Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

4.5 tÀhden majoituspaikka

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel valokuvagalleria

Ulkopuoli
Presidential-sviitti, 1 suuri parisÀnky | 1 makuuhuone, egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet
Ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Aamiainen, lounas ja illallinen; kansainvÀlinen keittiö
Majoituspaikan julkisivu

Arvostelut

7,4 kautta 10.
HyvÀ

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavilla
  • Uima-allas
  • KylpylĂ€
  • Kuntosali
  • Huonepalvelu
  • Pesulapalvelut

Tutustu alueeseen

NÀytÀ kartalla
Sayajigunj, Opp. Parsi Agiary, Vadodara, Gujarat, 390020
  • Maharaja Sayajirao University
    â€Ș5 min kĂ€velymatka‬
  • Laxmi Vilas Palace (palatsi)
    â€Ș3 min ajomatka‬
  • Hathni Mata
    â€Ș5 min ajomatka‬
  • Vadodara (BDQ)
    â€Ș7 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Presidential-sviitti, 1 suuri parisÀnky

  • 70 mÂČ
  • 1 makuuhuone
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 4 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Premier-sviitti, 1 suuri parisÀnky

  • 39 mÂČ
  • 1 makuuhuone
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 4 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Executive-huone, 1 suuri parisÀnky

  • 27 mÂČ
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 4 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Deluxe-huone, 2 yhden hengen sÀnkyÀ

8,0 kautta 10
ErittÀin hyvÀ
(2 arvostelua)
  • 19 mÂČ
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 3 henkilöÀ
  • 2 yhden hengen sĂ€nkyĂ€

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisÀnky

8,0 kautta 10
ErittÀin hyvÀ
(1 arvostelu)
  • 19 mÂČ
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu tÀydet kylpylÀpalvelut ja kuntokeskus
TÀssÀ savuttomassa hotellissa on tÀydet kylpylÀpalvelut, ulkouima-allas ja ravintola. KÀytössÀsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysÀköinti. LisÀksi majoituspaikassa on kuntosali, ympÀri vuorokauden auki oleva business center ja kokouskeskus. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstÀ.
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel tarjoaa 155 huonetta, joissa on DVD-soitin ja minibaari. Jokainen huone on yksilöllisesti kalustettu. Huoneessa on Select Comfort -patjallinen sÀnky sÀnky, egyptinpuuvillaiset lakanat, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 32-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat. Asiakkaat voivat kÀyttÀÀ huoneissa olevia jÀÀkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa kÀyttÀmÀllÀ huonehintaan sisÀltyvÀÀ langatonta internetyhteyttÀ. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydÀt, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. LisÀksi huoneissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstÀ. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla pÀivittÀin.

TÀssÀ hotellissa kÀytössÀsi on ulkouima-allas ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan pÀÀllÀ tai sen lÀhistöllÀ, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseÀÀn kÀymÀllÀ majoituspaikassa olevassa kylpylÀssÀ, jossa on 2 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syvÀkudoshieronta ja hierontapalvelu. KylpylÀstÀ löytyy sauna ja höyrysauna. KylpylÀ on auki joka pÀivÀ.
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel on saanut hyvÀÀ palautetta huonepalvelustaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kÀvelymatkan pÀÀssÀ kohteesta Maharaja Sayajirao University. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissÀ tiloissa, ilmainen omatoiminen pysÀköinti ja tÀyden palvelun kylpylÀ.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Jos kansainvĂ€linen keittiö on sydĂ€ntĂ€si lĂ€hellĂ€, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Azure
  • Buffetaamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in lisĂ€maksusta
  • Voit kĂ€ydĂ€ uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylĂ€ tarjoaa asiakkailleen hemmottelua hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisĂ€ltyvĂ€t kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee 10 minuutin kĂ€velymatkan pÀÀssĂ€ kohteista Maharaja Sayajirao University ja Sayaji Baug (puutarha)
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel tarjoaa asiakkaidensa kÀyttöön tÀydet kylpylÀpalvelut, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Business-palveluihin kuuluu ympÀri vuorokauden auki oleva business center ja 7 kokoushuonetta.

Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissÀ tiloissa ilmaiseksi. Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön myös kylpylÀpalvelut, lahjatavaraliikkeitÀ/lehtikioskeja ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Ilmainen omatoiminen pysÀköinti on saatavilla.

