Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive valokuvagalleria

4 ulkouima-allasta, ilmaisia cabañoita, aurinkotuoleja
Amber Room | Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt
Aamiainen, lounas ja illallinen; kansainvälinen keittiö
4 ulkouima-allasta, ilmaisia cabañoita, aurinkotuoleja
Ruby Suite | Näkymä huoneesta

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Puerto Morelosin ranta
    ‪14 min ajomatka‬
  • Place, Puerto Morelosin kaupunginaukio
    ‪18 min ajomatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪40 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Room Standard with Sea View

  • 43 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä

Double Room Standard with Sea View

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 43 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • 50 m²
  • Osittainen näkymä merelle
  • 5 henkilöä

Room Superior with Sea View

  • 54 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä

Room Premium with Sea View

  • 56 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä

Agatha King

8,8 kautta 10
Loistava
(129 arvostelua)
  • 43 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Amber Room

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(36 arvostelua)
  • 43 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Agatha Queen

8,6 kautta 10
Loistava
(169 arvostelua)
  • 43 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Sapphire Room

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(62 arvostelua)
  • 50 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 kautta 10
Upea
(9 arvostelua)
  • 75 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 7 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 keskisuuri parisänky ja 1 kerrossänky (100–125 cm leveä)

Ruby Suite

9,8 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(22 arvostelua)
  • 58 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Amber 2 Queen beds

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(5 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Rannalla sijaitseva ylellinen hotelli, jossa on 4 ulkouima-allasta
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan ja 4 ulkouima-allasta. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive tarjoaa 359 ilmastoitua huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja ilmaiset minibaarituotteet. Huoneessa on parveke. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 43-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Käytössäsi on espressokoneet ja minibaari. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Hotelli tarjoaa seuraavat tilat: yksityinen ranta, ulkotenniskenttä ja maksuton vesipuisto, jossa on vesiliukumäki. Käytössäsi on 4 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat poreallas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Inspiration Spa tarjoaa käyttöösi 9 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, kasvohoidot ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive on saanut loistavaa palautetta uima-altaastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Punta Petempich. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 4 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi buffetravintola La Pergola
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa 4 ulkouima-altaassa
  • Inspiration Spa hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla, käsi- ja jalkahoidoilla tai aromaterapialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, ulkotenniskenttä ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Asiakkaat pitävät erittäin paljon majoituspaikan huoneiden siisteydestä ja koosta
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Punta Petempich ja Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta valkohiekkarannalla. Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 4 ulkouima-allasta.

Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä all inclusive -tyyppisessä hotellissa on myös ilmainen vesipuisto, ilmainen lastenkerho ja lastenallas. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4,5 tähden hotelli on savuton.

La Pergola – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.
Galerie Des Sens – Tämä fine dining -ravintola tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
La Finca de Ana – teemaravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Rodeo Grill – Tämä pihviravintola tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
La Tentazione – Tämä fine dining -ravintola tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä

All inclusive -tiedot

Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön the Leading Hotels of the World jäsen.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Tekemistä

  • 4 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmakiekkopöytä
  • Joogatunteja
  • Kalliokiipeily
  • Konsertteja/live-esityksiä
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelejä
  • Pelihalli/-huone
  • Poreallas
  • Pöytäjalkapallopeli
  • Pöytätennis
  • Shoppailu
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä
  • Vaijeriliuku
  • Vesiliukumäki
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • 4 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Trampoliini
  • Vauvanleluja
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 3 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus (629 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Ilmaisia uima-allascabañoita
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • 9 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Juhlasali
  • Rakennettu vuonna 2020
  • Savuton majoituspaikka
  • Takka aulassa
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 43–tuumainen taulutelevisio ja kaapelikanavat
  • iPod-telakka

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 3.78 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 1137 kautta 2166 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 516 kautta 2166 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 245 kautta 2166 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 132 kautta 2166 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 136 kautta 2166 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Parmjit

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2025

4/10 Huono

Morayma

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No regresaria por segunda ves 👎
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

MARIA

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

4/10 Huono

James

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 8 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Salomé

Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Eduardo

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

6/10 OK

Shaneka

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
This property was advertised as a 5 star all-inclusive hotel. The road getting to the hotel was bumpy. The moment you arrive you will smell the seaweeds and the ocean; they try to mask the smell with air fresheners which works in most of the areas. I was surprised at how limited English the workers spoke, I travel to Mexico at least twice a year and most 5star hotels have bilingual workers especially the first impression staff (front desk spoke no English). The food at the buffet was the same EVERY SINGLE DAY; breakfast, lunch and dinner nothing changed on the menu and often time it was the same food they just covered up and reuse. We were there for 7 days! The power went out every night they would use a generator on the premises because of this only one elevator seemed to work. There were a few days where the cable went out as well so there was no tv for about 3-4 days (daytime it was fine but at nights when we are in the room trying to relax it became a problem). The zipline was broken so kids couldn’t use it. The basketball court was in horrible condition. Room service didn’t clean our room for 2 days which is when I decided to say something to management. They apologize and I can honestly say they made things right. Room was being cleaned daily, they fixed the number on our door because it was missing a digit, before we left we say men working on the zipline (not sure if it got completed). The pools were clean and cabanas were free. My daughter also loved the kids club.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2025

6/10 OK

Travis

Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Erika

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente para familias con niños pequeños, hay todo para que se diviertan
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Yohannes

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025

6/10 OK

Isaias

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Lo Bueno Las instalaciones del hotel son impresionantes. Todo muy limpio, habitaciones muy cómodas… Muchas atracciones y entretenimiento para niños. Las bebidas del bar son muy buenas!!! Lo Malo La Comida del buffet es muy poco variada y no es de la mejor calidad, entiendo que era temporada baja pero deben mejorarla pues es una pena que con tan buenas instalaciones tengan una propuesta gastronómica tan limitada. Los restaurantes a la carta no impresionan, el snack de la playa fue lo único bueno en cuanto a la comida. El aguachile es excelente!!! Lo Mejor El entrenamiento y el servicio son clase aparte… EXCELENTE!!! El entrenamiento es Super!!! Especialmente el señor de animación Angel Calzada, no pude irme del hotel sin preguntarle su nombre pues realmente ANGEL ES EL ALMA DEL HOTEL!!!”” El servicio que recibimos de parte de la Señora Karina ( por si me confundí con su nombre recuerdo que ella usa lentes y tiene pelo negro) en el buffet principal en horario de desayuno y almuerzo fue uno de los mejores que hemos recibido!!!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Anya

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The worst experience ever. We were a family of 7 (4 kids and 3 adults) Upon checking in - we saw that the kids pool area is closed for renovation and they tried saying that they have an extra area in the pool for kids. This was not the case. There was no where mentioned when we were booking that they were renovating. In the pool the steps are not noticeable and my kids hurt their feet and shins multiple times giving them bruises and bleeding into the pool. The smell the from the ocean was absolutely awful!!! It’s was like rotten eggs with sulfur combined. They don’t bother at all cleaning the seaweed. The ocean water was just brown and honestly really looked like an oil spill or something. The smell extended into the room - my family got sick within the first hour of being there. Kids started to puke. The room had a water leak that left a puddle in our room and you can see mold growing in the corners. Called to have someone come fix it, no one came. The rooms need major renovations!!! Dinner options are very limited - like 2 restaurants and you have to reservations. As you can imagine, you can’t make reservations on your first night. It’s very overpriced for such a poor quality of this resort. The manager was avoiding us and didn’t want to fix anything at all, was told that he was in a meeting, but we saw him eating in the Buffett. Was promised a refund but that didn’t happen. We have been to multiple resorts - this was the worst service and quality ever.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Brenda Iveth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo me encantó, en otro review dejé un comentario extenso calificando todo, pero en resumen 10/10 instalaciones, personal, comida, albercas, atención, amenidades, etc ⭐⭐ ⭐⭐⭐
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Brenda Iveth

