Garden Palace Hotel Surabaya

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Garden Palace Hotel Surabaya valokuvagalleria

Kokoustilat
2 baaria, aulabaari
3 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen, lounas ja illallinen
Majoituspaikan mukavuudet
Sviitti (Royalle) | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Arvostelut

7,0 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali
  • Aamiainen saatavilla

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Jalan Yos Sudarso 11, Surabaya, East Java, 60271
  • Place, Surabaya Plaza (ostoskeskus)
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Grand City Surabaya -ostoskeskus
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Place, Tunjungan Plaza (aukio)
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪27 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Standard-huone (Classic King)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) (Classic)

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Superior-huone (King)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä)

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Deluxe-huone (Thematic King)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä) (Thematic)

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Club-huone (Royalle King )

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen club-huone (kaksi sänkyä) (Royalle)

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Sviitti (Royalle)

  • Näkymä kaupungille
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Sviitti (Menteri)

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Sviitti (Sultan)

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Garden Palace Hotel Surabaya

Tässä hotellissa on 3 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja yökerho. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on 2 baaria, kuntokeskus ja välipalabaari/deli.
Garden Palace Hotel Surabaya tarjoaa 360 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Huoneessa on memory foam -patjallinen sänky sänky, egyptinpuuvillaiset lakanat, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden.

Kylpyhuoneista löytyy tohvelit, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on kuntokeskus.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Garden Palace Hotel Surabaya sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Nuorisotalo. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä 3 ravintolaa ja 2 baaria.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Green House, joka on yksi majoituspaikan 3 ravintolasta ja 2 baarista
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti, omatoiminen pysäköinti ja pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee vain 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tunjungan Plaza (aukio) ja 12 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Pakuwonin ostoskeskus
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Garden Palace Hotel Surabaya tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan 2 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 800 neliömetriä. Garden Palace Hotel Surabaya tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös yökerhon, kylpyläpalvelut ja terassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.00.
Green House – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Avoinna ympäri vuorokauden.
Ming Court – ravintola, jonka erikoisuutena on kiinalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Vista Jazz – bistro, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen ja kevyitä aterioita.
Curabhaya – aulabaari, jonka erikoisuutena on indonesialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen ja kevyitä aterioita. Avoinna 24 tuntia vuorokaudessa.
CAT Pajamas – baari, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain kevyitä aterioita.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset aikataulun mukaan ja pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Paikan päällä turvallinen ja kattamaton pysäköinti (IDR 60 000 per päivä)
  • Paikan päällä turvallinen ja kattamaton valet-pysäköinti (IDR25 000 per päivä; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)
  • Paikan päällä pysäköinti matkailuautoille/busseille/rekoille (lisämaksusta)
  • Paikan päällä rajoitettu määrä valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja per majoitustila

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.00; 55 000 IDR per aikuinen ja 27 500 IDR per lapsi
  • 2 baaria/aulabaaria
  • 3 ravintolaa
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • CAT Pajamas
  • Curabhaya
  • Green House
  • Ming Court
  • Vista Jazz

Tekemistä

  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen lastenhoitopalvelu
  • Minijääkaappi
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 800 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet (sakkomaksu)
  • Takka aulassa
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Egyptinpuuvillaiset lakanat
  • Memory foam -patja
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minijääkaappi
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Garden Palace Hotel Surabaya ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 55000.00 IDR aikuisille ja 27500.00 IDR lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 250000 IDR per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 4 henkilöä)
  • Kuljetuksen hinta per lapsi: 250000 IDR (yhteen suuntaan), (max. ikä 13 vuoden ikäiset)
  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 60000 IDR per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Pysäköintipalvelu: 25000 IDR per päivä (ilman kulkurajoituksia)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Garden Palace Hotel Surabaya tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Garden Hotel Surabaya
Garden Palace Hotel
Garden Palace Hotel Surabaya
Garden Palace Surabaya
Garden Palace Surabaya Hotel
Garden Surabaya
Hotel Garden Palace Surabaya
Hotel Garden Surabaya
Palace Hotel Surabaya
Surabaya Garden Palace Hotel
Garden Palace Hotel Surabaya, Java
Garden Surabaya Surabaya
Garden Palace Hotel Surabaya Hotel
Garden Palace Hotel Surabaya Surabaya
Garden Palace Hotel Surabaya Hotel Surabaya
Garden Palace Hotel Surabaya Powered by Archipelago

Garden Palace Hotel Surabaya – arvostelut

Arvostelut

7,0

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 14 kautta 73 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 29 kautta 73 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 14 kautta 73 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 11 kautta 73 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 73 arvostelua

6,8/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

6,0/10

Palvelut/mukavuudet

6,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

makoto

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ホテル全体が湿気が多く、部屋はとても空狐環境が悪く寝れませんでした。尚、ぬるいお湯しか出ずフェイスタオルもなく価格に全く合わないホテルです。
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Mia