TÀmÀ 4,5 tÀhden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisĂ€maksusta nauttia buffetaamiaisen joka pĂ€ivĂ€ klo 7.00–10.00.
Azure – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvĂ€linen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen.
Vanilla – kahvila paikanpÀÀllĂ€.
YmpÀrivuorokautinen huonepalvelu on kÀytettÀvissÀ.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: ilmainen Wi-Fi

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan pÀÀllĂ€ on sĂ€hköauton latauspiste
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen, katettu ja omatoiminen pysĂ€köinti
  • Esteetön pysĂ€köinti ja pakettiauton pysĂ€köinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • PĂ€ivittĂ€in saatavilla buffetaamiainen lisĂ€maksusta klo 7.00–10.00; 600–600 INR per aikuinen ja 300–300 INR per lapsi
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan pÀÀllÀ olevat ravintolat

  • Azure
  • Vanilla

TekemistÀ

  • Kuntosali
  • TĂ€yden palvelun kylpylĂ€
  • Ulkouima-allas

PerheystÀvÀllinen

  • DVD-soitin
  • JÀÀkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • ÄÀnieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiĂ€ aulassa
  • Juomavesiautomaatti
  • Lahjaliike/lehtimyymĂ€lĂ€
  • MatkatavarasĂ€ilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillĂ€
  • YmpĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • HÀÀpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstĂ€)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstĂ€
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 7 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus
  • Tietokonepiste
  • YmpĂ€ri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

TÀyden palvelun kylpylÀ

  • 2 hoitohuonetta
  • Höyrysauna
  • KylpylĂ€ avoinna joka pĂ€ivĂ€
  • Sauna
  • SyvĂ€kudoshierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytÀÀ tiettyjĂ€ esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttĂ€ kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Avustavia kuuntelulaitteita kokoushuoneissa
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuvĂ€ylĂ€ sisÀÀnkĂ€ynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuvĂ€ylĂ€ sisÀÀnkĂ€ynnille
  • PyörĂ€tuoleja paikan pÀÀllĂ€
  • PyörĂ€tuolille soveltuva business center
  • PyörĂ€tuolille soveltuva kulkuvĂ€ylĂ€
  • PyörĂ€tuolille soveltuva kulkuvĂ€ylĂ€ hissille
  • PyörĂ€tuolille soveltuva kylpylĂ€
  • PyörĂ€tuolille soveltuva lounge
  • PyörĂ€tuolille soveltuva ravintola
  • PyörĂ€tuolin kĂ€yttĂ€jille soveltuva concierge-tiski
  • PyörĂ€tuolin kĂ€yttĂ€jille soveltuva pakettiautopysĂ€köinti
  • PyörĂ€tuolin kĂ€yttĂ€jille soveltuva pysĂ€köinti
  • PyörĂ€tuolin kĂ€yttĂ€jille soveltuva uima-allas
  • PyörĂ€tuolin kĂ€yttĂ€jille soveltuva vastaanottotiski
  • PyörĂ€tuolin kĂ€yttĂ€jille soveltuva yleinen WC
  • PÀÀsy pyörĂ€tuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaalinen palovaroitin

Muuta

  • 1 rakennus
  • 9 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistĂ€
  • Biohajoavia juomapillejĂ€ saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejĂ€
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • ElĂ€imiĂ€ kohdellaan inhimillisesti
  • EsittelyssĂ€ paikallisten taiteilijoiden töitĂ€
  • Juhlasali
  • JĂ€lleeninvestointeja yhteisöön ja kestĂ€vyyteen (vĂ€hintÀÀn 10 % tuloista)
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrĂ€tyskĂ€ytĂ€ntö
  • Paikallisten omistamia ja jĂ€rjestĂ€miĂ€ retkiĂ€ ja aktiviteetteja
  • Rakennettu vuonna 1985
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali
  • UudelleenkĂ€ytettĂ€vĂ€ astiasto
  • UudelleenkĂ€ytettĂ€vĂ€t kupit
  • Vastaanottosali
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • VĂ€hintÀÀn 80 % kaikesta valaistuksesta on perĂ€isin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Egyptinpuuvillaiset lakanat
  • Pimennysverhot
  • Select Comfort -patja
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen LCD-televisio ja premium-satelliittikanavat
  • DVD-soitin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • JÀÀkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Vedenkeitin
  • YmpĂ€rivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa sÀÀstĂ€vĂ€t katkaisimet huoneissa
  • Hygieniatuotteiden uudelleentĂ€ytettĂ€vĂ€t annostelijat
  • Ilmaiset sanomalehdet pĂ€ivittĂ€in
  • Ilmastointi (sÀÀdettĂ€vĂ€)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • KierrĂ€tysmahdollisuus
  • KĂ€ytössĂ€ ympĂ€ristöystĂ€vĂ€llisiĂ€ siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstĂ€
  • Turvalokero
  • TyöpöytĂ€
  • VettĂ€ sÀÀstĂ€vĂ€t suihkut
  • YhdistettĂ€viĂ€ huoneita saatavilla
  • Yksilölliset kalusteet
  • YmpĂ€ristöystĂ€vĂ€lliset hygieniatuotteet
  • ÄÀnieristetyt huoneet

