Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive valokuvagalleria

Ilmakuva
Aulan oleskelutila
Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Parihoitohuone(ita), vartalohoitoja, hydroterapiaa, aromaterapiaa

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • All inclusive
  • Lemmikkiystävällinen
  • Baari

Tutustu alueeseen

Map
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Punta Petempich
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Puerto Morelosin kaupunginaukio
    ‪19 min ajomatka‬
  • Puerto Morelosin ranta
    ‪23 min ajomatka‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪41 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Water Park View Family Junior Suite King

  • Näkymä puistoon
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Water Park View Family Junior Suite Double

  • Näkymä puistoon
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior Suite Pool Walkout King

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior Suite Pool Walkout Double

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior Suite Double

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Tropical View Junior Suite Double

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior Suite King

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Tropical View Junior Suite King

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Club Master Suite

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Club Ocean Front Master Suite

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Ocean Front Junior Suite King

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Ocean Front Junior Suite Double

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Ocean View Junior Suite King

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Ocean View Junior Suite Double

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Club Ocean View Roof Top Master Suite

  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite Junior With Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Suite Junior With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Suite Master

  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Suite Junior With Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Suite Junior

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Suite Junior With Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Suite Master With Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Suite Junior With Pool View

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Suite Junior With Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Suite Junior With Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Suite Master With Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite Junior With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Suite Junior With Ocean View

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Suite Junior

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Junior With Pool View

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Rannalla sijaitseva ylellinen majoituspaikka, jossa on 9 ulkouima-allasta
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 10 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tarjoaa 438 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on kalustettu parveke tai terassi. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 55-tuumainen älytelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, poreamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 9 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat maksuton vesipuisto, poreallas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 16 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille ja hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitoja
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive on saanut mahtavaa palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Punta Petempich. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja 9 ulkouima-allasta. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos aasialainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Miyako, joka on yksi majoituspaikan 10 ravintolasta ja 5 baarista
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa 9 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, vartalokuorinnoilla tai vesiterapialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja hengenpelastaja paikan päällä
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat pitävät erittäin paljon majoituspaikan huoneiden siisteydestä ja koosta
  • Sijaitsee 13,6 km:n päässä kohteesta Moon Palace Golf Club ja 24,3 km:n päässä kohteesta Maroma Beach
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, maksuttoman vesipuiston ja 9 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 10 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 3 allasbaaria ja 5 baaria/loungea. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Tämä majoituspaikka tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 4738 neliömetriä. Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, porealtaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive remontoitiin täysin syyskuussa 2021.

Tämä 4,5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.30.
Miyako – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Rue de Rivoli – ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Vivace – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Ki – ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Afthonia – buffetravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Pilatestunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.30
  • 10 ravintolaa
  • 3 allasbaaria
  • 5 baaria/aulabaaria
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Tekemistä

  • 9 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Iltaviihdettä
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Pilatestunteja
  • Poreallas
  • Sauna
  • SUP-lautailu
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vesiliukumäki
  • Vesiurheiluvälineitä
  • Viininmaisteluhuone
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • 9 ulkouima-allasta
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Ruokapöytä
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Vauvanleluja
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Pankkiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 4 738 neliömetriä kokoustilaa

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • 16 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Syväkudoshierontaa
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolille soveltuvat ovet
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko suihkussa
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettaville ajoneuvoille
  • Visuaalinen palovaroitin

Muuta

  • Juhlasali
  • Koko majoituspaikka remontoitu – syyskuu 2021
  • Merkityt tupakointialueet
  • Uimavalvojat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55−tuumainen älytelevisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ruokapöytä
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Hyattin käytäntönä on käydä varatussa huoneessa vähintään kerran 24 tunnissa, vaikka asiakas olisi pyytänyt, ettei häntä häirittäisi. Pyrimme ilmoittamaan käynnistä asiakkaalle etukäteen ennen huoneessa käymistä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 1300 MXN per lemmikki per päivä
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 10 kg per lemmikki)
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 1300 MXN per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Hyattin käytäntönä on käydä varatussa huoneessa vähintään kerran 24 tunnissa, vaikka asiakas olisi pyytänyt, ettei häntä häirittäisi. Pyrimme ilmoittamaan käynnistä asiakkaalle etukäteen ennen huoneessa käymistä.

Lisämaininnat

  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

7,8

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 539 kautta 1219 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 302 kautta 1219 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 173 kautta 1219 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 96 kautta 1219 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 109 kautta 1219 arvostelua

8,6/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

David Gerald

Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Went to this place feb 1 to the 6 th 2025 it’s in amazing place to go for a vacation
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Eva

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Manisha

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Consider adding an Indian restaurant too. A play zone for kids near the activities area. We only saw one game which was always occupied. Also just for the Italian restaurant staff and manager get 0 review from us for a poor service.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Sowmya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
All the staff are great!! But no beach. Need update. Old building and we can even hear other rooms flushing the toilet
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Brett

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The room was very spacious and quite nice. Loved the room. The service was hit and miss. Around the pool was very bad. Talking to much with each other instead of checking with the customers.(and I was tipping). Service down at the ocean was better. Monica in the Italian rest was great. Other times is was very week. I would not go back to this resort.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Damaris

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They have excellent customer service
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Sabrina

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Rameezuddin

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

EUNSEON

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Noor

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Cesar

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The beach was nasty
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

