Ongelmia oli jo alkuun varauksen jälkeen. Piti saada mailia omatoimisesta check innistä hotellilta Sitä ei ikinä tullut ja hotels comin asiakaspalvelustakaan ei ollut apua. Mitään yhteystietoja ei ollut, osoitteen lisäksi hotelliin. Onnistuin löytämään paikallisilta gula sidonilta hotellin mailiosoitteen, vaan kahdesta mailista huolimatta eivät vastanneet mitään. Jouduimme muuttamaan päivän ohjelmaa niin, että lähdimme ajamaan etelä-Islannista heti aamulla ja saavuimme hotellille heti iltapäivällä jotta saadaan asiat varmasti selville. Päästyämme hotellille siellä olivat vain siivoojat paikalla. Respan pöydällä oli puhelin jolla piti saada yhteys hotellia hallinnoivaan henkilöön. Jouduimme yrittämään yli tunnin soittoa tähän numeroon ja siivoojat tekivät tätä myös omalla puhelimillaan. Asiakaspalvelu oli siltä osin siivoojien osalta kunnossa. Jokaisen hotellihuoneen oven vieressä on numerolukko jonka läpän alla on sitten ao huoneen avaimet. Mailissa olisi ollut tämä koodi, jolla olisi saanut heti läpän auki ja avaimet, samoinkuin huonenumero. Itse huone oli toimiva, parisänky, vessa suihkuineen ja tv. RUokalasta, jossa emme nähneet kenenkään syövän edes aamupalaa oli biljardipöytä. Käteinen ei käy hotellissa ruuan ostoon. Aamupala kallis, mutta lähestöllä ainoa muu paikka on huoltoasema 1 km, jossa kauppa ja ravintola. Vastaa lähinnä suomalaista abc:tä. Islannissa muuten joka huoltamolla sama bensanhinta ja kesäkuussa -15 se oli hieman halvempi kuin suomessa 1,51 e/ltr.