Excellence Suite

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan Excellence Suite valokuvagalleria

Yksityiskohta sisÀtiloista
Premium-sviitti | Memory foam -patjalliset sÀngyt, minibaari, tallelokero huoneessa
Memory foam -patjalliset sÀngyt, minibaari, tallelokero huoneessa
Ulkopuoli
KÀytÀvÀ

Arvostelut

8,4 kautta 10.
ErittÀin hyvÀ

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Siivous

Tutustu alueeseen

NÀytÀ kartalla
Via della Purificazione 38, Rome, RM, 186
  • Place, Via Veneto
    â€Ș1 min kĂ€velymatka‬
  • Place, Santa Maria della Concezione dei Cappuccinin museo ja krypta
    â€Ș1 min kĂ€velymatka‬
  • Place, Santa Maria della Concezione dei Cappuccini
    â€Ș1 min kĂ€velymatka‬
  • Airport, Rooma (FCO-Fiumicino - Leonardo da Vincin kansainvĂ€linen lentoasema)
    â€Ș35 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Kahden hengen executive-huone

8,2 kautta 10
ErittÀin hyvÀ
(10 arvostelua)
  • 16 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky

Kolmen hengen deluxe-huone

8,2 kautta 10
ErittÀin hyvÀ
(25 arvostelua)
  • 22 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveĂ€)

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisÀnky

8,4 kautta 10
ErittÀin hyvÀ
(60 arvostelua)
  • 16 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky

Junior-huone

9,0 kautta 10
Upea
(14 arvostelua)
  • 14 mÂČ
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen suuri sĂ€nky

Premium-sviitti

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • 17 mÂČ
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöÀ
  • 1 keskisuuri parisĂ€nky

NeljÀn hengen deluxe-huone

9,0 kautta 10
Upea
(11 arvostelua)
  • 27 mÂČ
  • 4 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky ja 2 yhden hengen sĂ€nkyĂ€

Luksussviitti, 1 makuuhuone, sauna

7,2 kautta 10
HyvÀ
(17 arvostelua)
  • 22 mÂČ
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Design-sviitti, 1 makuuhuone, kylpyamme

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvÀ
(15 arvostelua)
  • 22 mÂČ
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Kahden hengen exclusive-huone

9,0 kautta 10
Upea
(18 arvostelua)
  • 21 mÂČ
  • 2 henkilöÀ
  • 1 keskisuuri parisĂ€nky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Excellence Suite

Affittacamere 6 minuutin kÀvelymatkan pÀÀssÀ kohteesta Espanjalaiset portaat
TÀmÀn savuttoman affittacameren palveluihin kuuluu express-sisÀÀnkirjautuminen, express-uloskirjautuminen ja kiertoajelu-/lippupalvelu. Wi-Fi yleisissÀ tiloissa on ilmainen. LisÀksi majoituspaikassa on tallelokero vastaanotossa ja myyntiautomaatti.
Excellence Suite tarjoaa 24 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on memory foam -patjallinen sÀnky-patjat. 43-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupÀÀ, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa kÀyttÀmÀllÀ huonehintaan sisÀltyvÀÀ kiinteÀÀ tai langatonta internetyhteyttÀ. Siivous on saatavilla pÀivittÀin.

Excellence Suite on saanut mahtavaa palautetta alueen nÀhtÀvyyksistÀ. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kÀvelymatkan pÀÀssÀ kohteesta Espanjalaiset portaat. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissÀ tiloissa ja edestakaiset lentokenttÀkuljetukset (lisÀmaksusta).
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteĂ€ internetyhteys
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat tallelokero vastaanotossa, terassi ja myyntiautomaatti
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvÀÀ palautetta majoituspaikan paikallisista nĂ€htĂ€vyyksistĂ€ ja siisteistĂ€ huoneista
  • Sijaitsee vain 3 minuutin kĂ€velymatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Via Veneto ja 6 minuutin kĂ€velymatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Espanjalaiset portaat
  • LentokenttĂ€kuljetukset saatavilla maksusta
Excellence Suite tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön terassin, myyntiautomaatin ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Wi-Fi ja kiinteÀ internetyhteys ovat saatavilla yleisissÀ tiloissa ilmaiseksi. LentokenttÀkuljetukset (saatavilla ympÀri vuorokauden) ovat saatavilla lisÀmaksusta. Excellence Suite tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön myös express-sisÀÀnkirjautumisen, express-uloskirjautumisen ja tallelokeron vastaanotossa.

