Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 10.00–17.00.
Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, he saavat sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet älylukon avaamiseen sähköpostitse. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Asiakkaita suositellaan lataamaan majoituspaikan mobiilisovellus Goki ennen sisäänkirjautumista. Asiakkaiden tulee ottaa huomioon, että tässä majoituspaikassa asuu 2 koiraa. Majoituspaikassa on hiljaisuus klo 22.00–7.00.