26.10.2019 Cécile
Cher Monsieur, Nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire, dommage que cette autre chambre ne vous est pas convenu également, Je vous confirme que toute notre literie sera entièrement changée avant la fin de l'année, Cordialement, La Réception
5.8.2019 La Réception
Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Salutations,