TÀmÀ affittacamere on savuton.


Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteĂ€ internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteĂ€ internetyhteys

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • PysĂ€köintipaikkoja saatavilla majoituspaikan alueen ulkopuolella kello 5.30–2.30 (18 EUR per per pĂ€ivĂ€)
  • YmpĂ€rivuorokautiset meno-paluulentokenttĂ€kuljetukset (lisĂ€maksusta)

Mukavuudet

  • MatkatavarasĂ€ilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Tallelokero vastaanottotiskillĂ€

Palvelut asiakkaille

  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)

Ulkotilat

  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytÀÀ tiettyjĂ€ esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttĂ€ kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiĂ€
  • Hyvin valaistu kulkuvĂ€ylĂ€ sisÀÀnkĂ€ynnille

Muuta

  • 4 kerrosta
  • Rakennettu vuonna 1300
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Memory foam -patja
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku

Viihdetarjonta

  • 43–tuumainen taulutelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi (sÀÀdettĂ€vĂ€)
  • Turvalokero
  • TyöpöytĂ€

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa: klo 13.30. SisÀÀnkirjautuminen pÀÀttyy: klo 18.00.
Kontaktiton sisÀÀnkirjautuminen saatavilla
Express-sisÀÀnkirjautuminen saatavilla
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

TÀmÀ majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentÀltÀ (lisÀmaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvÀt varauksen jÀlkeen lÀhetetystÀ varausvahvistuksesta.
Vastaanotto on avoinna pĂ€ivittĂ€in klo 9.00–18.00
Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisÀÀnkirjautumisaikoina, heidÀn on otettava yhteyttÀ majoituspaikkaan etukÀteen saadakseen sisÀÀnkirjautumisohjeet sekÀ ohjeet avaimen hakemiseen. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttÀ kÀyttÀen varausvahvistuksessa olevia tietoja vÀhintÀÀn 72 tuntia ennen saapumista jÀrjestÀÀksesi sisÀÀnkirjautumisen
Jos sinulla on kysyttÀvÀÀ, ota yhteyttÀ majoituspaikkaan kÀyttÀen varausvahvistuksesta löytyviÀ tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen kÀÀnnöksissÀ on saatettu kÀyttÀÀ automatisoituja kÀÀnnöstyökaluja

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti, avaimen haku

Lemmikit

  • LemmikkejĂ€ ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvĂ€t ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 2 vuotta vanhaa lasta voi yöpyĂ€ ilmaiseksi, jos he kĂ€yttĂ€vĂ€t huoneessa olevia sĂ€nkyjĂ€.
  • LisĂ€-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

LisÀmaksut

Asiakkaita pyydetÀÀn maksamaan seuraavat lisÀmaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimĂ€ vero: 6.00 EUR per henkilö per yö korkeintaan 10 yöstĂ€. TĂ€tĂ€ veroa ei peritĂ€ alle 10 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

Alla mainitut lisÀ- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun kÀytön tai sisÀÀn- tai uloskirjautumisen yhteydessÀ.