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa: klo 14.00. SisÀÀnkirjautuminen pÀÀttyy: klo milloin tahansa.
Kontaktiton sisÀÀnkirjautuminen saatavilla
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaat saavat sisÀÀnkirjautumisohjeet sÀhköpostitse korkeintaan 48 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ.
Ota majoituspaikkaan yhteyttÀ kÀyttÀen varausvahvistuksessa olevia tietoja vÀhintÀÀn 48 tuntia ennen saapumista jÀrjestÀÀksesi sisÀÀnkirjautumisen
RekisteröityÀkseen tÀhÀn majoitusliikkeeseen asiakkaiden, jotka ovat Intian kansalaisia, on esitettÀvÀ voimassa oleva kuvallinen Intian valtion myöntÀmÀ henkilökortti; ulkomaalaisten asiakkaiden tulee esittÀÀ voimassa oleva passi ja viisumi.

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel ei salli lemmikkejĂ€ tai avustajaelĂ€imiĂ€

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • LisĂ€-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • VauvansĂ€nkyjĂ€ ei ole saatavilla.

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

Alla mainitut lisÀ- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun kÀytön tai sisÀÀn- tai uloskirjautumisen yhteydessÀ.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 600–600 INR aikuisille ja 300–300 INR lapsille

TÀmÀ ei vÀlttÀmÀttÀ ole kattava luettelo. LisÀ- ja takuumaksut voivat muuttua, eivÀtkÀ ne vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit. KÀteismaksuja ei hyvÀksytÀ.
TÀmÀn majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajÀrjestelmÀ, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Majoituspaikka vahvistaa, ettÀ se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiÀ: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, ettÀ kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat kÀytÀnnöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut kÀytÀnnöt ovat tÀmÀn majoituspaikan omia kÀytÀntöjÀ.
SisÀÀnkirjautumisen jÀrjestÀmiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttÀ majoituspaikkaan vÀhintÀÀn 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaat saavat sisÀÀnkirjautumisohjeet sÀhköpostitse 48 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

  • Paikallisten lakien mukaisesti naimattomat asiakkaat eivĂ€t vĂ€lttĂ€mĂ€ttĂ€ voi jakaa huonetta. Asiakkaiden tulee esittÀÀ vihkitodistus, jos majoituspaikka pyytÀÀ sitĂ€.
  • Hierontapalvelut tulee varata etukĂ€teen. Voit tehdĂ€ varauksen ottamalla yhteyttĂ€ hotelliin ennen saapumista kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • YhdistettĂ€viĂ€/vierekkĂ€isiĂ€ huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitĂ€ voi pyytÀÀ ottamalla yhteyttĂ€ majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • LemmikkejĂ€ ja avustajaelĂ€imiĂ€ ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

Hotel Surya Palace
Surya Palace
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening January 2017 Hotel
Surya Palace Hotel Vadodara
Surya Palace Vadodara
Grand Mercure Surya Palace Opening January 2017 Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening January 2017
Grand Mercure Surya Palace Opening January 2017
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening March 2017 Hotel
Grand Mercure Surya Palace Opening March 2017 Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening March 2017
Grand Mercure Surya Palace Opening March 2017
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel
Grand Mercure Surya Palace Hotel
Grand Mercure Surya Palace
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening June 2017)
Surya Palace Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening April 2017)
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening March 2017)
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening January 2017)
Grand Mercure Vadodara Surya
Grand Mercure Vadodara Surya Palace
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Vadodara
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Hotel Vadodara

Arvostelut

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel – arvostelut

7,4

HyvÀ

7,4/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys
Arvosana 10 - Loistava. 30 kautta 102 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 33 kautta 102 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 22 kautta 102 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 102 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 8 kautta 102 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Mahesh

Yöpyi 5 yötÀ tammikuussa 2025

8/10 HyvÀ

Karmesh

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

8/10 HyvÀ

Kajal

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wish they were not sold out. We wanted to extend the stay but they had no rooms open. Please book in advance. Breakfast in the room was exceptional
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This was a really nice hotel. I would recommend it. Friendly helpful staff who were available when needed and not 'over the top'.
Yöpyi 7 yötÀ helmikuussa 2025

2/10 HirveÀ

SANG KWON

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

4/10 Huono

Vishal

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Decent property, not a 5 star hotel as stated. I would give 3 stars.
Yöpyi 5 yötÀ helmikuussa 2025

6/10 OK

Neriton

Liikematkailija
HyvÀÀ: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Do no plan to return

