Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive valokuvagalleria

3 ulkouima-allasta avoinna 8.00–20.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Majoituspaikan video
Vastaanotto
Noutopöytä
Superior-huone, 1 suuri parisänky, rannan lähellä | Näkymä huoneesta

Arvostelut

8,0 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • All inclusive
  • Ravintola
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Baari
  • Uima-allas

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Nayarit, NAY, 63732
  • Place, Playa Bucerías
    ‪3 min ajomatka‬
  • Place, El Tigre Golf Paradise Villagessa
    ‪4 min ajomatka‬
  • Place, Nuevo Vallartan ranta
    ‪5 min ajomatka‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordazin kansainvälinen lentokenttä)
    ‪16 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky

  • 28 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Deluxe-huone, 2 parisänkyä, näköala puutarhaan

8,2 kautta 10
Erittäin hyvä
(40 arvostelua)
  • 34 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, näköala puutarhaan

8,2 kautta 10
Erittäin hyvä
(30 arvostelua)
  • 34 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Luksushuone, 2 parisänkyä, osittainen valtamerinäköala

7,8 kautta 10
Hyvä
(25 arvostelua)
  • 34 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior-huone, 2 parisänkyä, parveke, näköala uima-altaalle

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(12 arvostelua)
  • 40 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Kahden hengen junior-huone, 2 parisänkyä, valtamerinäköala

7,8 kautta 10
Hyvä
(20 arvostelua)
  • 40 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Superior-huone, 1 suuri parisänky, rannan lähellä

8,2 kautta 10
Erittäin hyvä
(22 arvostelua)
  • 55 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Club-huone, 1 suuri parisänky, pääsy uima-altaalle, pohjakerroksessa

9,2 kautta 10
Upea
(9 arvostelua)
  • 40 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Club-huone, 2 parisänkyä, pääsy uima-altaalle, pohjakerroksessa

8,6 kautta 10
Loistava
(4 arvostelua)
  • 40 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Club-huone, 2 parisänkyä, merinäköala

7,0 kautta 10
Hyvä
(2 arvostelua)
  • 40 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Double Suite Superior with Sea View

  • 40 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä

Room Standard

  • 28 m²
  • 2 henkilöä

Room Deluxe with Garden View

  • 34 m²
  • 3 henkilöä

Room Deluxe with Sea View

  • 34 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä

Double Suite Classic with Pool View

  • 40 m²
  • 4 henkilöä

Double Suite Junior with Sea View

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 40 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä

Double Room Deluxe with Garden View

  • 34 m²
  • 4 henkilöä

Double Room Deluxe with Sea View

  • 34 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä

Double Suite Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 4 henkilöä

Suite Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 3 henkilöä

Suite Junior with Ocean View

  • 55 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä

Family Room -5 guests- Standard with Garden View

  • 34 m²
  • 5 henkilöä

Perhehuone

7,0 kautta 10
Hyvä
(2 arvostelua)
  • 34 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä) TAI 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Perheystävällinen rantamajoituspaikka, jossa on 3 ulkouima-allasta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 4 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive tarjoaa 480 ilmastoitua huonetta, joissa on MP3-telakointiasema ja ilmaiset minibaarituotteet. 50-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja hiustenkuivaaja. Lisäksi huoneissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja silitysrauta/-lauta. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntosali ja ilmaiset polkupyörät.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 6 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästa löytyy sauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive on saanut loistavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Banderasinlahti. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysäköinti.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos meksikolainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Hacienda El Mortero, joka on yksi majoituspaikan 4 ravintolasta ja 5 baarista
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 3 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla, kasvohoidoilla tai vartalohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä ja fitness-tunteja
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan rannasta ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee vain 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Banderasinlahti ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Nuevo Vallartan ranta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 3 ulkouima-allasta, kuntokeskuksen ja lastenaltaan. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 5 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Tässä majoituspaikassa on 8 kokoushuonetta. Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, ilmaisen lastenkerhon ja pelihallin/-huoneen. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.30.
Hacienda El Mortero – ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen.
The Grill – Tämä ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Ayami – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Restaurante "O" – tämä buffetravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Buffet-ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Osassa paikoista aterioiden saatavuutta on rajoitettu

