Hotel Riu Palace Meloneras

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Riu Palace Meloneras valokuvagalleria

Suuri, äärettömän näköinen uima-allas, jossa on kirkasta, sinistä vettä, laatoitettu allasterassi ja näkymä valtamerelle.
Tyylikäs baari, jonka sisustus on moderni, ja jossa on istuinalue pöytineen ja tuoleineen sekä kauniisti suunniteltu puutarha, jossa on kasveja ja pallomaisia valaisimia.
Hotellin ulkoterrassi, jossa on ulkoilmakalusteita, palmuja ja näkymä merelle.
Tilava aula, jonka keskellä on pyöreä pöytä, korkea katto, jossa on koristeellisia kuvioita, ja suuri kattokruunu.
Kylpyläalue, jossa on kaksi poreallasta, istuimia ja koriste-elementtejä.

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Urbanización Las Meloneras, Maspalomas, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100
  • Place, Maspalomasin majakka
    ‪10 min kävelymatka‬
  • Place, La Charcan laguuni
    ‪10 min kävelymatka‬
  • Place, Maspalomas Golf
    ‪12 min ajomatka‬
  • Airport, Las Palmas (LPA-Gran Canaria)
    ‪34 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Yhden hengen huone, parveke

  • 26 m²
  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen huone, parveke, osittainen merinäköala

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • Osittainen näkymä merelle
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä TAI 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone, parveke

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä TAI 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen huone, parveke, merinäköala

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä merelle
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä TAI 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Junior-sviitti, parveke

  • 46 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone, parveke, näköala puutarhaan

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä puutarhaan
  • 37 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä TAI 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Riu Palace Meloneras

Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu 3 ravintolaa, 5 ulkouima-allasta ja täydet kylpyläpalvelut. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen buffetaamiainen. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja allasbaari. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Hotel Riu Palace Meloneras tarjoaa 515 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja kylpytakit. Huoneessa on parveke. Taulutelevisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja kattotuulettimet. Siivous päivittäin ja pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on 5 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.

Alle 18 vuotta vanhat eivät käyttää seuraavia tiloja: kuntoilutila.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy poreallas ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Hotel Riu Palace Meloneras sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Maspalomasin majakka. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja 5 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa, allasbaari ja baari/lounge
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 5 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee vain 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Maspalomasin majakka ja 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Maspalomasin dyynit
Hotel Riu Palace Meloneras tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 5 ulkouima-allasta, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Hotel Riu Palace Meloneras tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, terassin ja ilmaisen lastenkerhon. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.30–10.30.
Magnolia – tämä buffetravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Krystal – teemaravintola, jonka erikoisuutena on fuusiokeittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Ocean's View - Tämä uima-altaan vieressä sijaitseva teemaravintola tarjoaa lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Lobby bar – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Lounge bar – baari paikanpäällä. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä kattamaton pysäköinti (EUR 9 per yö)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.30
  • 3 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Krystal
  • Lobby bar
  • Lounge bar
  • Magnolia
  • Ocean's View

Tekemistä

  • 5 ulkouima-allasta
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Iltaviihdettä
  • Konsertteja/live-esityksiä
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Polkupyörävarasto
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • 5 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Kampaamo
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Poreallas

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 20 rakennusta
  • 5 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Jätteiden kierrätystä koskeva käytäntö
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • LED-valaistus käytössä rajoitetusti
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Tupakointi ei sallittu
  • Uusiutuva energia käytössä
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet käytössä
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Tämä majoituspaikka ei salli nimimuutoksia varauksiin. Varauksessa olevan nimen on vastattava majoituspaikkaan sisäänkirjautuvan ja siellä yöpyvän asiakkaan nimeä. Kuvallinen henkilöllisyystodistus vaaditaan.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 9 EUR per yö
  • Tallelokero huoneessa: 7 EUR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero H-35/1/0000244
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Riu Meloneras
Hotel Riu Meloneras Palace
Hotel Riu Meloneras Resort
Hotel Riu Palace Meloneras
Hotel Riu Palace Meloneras Resort
Meloneras Palace
Palace Meloneras
Palace Meloneras Resort
Resort Meloneras
Hotel Riu Palace Meloneras Resort San Bartolome de Tirajana
Riu Palace Meloneras San Bartolome de Tirajana
Riu Meloneras Bartolome Tiraj
Riu Meloneras All Inclusive
Hotel Riu Palace Meloneras Resort
Hotel Riu Palace Meloneras All-inclusive property
Hotel Riu Palace Meloneras San Bartolomé de Tirajana

Hotel Riu Palace Meloneras – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 257 kautta 389 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 110 kautta 389 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 16 kautta 389 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 389 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 389 arvostelua

9,4/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

johan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Its an amazing hotel
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Luigi

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is super! The only problems had been the dinner at the buffet restaurant( real bad experience) and even the breakfast ( a lot of different food/offers but poor quality( for us). It has been strange because the hotel is very nice, nice clients and very kind service.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Luigi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Quality of food and location
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Johann

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Our stay was excellent
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Ronni Michele

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great resort!
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Denise

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Truly a great hotel
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ADRIANA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing hotel will return for sure and staff are really amazing
Yöpyi 14 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Pascal

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing sray
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Claus Kofoed

Best hotel om Gran Canaria You get what you pay for 👌😁
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Viviane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
it was very good
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Jose

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Derek

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Best 5 star ⭐️⭐️⭐️⭐️🌟

Beautiful complex could not fault it in any way, maybe if I had one criticism it would be the hotel caters for a slightly older person bet that’s it food staff & grounds were all amazing.
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It was simply fabulous
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Heikki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great stay in Riu Palace Meloneras.