  • LentokenttĂ€kuljetusmaksu: 55 EUR per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 3 henkilöÀ)
  • PysĂ€köintimaksu lĂ€histöllĂ€ sijaitsevalla pysĂ€köintialueella: 18 EUR per pĂ€ivĂ€(600 metrin:n pÀÀssĂ€; avoinna klo 5.30–2.30)

TÀmÀ ei vÀlttÀmÀttÀ ole kattava luettelo. LisÀ- ja takuumaksut voivat muuttua, eivÀtkÀ ne vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit ja kÀteisen.
TÀmÀn majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
TÀssÀ majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivÀt saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttÀvÀÀ asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttÀ majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Excellence Suite tarjoaa kuljetukset lentokentĂ€ltĂ€ (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttĂ€ varausvahvistuksesta löytyvÀÀn numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka pĂ€ivĂ€ klo 9.00–18.00.
SisÀÀnkirjautumisen jÀrjestÀmiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttÀ majoituspaikkaan vÀhintÀÀn 72 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisÀÀnkirjautumisaikoina, heidÀn on otettava yhteyttÀ majoituspaikkaan etukÀteen saadakseen sisÀÀnkirjautumisohjeet sekÀ ohjeet avaimen hakemiseen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ. Jos sinulla on kysyttÀvÀÀ, ota yhteyttÀ majoituspaikkaan kÀyttÀen varausvahvistuksesta löytyviÀ tietoja.
Majoituspaikan rekisteröintinumero IT058091B4QA56GBJ3
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla lĂ€snĂ€ sisÀÀnkirjautumisen yhteydessĂ€, ja heidĂ€n tulee nĂ€yttÀÀ virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.
  • Kansallisten sÀÀdösten vuoksi paikan pÀÀllĂ€ maksettavat summat eivĂ€t voi ylittÀÀ 5000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisĂ€tietoja asiasta ottamalla yhteyttĂ€ majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • EnintÀÀn 2 korkeintaan 2 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he kĂ€yttĂ€vĂ€t vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sĂ€nkyjĂ€.
  • Vain sisÀÀnkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

First Suites House Rome
First Suites Rome
First Suites Condo Rome
Excellence Suite Condo Rome
Excellence Suite Rome
Excellence Suite Rome
Excellence Suite Affittacamere
Excellence Suite Affittacamere Rome

Excellence Suite – arvostelut

Arvostelut

8,4

ErittÀin hyvÀ

Arvosana 10 - Loistava. 549 kautta 1040 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 290 kautta 1040 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 105 kautta 1040 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 47 kautta 1040 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 49 kautta 1040 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys

Arvostelut

6/10 OK

Niina

HyvÀÀ: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

HyvÀ sijainti, rauhaton yö

HyvÀ sijainti, siisti huone mutta kÀytÀvÀn kaikki ÀÀnet kuului todella selkeÀsti huoneeseen ja yöllÀ kotiinpalaajat herÀtti joka yö. SisÀÀnkirjautuminen olisi myös voinut sujua paremmin. Muuten tykÀttiin kyllÀ.
Yöpyi 3 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Ani-Maria

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

HyvÀ yöpymispaikka

Hotelli oli hyvÀllÀ paikalla. KÀvellen pÀÀsi helposti joka paikkaan ja Metro asema oli lÀhellÀ. Huone oli siisti, mutta todella ahdas. Huoneeseen kuului kaikki ÀÀnet kÀytÀvÀstÀ todella hyvin. Varsinkin hissin piippaus. Jos ovi rappukÀytÀvÀÀn olisi ollut kiinni, niin olisi ollut paljon rauhallisempi nukkua. SÀnky oli ihan hyvÀ ja puhtaat lakanat. LÀhellÀ on paljon hyviÀ ravintoloita ja kahviloita.
Yöpyi 4 yötÀ joulukuussa 2024

10/10 Loistava

MARJAKAARTO

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Siisti ja miellyttÀvÀ hotelli

Hotelli oli siisti ja miellyttÀvÀ. Ainut huono asia oli seinien ÀÀnieristys. Naapurihuoneesta tuli kaikki ÀÀnet turhan selvÀsti lÀpi.
Yöpyi 4 yötÀ marraskuussa 2024

8/10 HyvÀ

Tapio

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti toimiva majoitus hyvÀllÀ sijainnilla. LÀhellÀ loistavat kulkuyhteydet.
Yöpyi 2 yötÀ heinÀkuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

good location

The room was quite spacious and clean. Slightly stuffy interior. Good air conditioning. The walls are thin. Wifi bad. Outdoor area nice extra. Great location.
Yöpyi 2 yötÀ kesÀkuussa 2024