DARCY

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great food , great service and fantastic food
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Elisebeth

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Do NOT go here. The food was just awful, and very limited. They had one buffet for breakfast, (opened a smaller version at japanese restaurant some mornings with even less), no variety. I'm used to at least being able to get a smoothie, even when said they had at the coffee shop. No. The wait time to get seated at restaurants wasn't bad, but the wait time in the restaurants was ridiculous. We would play cards hoping our food would eventually come out-and these weren't huge tables-broke the family up into tables of 5 to get seated. The steakhouse was the joke. We were told at the beginning kitchen was overwhelmed and by the time we got our food-they were out of most of the sides-meat was inedible and I literally just ate french fries after 3 hours. We brought our entire family and the kids were bored out of their minds. We had to push ourselves down the water slides, so they were done with the waterpark in about 15 minutes on the first day. There is NO beach, and water isn't clear which I expected for the area. The highlight of our stay was the day we booked an excursion and left the property. They ran out of towels,.....I had to call/ask the maid for enough towels each day, mini bar was refilled only twice after I called numerous times, basic things like soap/shampoo. I had recently stayed at another property in September in the area and the comparison was shocking. The staff there, even to the gardeners, everyone was pleasant and great to talk to. Here, NO.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Sungyeon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2025

4/10 Huono

Nabil

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
They didn't have our room ready by 3pm and I booked two room because I have 3 small kids but they gave me two room at two driftent buildings, they guy at check in was rude and no helpful at all. Very poor service all over
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

crystal

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
For as many restaurants that the facility had we were dissapointed in the food options. For lunch only 2 places were open. The buffet had poor food options as well as the 1 restaurant that was open. For dinner, not all the restaraunts were open and had wait times up to 2 hours. Once we were seated it took up to an hour and a half for us to complete our meal. Sometimes taking 10 minutes to get our drinks and order food. The italian food was at best acceptable and room temperature. I would have sent it back but it took so long and we were starving. We have stayed at hyatt ziva before and everything was exceptional which is why we chose to stay here and were very dissapointed. We also left our keys and ring in the safe and when we asked about it they said it was never found. The stay made me question if hyatt ziva was worth staying at again. The scenery was beautiful and plenty of pools to swim in, room was nice but they never refilled the shower gel when we asked. Staff was amazing as usual.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Parag

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed at Hyatt Ziva Riviera Cancun for 5N/6D. It is a nice all inclusive property. There were limited vegetarian/vegan options but when we talked to the chefs they were accommodating and made food we can eat. I wish they have more vegetarian/vegan options. We like this property.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Moran

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
It was a horrible experience. This was not the way we wanted to end our Mexico vacation. We stayed in the hotel for 2 nights, 1st day we got the room only at 4pm(while check-in is 3pm) and only after we had to insist to get a room immediately because our sleeping baby. We got an option to upgrade the room from water park view to ocean view, we took it but it wasn't worth it. The room was far from the ocean and we could see only small piece of it behind the trees. The service was really slow and we had to call 3-4 times to make sure things are handling. When we book the hotel we asked for a crib to our room, not only it was not there but we got it only at 10:30pm and only after 4 phone calls and physically visit at the reception. On the 2nd day the cleaners came to clean our room only at 5pm and only after we had to call and insist for it. The food is average and below, especially compared to the price we paid and to other places we've been in Mexico. There were not enough options for kids during the meals and system of booking a table in one of the restaurants is very inefficient. It was not fresh and we personally saw 2 times that the staff is changing food because of bad quality(once it was the soup and once the Cuscus). Generally, it was the worst place we've been in Mexico.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

4/10 Huono

Eduard

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms need maintenance, food is limited and no variety, beach is not existing, very small and lots of seaweed.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Pablo

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Highlights: • Family-Friendly Amenities: The kids’ water park was a huge hit with our little ones. The shallow pools and splash areas made it safe and enjoyable for toddlers, while we relaxed nearby. • Spacious Accommodations: Our suite was clean, modern, and spacious, with plenty of room for our family. The staff even provided cribs, which was a thoughtful touch. • Dining Options: The variety of restaurants offered something for everyone, including picky eaters. We loved the fresh fruit and buffet options, and the service was attentive and kind. • Activities for Everyone: From live entertainment to the KidZ Club, there was always something to do. The staff at the KidZ Club were amazing, allowing us to have some alone time while our toddlers enjoyed crafts and games. Suggestions: The beach area is beautiful but limited due to some erosion, so we spent more time at the pools. Also, while the food was excellent overall, a few meals could have been better seasoned. Overall: This is the perfect resort for families with young children. The attentive staff, excellent amenities, and fun activities made our stay seamless and relaxing.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

zhihai

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Power out in the room 3 days during the 4 days we stayed. The food choices are very limited and not very well. They really try very hard to sell the preferred membership. And it will waste almost half day of the vacation time. The front desk very difficult to access and called many times no one pick up phone. The beach is full of weeds and no one can be in the ocean because the water is black.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Varun

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Not sure why this is rated high. The food options and quality are terrible. Don't think even one meal was above average at best. The service is the restaurants is also poor and they are perpetually overwhelmed. Get some professionals to come and run the hotel so the food quality can be improved. Not expected of a Hyatt!!
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Tania

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall experience was great.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024