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, katettu ja omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.30
  • 4 ravintolaa
  • 5 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • 3 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Joogatunteja
  • Jousiammunta
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Syöttötuoli
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 8 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Lahden rannalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantavarjoja
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 6 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hierontaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi (89 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat
  • MP3-telakka

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Teepussit/pikakahvi

Muuta

  • Ilmastointi
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Äärettömässä uima-altaassa ei sallita lapsia.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–20.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Arvostelut

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive – arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

8,4/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys
Arvosana 10 - Loistava. 608 kautta 1391 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 380 kautta 1391 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 212 kautta 1391 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 98 kautta 1391 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 93 kautta 1391 arvostelua

Arvostelut

8/10 Hyvä

Rene

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Danielle

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food options were limited but to be expected at an all inclusive. Beds were pretty comfortable and air conditioning is your best friend. Internet was very spotty and connection was not great. Transport was good we paid for a round trip service would highly recommend when coming to and from the airport. Overall was pretty good.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Chester

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Keep stock of waters
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Noemi

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Antonio Castrellon

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property looks worn down. Pool tiles missing. Areas around pool get super slippery. Very very very limited umbrellas around pool and at the beach. Food is average at best. Reservations for restaurants are impossible to get and even if restaurant is empty they will not sit you or help you with a reservation. Ice cream machine only comes on for 1hour and they will cut you off when it is empty. Will not stay here again.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Javier

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel sucio en general, muy mal cuidado, dañado, mala atención, no había variedad de comida, habitaciones fatales había calor, el teléfono no funcionaba, no rellenaban el minibar, tengo tantas cosas malas para decir que ni terminaría jamás, la verdad demasiado malo todo
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Irene

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was surrounded by nature. I love it!
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Faviola, San Francisco

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very disappointed!!! They need to update their pics in Expedia.
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Cesar

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Bathroom needs to be clean better, smells pee and sewer. About a la carte restaurant needs to provide more reservations to the guest. Buffet inside seating area is too hot, no AC available with 34°C.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Eleuterio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Recomiendo que el aire acondicionado de las habitaciones funcione bien, y que los restaurantes también cuenten con aire acondicionado.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Yadira

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nos fue muy bien la comida rica y el servicio del personal excelente
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

4/10 Huono

Sofia Rodríguez

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
El AC de las habitaciones y restaurantes no funciona
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

carlos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Elisabet

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was nice family friendly, there were plenty of options to choose from at the buffet. If you want the nicer restaurants make sure to make a reservation at least 24 hrs in advance, over all we had a great stay. Thank you!
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

iliana

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is pretty, but that is about it. They enforce rules regarding the dress code in the cafe. Now, before we booked we saw the reviews on food with people saying it was good. It was not. The food at the Asian restauraunt was delicious. The Grill was good but I was not fond with the italian food, that was decent. BUT it is hard to get a reservation. They tell you different times but they are released 24 hours in advance and it is hard for ppl to book. My friends had difficulty gettin reservatiions for a bigger group. Anywho, the food at the buffet was terrible. They mostly had pork, not many options in chicken at least. I think that this is a big point for me, we have gone to other places in the area where the food is great but here it disappointed. The soda drinks from the bar seemed watered down. The snack bar food was decent but then there the service was with attitude. I would not come back and if you are a foodie this is not the place.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