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La verdad, iba con miedo ya que había leído muchos comentarios negativos, pero la verdad me la pasé increíble con mi familia, el personal fue muy amable, todos, son excepción, desde los meseros, Julia y Eva en la pérgola mis respetos, Iván en el rodeo grill igual, el buffet tenía mucha variedad de comida, soy vegetariana y pude comer más que ensaladas en ambos restaurantes y deliciosos, a mi pareja que es omnívoro y a mi hijo que es más delicado con la comida les encantó todo. Las chicas de Kids club súper lindas con los niños, mi hijo encantado con Marines, las actividades para los niños nos encantaron, las albercas igual 10/10 las habitaciones súper limpias, estuvimos en 2 ya que me equivoqué en mi reservación y tuve que ampliar la estancia, hubo problemas con apagones en la península pero en todo momento hubo electricidad, solo un par de horas un elevador no funcionaba pero Pablo el encargado de mantenimiento (me parece) nos comentó que podíamos hacer uso del elevador de servicio, los shows nos encantaron, las actividades de Angy también, la verdad disfrutamos mucho nuestras vacaciones. No recibimos ni una mala cara, incluso mi hijo de 5 años fue en varias ocasiones a pedir bebida o snack y Vi que lo trataron exactamente igual que a cualquier huésped. Había leído que las cosas tenían costos extras en plan todo incluído y mentira, yo fui en plan todo incluído y lo único adicional que te cobran es un impuesto ambiental al registrarte. En general 10/10⭐
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Rosmery

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
None
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Martin

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
stinking Beach
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

John J

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The stay overall was very good. The staff was great and always friendly and helpful. They would go out of their way to get you whatever they could. The facilities they have are good, the restaurants are good as well. The pools are great and the kids look is also a great place to allow the little ones to play. It's a bit off the beaten path and a smaller resort. Nothing is exceptional but nothing was bad either. The room was clean and had a nice view. The beach was basically unusable with the sargassum and the water wasn't clear or great looking. Not their fault as this was a very bad season for sargassum and they did a decent job at trying to keep it clean. Overall very pleased.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

HOUSSEIN mohammad, DEARBORN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely loved this resort. First time and will be returning. 5 night 6 day stay and we felt like we could definitely have stayed more and not got bored. Soo many activities for the kids to do. It’s a good sized resort furthest thing from you will be a 7 minute walk. Not too big nor too small. Kids had a blast and always something to do. Coffee was great. (Virgin) drinks were great! A heady amount of vegetarian options available. The gym was well equipped for any of your workout needs. Samantha lead a rebounding class and BOY was it challenging. Zenia lead Zumba and we worked up a sweat! Rained for a day during our stay and we didn’t feel it because of all the other activities available. Kids club did a fantastic job at keeping the kids occupied. Haven’t even returned home and I had to get this review in. Such a great experience 10 out of 10.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Maritza

Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great however there was sargassum in the beach so we were unable to get in . The food was amazing and the staff very friendly and helpful
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2025

6/10 OK

Marco

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Beach
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Vanessa Garcia

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
fue muy conveniente para mi estancia, el kids club le encanto a mi hijo y el cafe expresso estaba delicioso, ademas que me atendieron muy amables todo. Asi que aunque habia mucho sargazo y no se podia disfrutar el mar, disfrutamos la estancia. GRACIAS
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Francisco Javier Ruiz

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente Hotel !
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Shanae

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Resort is family friendly - loved the kids play area and she yoga/gym by the disco club. Staff played a role in this. Hotel is amazingly clean. It rained and it still stayed clean as staff was available round the clock. Even while dining they are actively cleaning. You make a mess, they sweep the floors, re-arrange your table - you name it. Less than 30 minutes drive from the airport. They don’t provide a shuttle service with the package but there’s a separate service offered by Amstar that operates out of the hotel lobby that can be provided - I found this very helpful for the round trip to and from airport and for excursions. It makes you feel safe. They are on time with airport shuttle and tours. The hotel staff even helped to ensure you get on the right shuttle back to the airport. Restaurants: They have a main buffet - everyday service. Their Mexican themed night was great. Otherwise, the buffet is mainly the same with a few changes to some proteins, but protein, fruits, cheeses, breads, yogurt, cereal, smoothies - freshly done on spot, ice cream, liquor, juices, tea and other sides are all available! They have three main restaurants otherwise to choose from - another Mexican specialty, Steakhouse & Italian. I must add, IVAN from the Steakhouse was so warm - he made the service experience amazing! Offered great food and drink options to choose from. He understands how you want your steak. Conversational and helped to take photos. There’s a tea house on site too!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Jocelyn

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Camino para llegar muy malo y otro punto malo es que a las 2 pm te obligan a retirarte el hotel
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025