Näytä kaikki majoituspaikat
Koko huoneisto

TORRE DELL'OROLOGIO SIGNATURE RESIDENCE

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan TORRE DELL'OROLOGIO SIGNATURE RESIDENCE valokuvagalleria

Majoituspaikan sisäänkäynti
1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä
Suihkun ja ammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja
20–tuumainen televisio, jossa kaapelikanavat
Minijääkaappi

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Keittiö
  • Pyykinpesukone
  • Kuivausrumpu
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Businesspalvelut

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
San Marco, 202/A, Venice, VE, 30124
  • Place, Pyhän Markuksen tori
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Pyhän Markuksen basilika
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Pyhän Markuksen kellotorni
    ‪2 min kävelymatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huoneisto kuvat

20–tuumainen televisio, jossa kaapelikanavat

Classic-huoneisto

  • 45 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huoneisto kuvat

Superior-huoneisto | Oleskelualue | 20–tuumainen televisio, jossa kaapelikanavat

Superior-huoneisto

  • 45 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huoneisto kuvat

Deluxe-huoneisto | Oleskelualue | 20–tuumainen televisio, jossa kaapelikanavat

Deluxe-huoneisto

  • 65 m²
  • 1 makuuhuone
  • 6 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuoneisto kuvat

1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä

Perhehuoneisto

  • 75 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Luksushuoneisto, 2 makuuhuonetta | Oleskelualue | Taulutelevisio
San Teodoro Palace Luxury Apartments
Venetsian keskusta
  • Keittiö
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
4.5 kautta 5, Upea, 478 arvostelua
Hinta on 327 €
sisältää verot ja maksut
10.6.–11.6.
San Teodoro Palace Luxury Apartments

Tietoja majoituspaikasta

TORRE DELL'OROLOGIO SIGNATURE RESIDENCE

Tämän savuttoman residenssin palveluihin kuuluu concierge-palvelut, kiertoajelu-/lippupalvelu ja portteri/kantaja. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kielitaitoinen henkilökunta.
TORRE DELL'OROLOGIO SIGNATURE RESIDENCE tarjoaa 17 huonetta, joissa on pyykinpesukone/kuivausrumpu ja tallelokerot. Jokainen huone on yksilöllisesti kalustettu. Kaapelikanavat takaavat viihteen. Tämän 4 tähden residenssin huoneissa on keittonurkkaus. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä residenssi tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
TORRE DELL'OROLOGIO SIGNATURE RESIDENCE on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Pyhän Markuksen tori. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja concierge-palvelut.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja portteri
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteista Pyhän Markuksen tori ja Pyhän Markuksen basilika
TORRE DELL'OROLOGIO SIGNATURE RESIDENCE tarjoaa asiakkaiden käyttöön kielitaitoisen henkilökunnan, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja concierge-palvelut. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. TORRE DELL'OROLOGIO SIGNATURE RESIDENCE, joka on perheille sopiva majoituspaikka, tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös portterin/kantajan ja hissin.

Tämä 4 tähden residenssi on savuton.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla majoituspaikassa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Autonvuokraus

Perheystävällinen

  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Lastenhoitopalvelu (lisämaksusta)

Keittonurkkaus

  • Minijääkaappi

Makuuhuoneet

  • Lakanat saatavilla
  • Makuuhuone

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 20–tuumainen televisio ja kaapelikanavat

Pesulapalvelu

  • Pyykinpesukone/kuivausrumpu

Työtilat

  • Työpöytä

Ilmastointi

  • Ilmastointi
  • Lämmitys

Lemmikit

  • Vain avustajaeläimet (ei lemmikkejä)

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Hissi
  • Huoneessa esteettömyyttä helpottavat ominaisuudet
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Laukunkantaja
  • Matkatavarasäilytys
  • Paikallisia karttoja
  • Pimennysverhot
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero
  • Vastaanotto avoinna osan vuorokaudesta

Sijainti

  • Kaupungin keskustassa
  • Ostosalueella

Tekemistä

  • Purjehdusmahdollisuus lähistöllä

Turvallisuusominaisuudet

  • Häkävaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin)
  • Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)
  • Palosammutin

Yleistä

  • 17 majoitustilaa
  • 2 rakennusta
  • 3 kerrosta
  • Rakennettu: 2002
  • Toisiinsa yhteydessä olevat majoitustilat saatavilla
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristys

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 8.00–22.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina
Jos saavut majoituspaikkaan aukioloaikojen jälkeen, sinun tulee kirjautua sisään eri paikassa: Hotel Royal San Marco - San Marco, Calle dei Fabbri 848
Tässä majoituspaikassa on hiljaisuus klo 22.00–8.00
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Jos varaat yöpymisen Venetsiassa, ole hyvä ja käy #EnjoyRespectVenezia-sivulla saadaksesi tärkeää tietoa muun muassa kaupungin säännöistä.
Venetsiaan päästäkseen vierailijoiden on maksettava joinakin päivinä vuodesta pääsymaksu 5–10 EUR per henkilö per päivä. Venetsiassa yöpyviltä ei maksua veloiteta. Asiakkaiden tulee pyytää maksusta vapautumiseen oikeuttava voucher etukäteen ja esitettävä se henkilöllisyystodistuksen kanssa saavuttaessa. Voit tarkistaa päivämäärät, joita maksu koskee, ja anoa maksusta vapautusta osoitteessa cda.ve.it/en/.