6/10 OK

Jarmo

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 2 yötÀ kesÀkuussa 2024

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice three day vacation

Standard good quality accomodation
Yöpyi 3 yötÀ toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Eetu

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 HyvÀ

Ashlyn

Yöpyi 3 yötÀ syyskuussa 2025

6/10 OK

Ryan

HyvÀÀ: Huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötÀ syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Praveen

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff very friendly and helpful. Clean. Good air conditioning. Close to everything including train and food.
Yöpyi 5 yötÀ syyskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Gina

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ive been fo Rome many times, all hotels have fhere own uniqueness to them. This was a very cute small hotel but somewhat modern as they could make it in an old building
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

2/10 HirveÀ

Jan Erik

HyvÀÀ: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Bad information ended in missing the train to napoli. Worst bed i ever slept inn. Arrived late as informed waiting 30 minuts for room
Yöpyi 2 yötÀ syyskuussa 2025

10/10 Loistava

SUE

Matkusti pienten lasten kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our room was very clean and conveniently located near transit, with many tourist spots within walking distance. The customer service was excellent—Kevin was especially awesome, which is why I decided to book this hotel again.
Yöpyi 2 yötÀ elokuussa 2025

10/10 Loistava

SUE

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had an excellent experience with the staff at this hotel. Kevin was helpful and went above and beyond to provide great customer service. I actually canceled a booking I had at another hotel and chose to stay here again after returning from my trip because Kevin's professionalism and warmth impressed me so much. It's rare to find such genuine care and attention, and I really appreciate it. I will definitely continue to book here in the future and highly recommend this hotel to others.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Joseph

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We had a trouble free and nice stay at this place. The check-in process was smooth and the service was top notch
Yöpyi 6 yötÀ syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Antonio

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A bit of a walk from the train station, walkable to key areas of the city. Room very clean and updated with friendly staff!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

8/10 HyvÀ

RaĂșl

Yöpyi 3 yötÀ syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Sara, Roy

Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 HirveÀ

gretchen

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The shower flooded and they didn’t fix it. It was full of mold growing on the walls and the soap dispenser in the shower. It was disgusting standing in the dirty water.
Yöpyi 3 yötÀ syyskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Rodolfo

HyvÀÀ: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötÀ elokuussa 2025

10/10 Loistava

Sam

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Oscar

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great affordable stay
Yöpyi 3 yötÀ syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Luis

Yöpyi 2 yötÀ elokuussa 2025

2/10 HirveÀ

MIHAELA

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Booked online. Looked at the pictures it said "Hotel" but it was a private home acting as a hotel. There was a front desk only from 9-5 pm. We arrived approx. 45 min. before she was due to go home. The young lady at the front desk, Andrea. Very unfriendly and not helpful at all. We got the keys and went upstairs, 2nd floor to see the room. We were in shock of what we have seen. There was a round bed no more than 12 to 15 inches from the floor; no nightstands, nothing to put your luggages on, one plastic chair. NOTHING LIKE THE PICTURE ON THE INTERNET WITH A REGULAR KING SIZE BED, 2 NIGHT STANDS A COAT RACK AND SOME SHELVES & A CHAIR WITH A TABLE. What I described is the 1st image you see on the internet when you look at the room. Actually, it was called a "LUXURY SUITE" !!!. We were in shock; we are an elderly couple 70tish and had to get in and out of a round bed almost on the floor? in order to get out & in the bed we had to crawl in, the was no space on the sides. So, quickly we went down to talk to Andrea about the room and the fact that it was not what we rented. She was very dismissive, unhelpful and said, in a very dry voice that this is what we rented, and she can't do anything about it. I asked her for another chair, and she just said, no I don't have one. I asked her for a luggage rack because on the floor was very hard for me to unpack. Again she just said, this is what you booked. We'd like to put in a complain and ask of our money back. I was a 5 nts nightmare
Yöpyi 5 yötÀ elokuussa 2025