alexandra

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I stayed 7 nights,The food in a la carte was always very good, we couldn't try the mexican restaurant because they closed it for the last 4 nights that we stayed there. Buffet was also good, they rotate menus and the quesadillas at breskast time are something you MUST try!! Drinks were good too and they were always willing to prepare upon request even if they didnt know how to prepare it... my dad would get a spresso from.the cafeteria and had the bartender prepare him a carajillo drink, for example. Staff were friendly and housekeeper was very nice too! Expedia advertises the hotel has yoga but I was told there were not doing yoga due to lack of people wanting to do it but if I wanted to do yoga they could have a class for me, and so they did!! My 8 yrs old son loved the kids club and the stuff was very caring! Overall was a good experience,. I do have some observations. There are no water sports like kayaking, paddle boarding or body surfing and that's something people going to the beach may be looking for. There are SMOKING AREAS but one of them is just right NEXT to the KID'S CLUB!! for kids health it should be moved, maybe by the beach/adults pool area would be a good locating. Rooms need to be updated and would be nice if there was a microwave in the room since either you have dinner early in order to be able to see the show or after the show. In our case we had to make reservations at 6:30 and by 11 that the buffet was closed my husband and my kids were hungry
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Maria

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
At first the guest staff was very nice but towards
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Carlos j

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Lourdes

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Overall, we had a great experience. The food was delicious and authentic as was the entertainment. The hotel is dated and needs updates. The beach was incredible. My kids loved the spa and I spoiled them with a service, treated myself too. I would stay here again in the future.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

4/10 Huono

Naidu

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wi-Fi never worked. Our door card didn’t work the first 2 days which was such an inconvenience because we were in the 8th floor so we had to keep going downstairs. The QR code wasn’t working and when it did work it was impossible to make a reservation at the restaurants. The tour desk personnel-Patricia lied to my husband about getting a tour for a cheaper price if he signed up for a conference. The conference was a TIME SHARE conference. Not once did she mention TIME SHARE when she offered the tour. Me and her basically went back and forth about it for a while she told me we were obligated to go. When we showed up I told the other Time Share representative that Patricia obligated us to attend it at that point she told me we were free to go. Another thing that was bothersome was that the phone in our room was not working. We tried on & off for an hour to get room service and the phone sounded disconnected. Finally, if you want to get a good spot by the pool you have to go downstairs and put an item on the chair by 7 AM or else you won’t have a chair to sit on. I was extremely disappointed on this property and management.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Jorge

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There I no place to site see are if the area. You got to take a bus to go to the malecón. And to see the colonial town. Other than that. Place is great.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Manuel

nice place an good service the staff extremely friendly !
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Tonya Rae

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
I liked this property for Nuevo. The beach was close to the property which we liked. The adult infinity pool was great. Things of concern was the pool bar cleanliness. The washing station was questionable as the bartenders were washing the cups with a sponge by hand and I never saw any soapy water or disinfectant type dips. It was a sketchy set-up on our opinion. The buffet is customary for mexico all inclusives. The restaurants were good
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Raul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
We were greeted by genuinely nice hosts but every building we were in it seemed like the AC’s were not working or on very low. I understand we were there in peak of summer, but every building lobby, restaurants/buffet were just as hot if not more than outside. Our rooms were not serviced (except for the beds being made). We were there 4 days/3nights. Only one day out of 4 we got clean towels. We had to ask for toilet paper hand soap and body wash. (That’s when the brought the clean towels). There were 4 drinks in the fridge when we were told there would be 10 daily (due to the package we paid for). I don’t think I should have to be asking for them, they know how to service each room and if they don’t they should. We ended up getting our own bottles of water and putting them in our fridge. Our coffee was never replenished, our cups were never picked up and new ones brought in. After paying for an exclusive package I felt we received the bare minimum. Would I stay at this hotel again, most likely not. I’ve stayed at La Estancia and never had an issue there. We decided to give this place a try, sorry, but for the same amount of money or just a little more I rather go somewhere else. This place is really not worth it. Most of the pool and some restaurant staff were genuinely very kind and helpful that was the best part of our stay.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Rolando

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
No vuelvo a comprar nada con expedía resulta que yo pagué mi estancia con mis hijos unos de 15 y una de 12 yegando al hotel resulta que expedía no iso el pago me cobraron al rededor de $1500 dólares más expedía acaba de perder una clienta eso no se ace yo les avía pagado por mi familia y ellos mandaron el pago como si yo yevara niños menores de 3 años tengan cuidado por que no soy la única persona que me pasa esto 😡😡😡😡😡😡😡😡
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025