24.1.2020 Eva Hernandez
Dear Guest, Thank you for your feedback. We the Management and staff of the Impressive Resorts & Spa thank you for selecting us to spend your holiday. We are truly saddened when our guest leaves the hotel feeling a bit disappointed, as our guest satisfaction is our number one priority. We sincerely apologize for having failed you with the services that you have mentioned. We thank you for bringing them to our attention so that we can improve upon them. Best Regards, Eva Hernandez eConcierge Impressive Resorts & Spas
22.3.2020 Nathanael
Dear Guest, We appreciate you taking the time to share your kind review on your recent visit to Impressive Resorts & Spa. We are glad you enjoyed your stay and that we met your expectations. Our staff is committed to excellence in service to make our guests' stay a memorable one. Thank you for choosing Impressive Resorts & Spa and look forward to welcoming you again for another visit to paradise next time!\ All the best,
17.3.2020 Eva Hernandez
Dear Guest, Receive a trendy regard from Impressive Resorts & Spa Thank you for taking the time to share your experience with us at Impressive Resorts & Spa. We appreciate your important feedback with some observations and points to improve; it is only through the comments of our visitors that we can improve our facilities and services. We hope to have another opportunity to host you and assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit. Cordially, Eva Hernandez eConcierge Impressive Resorts & Spas
11.3.2020 Eva Hernandez
Dear Guest, On behalf of our team members & myself, thank you for taking the time to comment on your recent experience at Impressive Resorts & Spa! It is always a pleasure to receive your feedback. At the same time, you can feel assured that your comments helped us identify or focus on any possible deficiencies that may exist, and take whatever corrective actions may be necessary. Have a great day! Eva Hernandez eConcierge Impressive Resorts & Spas
14.2.2020 Eva Hernandez
Dear Guest, We would like to express our gratitude for the rating you have given the hotel. We look forward to welcoming you for a return stay very soon All the best! Eva Hernandez eConcierge Impressive Resorts & Spas
27.1.2020 Eva Hernandez
Dear Pedro, On behalf of our team members & myself, thank you for taking the time to comment on your recent experience at Impressive Resorts!! It is always a pleasure to receive positive feedback. At the same time, you can feel assured that your comments helped us identify or focus on any possible deficiencies that may exist, and take whatever corrective actions may be necessary. We appreciate that you took the time to write a review to share your vacation experience and are glad to hear you enjoyed part of your holiday with us. We hope you visit us again, as you are already part of the Impressive Resorts & Spa . Have a great day! Eva Hernandez eConcierge Impressive Resorts & Spas
11.1.2020 Eva Hernandez
Dear Guest, We would like to express our gratitude for the rating you have given the hotel. We look forward to welcoming you for a return stay very soon All the best! Eva Hernandez eConcierge Impressive Resorts & Spas
7.1.2020 Eva Hernandez
Dear Guest, We would like to express our gratitude for the rating you have given the hotel. We look forward to welcoming you for a return stay very soon All the best! Eva Hernandez eConcierge Impressive Resorts & Spas
9.11.2019 Eva Hernandez
Dear Deepika, We would like to express our gratitude for the rating you have given the hotel. We look forward to welcoming you for a return stay very soon All the best! Eva Hernandez eConcierge Impressive Resorts & Spas
26.7.2019 Eva Hernandez
Dear Guest, We would like to express our gratitude for the rating you have given the hotel. We look forward to welcoming you for a return stay very soon All the best! Eva Hernandez eConcierge Impressive Resorts & Spa
Tämä majoitusliike toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoitusliikkeen ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoat ja juomat
Harrastukset ja palvelut/laitteet
Vesiharrastukset
Ei kuulu hintaan
Majoitusliikkeen huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Majoitusliike tarjoaa asiakkailleen ilmaisen kuljetuksen rannalle. Impressive Punta Cana tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 3 ulkouima-allasta. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä, ja asiakkaille järjestetään myös hotellinjohtajan kutsut joka ilta. Majoitusliikkeestä löytyy 7 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoitusliikkeen baareista, joihin kuuluu 5 rantabaaria, 2 uima-allasbaaria ja 7 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoitusliikkeessä on myös lastenallas, höyrysauna ja kuntosali. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. Tämä 4 tähden majoitusliike sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Impressive Punta Cana tarjoaa 652 ilmastoitua huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja ilmaiset minibaarituotteet. LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivouspalvelu on saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä kello 7.00–10.30. Tämä majoitusliike järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Impressive Punta Cana tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 7 ravintolaa.
Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat vesiliukumäki, sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Majoitusliike tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot.
Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämän majoitusliikkeen hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, pankkikortit ja käteinen
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoitusliikkeen hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, pankkikortit ja käteinen.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on palosammutin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa; huoneiden ovet sinetöidään siivouksen jälkeen; majoitusliike puhdistetaan ja desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 72 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Intertek Cristal (3. osapuolen asiantuntija – koko maailma).