The hotel facilities are good, place is clean and safe. I had a really bad experience mainly with front desk people both in checkin and checkout. When I arrived, after a long flight the men in front desk made a lot of difficulties to release the room because I had no visa. The situation is, that I do not need a visa due the type of passport I have. I showed the Indian embassy webpage, but they were not able to understand and cooperate. I even showed the customs stamp on my passport showing I regularly entry the country. They simple did not want to understand. They refuse to release the room, but charged my debit card. After long discussion I could check-in. They void the charge in my card, but until now the amount does not appear in my balance. On checkout there was more confusion related to billing. There was a wedding at the hotel, so it was noisy, the sound isolation is not so good. You can hear the musicthe voices on corridor. Summarizing, do not intend to return to this place they seems not to know what they are doing there.
Yöpyi 7 yötÀ tammikuussa 2025

8/10 HyvÀ

Ramon

Liikematkailija
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff, good food although restaurant dinner is served until 7:00pm, no food from I believe 1 pm to 7pm
Yöpyi 6 yötÀ tammikuussa 2025

2/10 HirveÀ

Alay

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hotel excels in poor cleanliness and service an

Over rated, under delivers...massively. I am sure at one point this hotel was a well run, clean, comfortable place to stay. However over the years it is evident this hotel has fallen into the trap of excessive profiteering at the expense of poor maintenance and sub standard staff who struggle to operate the hotel which is literally falling apart. Rooms are dirty, poorly maintained, smell, and generally unpleasant. Food is average, service struggles. This is closer to a European 2 star hotel, and I would manage your expectations on that basis to avoid disappointment. Better still stay away!
Yöpyi 2 yötÀ joulukuussa 2024

2/10 HirveÀ

Alay

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötÀ joulukuussa 2024

2/10 HirveÀ

Falguni

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Poor environment to stay at Grand mercure

Room had no windows, room was humid, smell bad, toilet smell all over the room. Requested to change the room, no response.
Yöpyi 4 yötÀ joulukuussa 2024

2/10 HirveÀ

Parag

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

AVOID!!!!!!

Terrible hotel. Hotel had over 4 star ratings but most of them are by locals. Coming from UK and paying for 5 star service and received 1 star service. Firstly it took almost 2 hours for check in. Then we asked for milk for my child and they sent it with a bill of RS270. We refused to pay that kuch for milk so rude lady went to one of the pther rooms to get them to sign. Unfortunately most of the staff lack common sense. No greetings from anyone when entering the hotel. We paid for an executive room and received a twin room. Then had to wait 30 mins for them to change it. Rooms had dust everywhere. We had 4 people in each room and they decided to give us 2 towels between all of us. When we asked for more they took over 1 hour to give us towels and toilet roll. If you are from abroad then i would stay away and book ITC welcome as that is a real 5 star hotel
Yöpyi 4 yötÀ joulukuussa 2024

2/10 HirveÀ

Hardik

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

4/10 Huono

JASVANT

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötÀ marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Jwala

Yöpyi 2 yötÀ lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Pupinder, South Glastonbury

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Suite was clean & organized. Plenty of water bottles (& more on requests), excellent shower!! Housekeeping & laundry service was prompt. Morning breakfast was OK but masala omelette on my request was always excellent. So many tea options!! Love it. Masala Dosa was also good. Last morning I was not feeling well. Staff was very helpful in letting me extend my stay (for half charge), they checked on me and helped us with luggage. I cannot thank them enough.
Yöpyi 3 yötÀ lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Pravin

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 2 yötÀ toukokuussa 2024

6/10 OK

Abhishek Man

Liikematkailija
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Good hotel. Average stay! Great Service!

The rooms are okay with slight cleanliness issues and some repairs and touchup are necessary. Sheets and linen are clean and fresh. Labels on the amenities like shampoo, body wash etc have been erased due to wear and tear. The toilet flush was broken and maintenance tried to repair it 3 times, but still did not get solved. Breakfast spread is good with eggs and sausage as the only non-vegetarian option. Overall good breakfast and plenty of variety. Staff service and customer service is excellent. They go out of their way to help the guests. Good internet access thruout the premises with single login.
Yöpyi 2 yötÀ huhtikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Darshana

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

6/10 OK

Himanshu

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
We liked the location of the property as it was right in the center of the city. The things we didnt like about the room was the cleanliness (toilets were dirty & mosquitos in the room) & the breakfast buffet (we stayed for 5 nights but had the same breakfast variety every day).
Yöpyi 6 yötÀ tammikuussa 2024

4/10 Huono

surendra

HyvÀÀ: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
no hand soap, towel, napkin or wash cloth in bathroom dirty sink, no safety bar in shower or toilet very foul smelling waterless common urinal in lobby entrance steps too narrow for safety
Yöpyi 2 yötÀ tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Pinkal

Yöpyi 2 yötÀ tammikuussa 2024

6/10 OK

Rohit

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
HyvÀÀ: Palvelut/mukavuudet
Proximity to my meeting
Yöpyi 2 yötÀ tammikuussa 2024

6/10 OK

Tejinder

10/10 Loistava

PARAG, Seattle

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023