"Just not the friendliest hotel staff, they seem to be pretty moody or something, overall it is a nice hotel " Lisää
5.6.2022 Minna
Hyvä Sara, kiitos kirjoittamastanne arvostelusta. Olen pahoillani, että huoneessanne ollut suihkukaappi oli pieni. Toivon, että siitä huolimatta nautitte ajastanne Rovaniemellä. Ihanaa kesää ja tervetuloa uudelleen Arctic City Hotelliin. Ystävällisin terveisin, Minna Vastaanotto
4.7.2021 Minna
Hyvä Rouva, tai Herra, lämmin kiitos kirjoittamastanne arvostelusta. On ilo kuulla, että henkilökuntamme on onnistunut palvelussanne. Olen myös iloinen kuullessani, että hotelli huoneemme ja aamiaisemme olivat teille mieluisia. Aurinkoista kesän jatkoa ja tervetuloa uudelleen Arctic City Hotelliin. Ystävällisin terveisin, Minna
10.12.2019 Mintsi
Hyvä Herra tai Rouva, kiitos kirjoittamastanne arvostelusta. Olemme iloisia kuullessanne, että aamiaisemme on ollut teille mieleinen. Välitän ystävälliset terveisenne myös ravintolahenkilökunnallemme. Lämmintä joulun odotusta Teille. Ystävällisin terveisin, Minna
10.12.2019 Mintsi
Hyvä Herra tai Rouva, Kiitos kirjoittamastanne arvostelusta. Olemme iloisia kuullessamme teidän viihtyneen vieraanamme. Välitän ystävälliset terveisenne ravintolahenkilökunnallemme. Olen hyvin pahoillani vastaanotossamme olleesta tupakanhajusta. Satunnaisesti, kun vieraamme tupakoivat hotellimme edustalla haju kulkeutuu myös vastaanottoomme. Lämmintä joulun odotusta ja tervetuloa uudelleen Arctic City Hotelliin. Ystävällisin terveisin, Minna
10.12.2019 Mintsi
Hyvä herra tai Rouva, Kiitos kirjoittamastanne arvokkaasta arvostelusta. Huoneemme ovat kaikki n. 16 neliömetriä, olemme pyrkineet tuomaan sen ilmi varauskanavissa. Olen pahoillani kuullessani, että koitte päiväsiivouksen puutteelliseksi. Välitän arvokkaan palautteenne kerroshuoltomme esimiehille. Lämmintä joulun odotusta ja tervetuloa uudelleen Arctic Ciry Hotelliin. Ystävällisin terveisin, Minna
6.10.2019 Mintsi
Hyvä Herra tai Rouva, Kiitos ystävällisestä arvostelustanne. Olemme todella iloisia kuullessamme, että nautitte vierailustanne meillä. Välitän mukavan palautteenne koko meidän henkilökunnallemme. Lämpimästi tervetuloa meille toistekin ja mukavaa lokakuun jatkoa teille! Ystävällisin terveisin, Minna
Arctic City Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön saunan ja ilmaiset polkupyörät. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Arctic City Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu-/lippupalvelun, kielitaitoisen henkilökunnan ja concierge-palvelut. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti) , Ilmainen pysäköinti lähistöllä
Arctic City Hotel tarjoaa 90 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Kaapelikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
MonteRosa – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen.
Bull Bar and Grill – Tämä ravintola tarjoilee vain illallisen.
Huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja ilmaiset polkupyörät.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ole hyvä ja ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua kello 0.00 jälkeen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Kello 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä tehdäkseen sisäänkirjautumisjärjestelyt. Majoituspaikan yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Union Pay, Eurocard, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla huonepalvelun kautta.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