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great location but not very well maintained

The only good thing about the hotel is the location. Otherwise, everything is very run-down. The room is very old and we saw lots of things are broken. Not very comfy, i do not recommend for a long stay.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hotel in a good location. Close to everything, food is good. Just a little bit old. So far i enjoy that hotel
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Airconditioning is noisy, toilet is ragged, bed is too soft and breakfast was very poor. However, location and staff are excellent!
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Widodo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good location, need better wifi
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Marc

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

improvement required

Everything about the hotel was very good but I'm afraid the condition of the room was disappointing.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Sufficient for a business trip

Friendly and helpful hotel staff. Smooth check-in and check-out. Clean and tidy room. Reasonable buffet breakfast. Walking distance to the Conference Centre with a decent shopping mall. Only one complaint that shower water flow is limited. Sufficient for a business trip.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

추천합니다.

직원들이 친절하고 조식이 저렴하고 부담없이 맛있었다. 저녁에 호텔 바에서의 음악, 음료, 친절 다 만족한다. 지리적인 위치도 좋고 한국의 물가 대비 저렴해서 잘 즐길수 있었다. 다만 호텔 키가 고장나서 자정이 넘어 방에 들어가는 이변이 생긴 것이 아쉬웠다.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

YOUNG SUN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

만족합니다.

전반적으로 모든 직원들이 친절했습니다. 가격 대비 추천할 만 합니다. 교통도 아주 좋구요. 바로 시청옆이라 치안도 안심입니다.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Amazing hotel

Great
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Defiantly will stay again

Great
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall this facility served as a bed for two out of three nights and bag storage for our trip out of Surabaya to Cemoro Lawang (Mount Bromo). We dropped off our large bags and packed smaller overnight bags to take on the train/bus journey up to the volcano. Friendly staff while there. Rooms were clean and tidy. The only negative i can off is the drain of the shower. The level of the floor causes water to pool in the opposite corner of the shower and needs to be pushed toward the drain manually. If left it will not simply dry due to volume of water accumulated and thus you have a pool in the base of the shower of your old shower water.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Njoo Aland

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Dirty

Very dirty hotel. Very old and not good place to stay
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Shahul Hameed

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hotel At Great Location Requires Renovation

This hotel is centrally located but it’s getting old. Hotel requires a lot of maintainance and renovation. Service is below average, I was offered a very dirty room at first. After repeated request I was moved to a better room.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kamar gelap. AC tidak dingin. Kamar mandi airnya tergenang. Tidak sesuai dengan harga yang dibayarkan
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Frankie

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

Can be better

I hv been a frequent customer of the hotel in the last 5 years. The condition of the hotel has deteriorate over the years. Service is great but hotel in need of renovation and upgrade.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Kumar

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Avoidable and Very Old Property.

Horrible, they made me waited for Room from 9am till 2.30pm.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Chang

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good

Location is good.... staff very friendly....
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Peter

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

Palace should be palatial

I was initially given a room that was worn-out to be lenient, with an old tube TV in 2018. After complaining, I was upgraded to a cleaner modern room. The foods were great and there were non-rice items. The staffs were welcoming, friendly and helpful. The location was great. The towels could be newer.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Albert

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus

Was a very nice hotel. WAS

The hotel definitely has seen better days. I was a regular at this hotel in the 90s was one of the better if not the best at the time. Fast forward to 2018, the hotel seems to be stuck in the 90s. Old carpetting(old? I mean ancient) in the room. Huge, fat tv with 20 channels or so. Control panel that control all the lights and tv (mind you this was the latest technology in the 90s but since the invention of tv remote the panel is mostly obsolete, but hey it still controls the lights). Washroom is ancient (in a dirty way) one of the valve is busted, still works though. Hot water is unstable (scalding hot or cold no in between). Mold sign that's been covered with paint at one of the corner ceiling of the washroom. The good part: staff is friendly and polite. The location is very strategic. All in all, for the price point I expect better (especially cleanliness, well, everything is about cleanliness. I don't mind small room, weird room, old room whatever as long as it's clean)
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Dwi Retno

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
i can't believe that i get a dirty room. the tv was not work properly. i asked the staff for show me how to turn on tv and checked the room condition, but no one come.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

howard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Pleasant place to stay.

comfortable hotel. Friendly staff. Breakfast has a good variety. breakfast staff work hard keeping the tables clear and the food stocked. Taxis are easy to get.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Runtu

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Hair dryer this hotel its so old but facility its good
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Mik

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
I just spend one night in the hotel, good service. The hotel is good value for money
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Zpatq

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

High-rise hotel with sweeping views

Stayed on the 19 Floor with a northern aspect view of Surabaya. Easy access to some minor monuments and two malls. Breakfast was expensive and average, however they did have good Soto Ayam (chicken soup). The room was immaculately clean but did show signs of having seen better days. There was little contact with staff except the door staff who were polite and a good source of information.