Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive valokuvagalleria

3 ulkouima-allasta
Minibaari, tallelokero huoneessa
Sauna, poreallas, vartalohoitoja, hydroterapiaa, vartalokääreitä
Vastaanottosali
3 ulkouima-allasta

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Ravintola
  • Huonepalvelu
  • Baari
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
Playa de Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Arena Gordan ranta
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Iberostar Golf Course (golfkenttä)
    ‪6 min ajomatka‬
  • Cana Bay Golf Club
    ‪8 min ajomatka‬
  • Punta Cana (PUJ-Punta Canan kansainvälinen lentoasema)
    ‪31 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Junior-sviitti, valtamerinäköala (B2C-US)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (E)

  • 38 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Sviitti (C)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, yhdistettäviä huoneita (C)

  • 8 henkilöä
  • 4 parisänkyä TAI 2 suurta parisänkyä

Junior-sviitti (C)

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Junior-sviitti (Tropical View | C)

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Junior-sviitti (Superior, L)

  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Sviitti (B2C-US)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, valtamerinäköala (B2C-US)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (B2C-US)

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Tropical View, B2C-US)

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, yhdistettäviä huoneita (B2C-CA)

  • 8 henkilöä
  • 4 parisänkyä TAI 2 suurta parisänkyä

Junior-sviitti (B2C-CA)

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Junior-sviitti (Tropical View | B2C-CA)

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Sviitti (B2C-CA)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, yhdistettäviä huoneita (L)

  • 8 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, näköala pihalle (Superior, E)

  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (L)

  • 38 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, 2 makuuhuonetta (U)

  • 8 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, valtamerinäköala (U)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (U)

  • 38 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Tropical View, U)

  • 38 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, merinäköala (L)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, valtamerinäköala (U)

  • 68 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti (U)

  • 68 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, 2 makuuhuonetta (B2C-US)

  • 8 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Sviitti (L)

  • 68 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Room Superior

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite Junior

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Rannalla sijaitseva perhemajoituspaikka, jossa on 3 ulkouima-allasta ja jonka läheltä löytyy Cana Bay Golf Club
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 6 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive tarjoaa 676 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on patio. Huoneissa on oleskelualue. Taulutelevisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu pyyhkeiden vaihto. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Majoituspaikka tarjoaa seuraavat tilat: 4 sisätenniskentät ja maksuton vesipuisto, jossa on vesiliukumäki. Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Renova Spa tarjoaa käyttöösi hieronta- ja hoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna ja poreallas. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja.
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive on saanut loistavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Arena Gordan ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy 6 ravintolaa, kahvila, uima-allasbaari ja allasbaari
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa 3 ulkouima-altaassa
  • Renova Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua hieronnoilla, käsi- ja jalkahoidoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 4 sisätenniskenttää, kuntosali ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan sijainnista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee vain 1 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Arena Gordan ranta ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Cocotal Golf and Country Club (golfkerho)
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, maksuttoman vesipuiston ja 3 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 6 ravintolaa sekä kahvila ja myymälä. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 4 baaria/loungea ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, yökerhon ja kuntokeskuksen. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 6 ravintolaa.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Alkoholiannostelija huoneessa
Ateriat ja juomat kumppanimajoituspaikoissa

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Tennis

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Tanssitunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Travelife-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti, saksa ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 4 baaria/aulabaaria
  • 6 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Uima-allasbaari

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • 3 ulkouima-allasta
  • 4 sisätenniskenttää
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Kajakkimelonta
  • Kalastus
  • Kuntosali
  • Laitesukellus
  • Lastenallas
  • Nousuvarjoilu
  • Pelihalli/-huone
  • Purjelautailu
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Surffaus/bodyboarding
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vesiliukumäki
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pelihalli
  • Vesiliukumäki

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Ulkotilat

  • Grilli
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylähoitohuoneita
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 4 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Käytössä vain uusiutuvaa energiaa
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Vastaanottosali
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Erillinen oleskelualue
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Vettä säästävät suihkut
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, he saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Tämä majoituspaikka ei salli nimimuutoksia varauksiin. Varauksessa olevan nimen on vastattava majoituspaikkaan sisäänkirjautuvan ja siellä yöpyvän asiakkaan nimeä. Kuvallinen henkilöllisyystodistus vaaditaan.
Jos huonevaraukseen sisältyy ilmainen edestakainen lentokenttäkuljetus, sinun on vastattava kuljetuksen tarjoajan viestiin kuljetuksen järjestämiseksi.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 21 vuoden ikäisille asiakkaille
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, he saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Golfin tiiajat tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

All Inclusive Punta Cana RIU
All Inclusive RIU Punta Cana
Palace RIU Punta Cana
Punta Cana Palace
Punta Cana Palace RIU
Punta Cana RIU
RIU All Inclusive Punta Cana
RIU Palace Punta Cana
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
RIU Punta Cana Palace
RIU Palace Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
RIU Punta Cana Inclusive incl
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 1171 kautta 2232 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 551 kautta 2232 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 287 kautta 2232 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 96 kautta 2232 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 127 kautta 2232 arvostelua

8,6/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place. Would stay there again.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff and amenities- you do not have to leave the resort!
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

JORGE ANTONIO MATEO, ALBUQUERQUE

Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Lisa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Grounds were beautiful and very well kept. Female bartender at the Daiquiri Bar during the evening hours was an exceptional hostess. If there was one small criticism of Pepe's, the food was lacking variety and could use a "make over".
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Clarisel

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Un playa increíble bien tranquilo
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

TUMEN N

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dining was good, Staff is nice. Overall very good resort. Rooms and bathrooms are big enough . In some rooms, there are problems like, toilet flashing, room AC thermostat and few pillows. Entertainment, night show were not good.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Belkys

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Onataze

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Natasha

Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Albert Joseph

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

Miguel

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Riu manager did NOT let my taxi driver on the property because the security guard and the driver got into an argument. I booked the taxi before I left the untied states. Riu chose not to let my driver on the property yet they did nothing to help my family and I get to the gate. I had to spend 50 dollars to get a taxi that was already on the property to give my family and I a ride to the airport. Riu manger did not care that I had a flight to catch. The manager actually said "that is not my problem" when I told her I had a flight to catch. The manger did not like any of my ideas. They had carts to take riu guest to the casino. I asked if we could get dropped off to the gate and the manager stated the carts are used in the afternoon and that the situation had nothing to do with her. I am paying money to stay at Riu. If I have a problem than its your problem too.