Very customer and service oriented staff. Food was very good. Spa was nice. Good location. Good bed and shower. One strange thing: they charged extra for the use of safety box in the room. Unbelievable!
Yöpyi 9 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jalil

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect except TV in the room and shower temperature (switching from hot to cold).
Yöpyi 12 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Single beds were not good. No ambience or music by pool Not seated to table which was disappointing
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

adrian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Time of gym
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ADRIANA

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
If you come to this resort you will come back over and over again, the food is superb, the staff is what will bring you back! From the gardening crew (Andres) that will great you every time you walk by to the amazing team of Restaurant managers Carrera, Germano, Patrik, Felix, and Herrera and our superb server Manolo, you became friends. You feel so sad to leave that you have to return to be pampered again! Amazing management. My housekeeper Rosario, I wish I could take her with me! They change your towels 2 times a day and will make your bed if you had a nap in the afternoon! Really amazing
Yöpyi 9 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus

Good and bad !

Great location, lovely pools, great food - wonderful variety at buffet, most of the staff very friendly. However some negatives - the overpowering use and smell of insecticide in our room - I can still smell it 2 days after leaving the hotel! Some other surprising and disappointing points (for a 5 star hotel) - no slippers provided, a charge of €22 to use the in-room safe, pillows and towels were 3-star level.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

GIUSEPPE

Hyvää: Siisteys

5 star? No!

Impressive lobby Nice garden with pools Very good dinner buffet Average breakfast buffet Not bad rooms but like any B&B or 3 star hotel Apart of the lobby and the dinner buffet presentation nothing else can reminds you are in a real 5 star hotel. The high cost is mutch higher than the hotel services. If the only you are looking is to relax around the pool you can do it with less money in many other hotels in the area The staff is always friendly but the hotel needs improvements. This isn't a hotel for 5 stars
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Antony

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Environmental madness!

Nice hotel but was amazed in this day and age that in 22 C heat they insist on using outdoor gas heaters in the outdoor dining areas. Nobody was asking for it and it made the experience uncomfortable. We need to stop doing this!! Poor form RIU.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Jon

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Needs upgrading, expensive friendly staff

This was a 5 star hotel with 5 star prices. I chose the hotel as it had 3 restaurants but when we checked we were informed that the was no space in the restaurants only in the buffet. We had half board. That was poor for a 5 *. Buffet was ok if you like that way of having dinner. We were unlucky that it was cold in the canary island and very windy. The room had no heating system and they provided a small electric heater. I was surprised not to have a heating possibility even here. The staff was very friendly and could not do enough. Nice big rooms and beautiful swimming pools. Some parts of the hotel need upgrading to maintain the 5* status and keep the prices. It was not good value for money.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Andrew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Poor aircon, evening food otherwise very nice.

Beware of inadequate aircon in the main block and wing rooms. Ours didn't get below 22 degrees the whole 10 days we were there despite leaving it on 24/7.and the outside temperature falling to 15 overnight! Apparently the villa blocks are much cooler, "freezing" even. Hard floors and thin walls mean you are reliant on other people to keep the noise down which on the whole they do, as the average age of the clientele must be 65+. Facilities, grounds and pools are all very good with lots of sunbeds and brollies available in sunnier/shadier, windy/ not so windy spots. Don't believe the "No reserving of beds" rule though, it is completely ignored by the staff and guests. Food suffers from the inherent disadvantages of the buffet format. There are plenty of cooking stations in operation, but whilst there is a wide choice (but no pineapple juice) and unlimited supply, the food is only 3/4 * quality with lots of fried meat/fish options. It works for breakfast, but is not 5* for the evening meal. The desserts were particularly disappointing, looking fabulous but all artificial and tasteless. Only the choux buns had real cream in them. The staff were friendly and generally efficient throughout. Can't comment on the entertainment as it is not our thing. If you want to eat out there are plenty of nearby options, but apparently the only really good one is Samsara.
Yöpyi 10 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Kliininen

Kauniilla näköalalla siisti hotelli.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Lieppo

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Hienoinen pettymys

Itse puitteet hyvät. Lobby, altaat, puutarha ja ravintolat hienot. Huone perushuone. Vaihdoimmekin kerran (ei juuri parantunut). Olimme tilanneet huoneen parvekkeella ja merinäköalalla. Nämä ehdot juuri ja juuri toteutuivat, mutta lobby- ja ravintola-alueen suuri, ruma tervapahvinen katto oli suoraan allamme. Olisi edes somistettu tekonurmella ja vaikka ruukkukasvi-istutuksilla. Henkilökuntaa paljon ravintoloissa ja altailla, missä palvelu erinomaista ja ystävällistä. Ruoka ylellistä, herkullista - "runsauden pula". Ainoastaan receptionissa oli kiirettä ja vaikutelma hieman liukuhihnamainen. Siinä oli ainut kokemus ylimielisestä ja melkeinpä töykeästä palvelusta. Yksi herra ei ehtinyt hoitaa taksitilausasiaamme, vaan hyppäsi hoitamaan kesken kaiken muita asioita, oli selvästi stressaantunut jostakin... Hoidimme toisen virkailijan kanssa asian myöhemmin ja varmistimme, että emme enää asioi kyseisen henkilön kanssa. Hotellin tunnelma oli aika muodollinen, asiakkaat selkeästi senioreita, lapsiperheitä vähän. Mekin olemme senioreita, mutta pidämme silti jollain tavoin rennommasta, intiimimmästä tunnelmasta.. Varsinaista vikaa ei siis ollut muussa kuin yhden virkailijan palvelussa, mutta silti kyseinen hotelli ei jatkossa ole "meidän hotellimme".