good afternoon, Firstly, let me apologize for not replying in your language. We would like to thank you for your preference in NH Porto Jardim for your stay in Porto, as well as your review. We are delighted to know that we have exceeded your expectations regarding cleanliness, location and beds. It will be our pleasure to welcome you again next time you visit our city. Kind Regards,
NH Hotel Porto Jardim tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja ulkouima-altaan (kauden mukaan). Majoitusliikkeestä löytyy ravintola. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center ja kokoushuone ovat asiakkaiden käytössä. NH Hotel Porto Jardim tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja puutarhan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Maksullinen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)
NH Hotel Porto Jardim tarjoaa 79 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Tyynyvalikoima on saatavilla. 43--tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin kello 7.00–10.30 ja viikonloppuisin kello 7.00–11.00.
Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja kauden mukainen ulkouima-allas.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tähän majoitusliikkeeseen ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloajan ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Tähän majoitusliikkeeseen ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit ja käteisen
Tämä majoitusliike pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Huomaathan, että majoitusliikkeen uima-altaan syvyys on 70 senttimetriä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit ja käteisen. Tämä majoitusliike pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Meluttomia huoneita ei voida taata. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella ja huonepalvelun kautta. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään. Majoitusliike vahvistaa, että noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Clean & Safe (Portugali).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