2/10 Hirveä

Genaro

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Riu manager did NOT let my taxi driver on the property because the security guard and the driver got into an argument. I booked the taxi before I left the untied states. Riu chose not to let my driver on the property yet they did nothing to help my family and I get to the gate. I had to spend 50 dollars to get a taxi that was already on the property to give my family and I a ride to the airport. Riu manger did not care that I had a flight to catch. The manager actually said "that is not my problem" when I told her I had a flight to catch. The manger did not like any of my ideas. They had carts to take riu guest to the casino. I asked if we could get dropped off to the gate and the manager stated the carts are used in the afternoon and that the situation had nothing to do with her. I am paying money to stay at Riu. If I have a problem than its your problem too.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Martine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 10 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Kristen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great Vibe and Excellent Staff

Rooms felt spacious and were clean. Common areas too. We were able to find chairs at beach and the (multiple) pools. We did a sunset horseback riding tour (amazing), but other than that were entertained for our 3 full days and 4 nights at the resort. A small shopping lane with souvenir shops is available. The staff really was the highlight. Gracious, friendly, and very interested in making our stay great. They were always present when you needed something (not used to that in the US). Drinks were good and you rarely waited for someone to come by to ask if you wanted to refill - or pick another to try from the menu! I'd say the buffet area was always crowded. Restaraunts were worth doing as an option if you wanted that experience. Check the menus posted. One note- I did not realize you needed to turn in your key and pool cards to get a little ticket upon checkout. This is presented to the bell captain when your ride arrives. I'm used to leaving keys in room and taking off but that's not how it's done. Luckily this process didn't delay our departure to the airport.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Raquel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great Trip, Minor Complaints

Let me start off by saying my complaints are very minor compared to the wonderful stay we had. The property was gorgeous and the people were lovely. The food was okay, could be improved. And the checkout process was confusing, but I would still recommend it to everyone.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Magdalena

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Excellent service, staff was on top of their duty. What I did not like , we had cocarahas in the room
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Salvador Galdamez, WHITE PLAINS

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I love the location of the property and the variety of pools and beach. There was food most of the time however the menu was not very kids friendly except for fries. There were no chicken options. The food was good and most of the staff were very friendly to ensure guest feel welcome. The cleaning crew tries their best but the owners need to invest to make the rooms clean of bugs. I was expecting more for a 5 star hotel but was deceived by mosquitoes, roaches and other bugs in the rooms. Also for a kids friendly place there was no smoke free area. I found that some of the staff were not as kind to the local guests. I was served cold food at the a la carte restaurant and was asked to wait but non local looking people were allowed in quick and served properly. There were many activities but people had to do their own search for activities.Transportation not offered and shows were at other locations. No clear map of the property. I have to say that Antonio and Castillo were excellent servers at the Buffett breakfast & dinner. I spoke with some of the guys from reception who tried so hard to ensure that issues were resolved. Rene, Rismery, Daniel and David went above to assist with some issues. Although the place looks great on the pictures the facilities are not maintained properly and some things malfunction. The sink in my room was working only on one side. The sheets were dirty or stain and for a 5 star hotel I expected quality and cleanliness. Hotel is overpriced neglected.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Camila

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing place to stay
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

4/10 Huono

Mercedes Velez, White Plains

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Tessie

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pros: The property wasn't overly massive. Many pool options. Good buffet. Friendly staff. Close proximity to the beach. Cons: It was missing a vibe. Yes, there are 4 off-site easily accessible themed party options, but it was missing the daily entertainment crew rounding people up for activities - whether aqua aerobics, dance lessons, or drinking games by the pool. It was missing the enthusiasm of the staff to get people excited about participating in activities.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

EVRIM

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Shanita

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property grounds were very clean. The staff were friendly, nice and helpful. I didn’t like the fact that my safe would not open and this was on my bday when I was supposed to head down for dinner. The front desk kept saying 15 min it ended up being over 2 hrs they had me miss my bday celebration in the dining hall which was very disappointing because, that was the purpose of my trip. The rooms were a little dated and my room actually had a bad leak from the vent in the ceiling one day it was raining which also was my bday. The entertainment was good and the team was lots of fun. Overall, a good experience!! Shout out to Pacheko at the front desk and Biembo in the dining hall for such informative and fun conversations especially with me being a solo travel they made sure I was taken care of.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Tina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place is AMAZING! My kids and I came here between Christmas and New year. The resort is huge. It’s so beautiful. There is a ton of staff and we never had to wait for anything ( drinks, food, room service, swimming activities etc.). I cannot compliment the staff enough. Everyone was so very friendly and helpful! The buffet was large and had so many options. They also have like 4 or 5 special dining restaurants that look amazing but we had only packed for “beach” activities and didn’t realize that we should have packed dress clothes, as these restaurants do have a dress code. I’ve been to a lot of places and place felt like we were in Paradise. I definitely recommend going to the scape adventure park where you spend the day zip lining and swimming in beautiful caves. Our transportation picked us up right from the hotel. This is definitely a place we will revisit!!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Manuel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything great
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025