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vauvansänky on saatavilla 15.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupunki perii majoituspaikassa maksettavan veron. Tätä veroa ei peritä Venetsian asukkailta eikä alle 10 vuotta vanhoista lapsista. Muita poikkeuksia saatetaan soveltaa potilaisiin ja heidän avustajiinsa sekä henkilöihin, jotka yöpyvät kaupungissa tietystä syystä/velvollisuudesta, jos he esittävät asianmukaiset asiakirjat majoituspaikassa. 1.–31.1. välisenä aikana vero on 30 prosenttia vähemmän.
  • Kaupungin perimä vero: 1.1.–31.1. välisenä aikana 2.10 EUR per henkilö per yö aikuisilta ja 1.00 EUR per yö 10–16 vuotta vanhoilta asiakkailta.
  • Kaupungin perimä vero: 1.2.–31.12. välisenä aikana 3.00 EUR per henkilö per yö aikuisilta ja 1.50 EUR per yö 10–16 vuotta vanhoilta asiakkailta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Vauvansänky: 15.0 EUR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–22.00.
Vastaanoton aukioloajan jälkeen saapuvien asiakkaiden tulee kirjautua sisään seuraavassa paikassa: Hotel Royal San Marco - San Marco, Calle dei Fabbri 848
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Majoituspaikassa on hiljaisuus klo 22.00–8.00.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.
  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Kansallisten/paikallisten lakien mukaisesti ilmastointi voi olla rajoitettu tiettyihin tunteihin tiettyyn aikaan vuodesta.

Kansallinen luokitus

Tämä majoituspaikka on saanut virallisen tähtiluokituksensa taholta the local rating authority.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Suites Torre dell'Orologio
Suites Torre dell'Orologio Apartment
Suites Torre dell'Orologio Apartment Venice
Suites Torre dell'Orologio Venice
Torre dell'Orologio Suites
Suites Torre dell'Orologio House Venice
Suites Torre dell'Orologio House
Torre Dell`Orologio Hotel Venice
Suites Torre ll'Orologio Hous

TORRE DELL'OROLOGIO SIGNATURE RESIDENCE – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 150 kautta 345 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 112 kautta 345 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 51 kautta 345 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 17 kautta 345 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 345 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

6/10 OK

JOE

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Very old furniture and living room sofa bed wouldn't close. Lots of steps and elevators to get to the room. Great location, very nice breakfast.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Carlos

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

Izabella

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We like the hotel for the location and size since we travel with a family of 4. However the air conditioning was poor and bed were very uncomfortable. It literally felt like sleeping on the floor.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Chong

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Big for venice
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Ruben, Cypress

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Reception on another Hotel
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Mihai

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Highly recommend! An amazing experience. This is a quiet apartment/hotel fusion smack in the middle of everything. You have the privacy of the apartment but the amenities and the service of the hotel available if you chose to use them – cleaning, restaurant, etc. –. The staff is very friendly. Downstairs is all a tourist would need - a minimarket, a cozy restaurant for breakfast, lunch, dinner, late drinks. The view is amazing. Do not hesitate to book here.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Luis

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
great choice for a large family
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

DIMITRIE

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Jeremy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The suites are very large which is nice. They are very clean, up-to-date and in a GREAT location. The only downside is the WiFi is SUPER slow. It is literally like dial up internet speed. WiFi is important when traveling internationally so this was a big disappointment.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Dennis, Prior Lake

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We only stayed here one night following a cruise. It’s near St Marco Square but difficult to get there walking with luggage up and down steps and through the heavy tourist traffic! It’s a beautiful very old building, but again many steps inside. To get to our room it was through lobby outside down a street, code to building, up elevator, steps 2nd elevator and steps again! Our rooms were very nice once we finally got there!
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

4/10 Huono

MARIO

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

4/10 Huono

Danielle

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
We rented a suit. The location is awesome but that’s about it. The room is really spacious but everything needs to be replaced. The mattress is old and full of bumps and holes. The fridge is not giving any cold, the microwave is not working. The air conditioning barely works. The air intake for it was clogged with a thick layer of dust. Many walls have some dirty drips on them. The entire apartment needs to be repainted. Everything is dated for long time already. The sofa’s fabric is more than dated. We checked in without any smile. On the plus side, the breakfast was included and good with a good variety. This apartment was probably nice 20 or 25 years ago and for the price we paid we expected more.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Dawn

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful room, friendly staff and great breakfast. Hotel was difficult to locate, but when we called, a staff member came to our location to show us the way.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Chun Pong

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

6/10 OK

Shannon

It was old and a bit uncomfortable
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

4/10 Huono

David

Huonoa: Huoneen mukavuus
The property is in a great location but tired and dated. Airco is good but thats about it.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Rosanna

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ottima posizione e molto curato
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Olga

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

MELINA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

ADRIAN

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La recepción está en otro lugar y hay que desplazarse con maletas por todo Venecia
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys

Wollen die id card (passport) illegal kopieren

-Entgegen geltendem EU Recht möchten Sie den Pass /Reisepass kopieren ohne zu fragen. -Gemäss EU-DSGVO ist es verboten Daten zu erfassen ausser den durch das Meldegesetz vorgeschrieben.Ein Foto eines Reisepasses ist somit unzulässig. Da hier das Bild der Person erfasst wird und Die signatur, Prinzipiel ist immer eine Zustimmung nötig. Das italienische Meldegesetz fordert keine Kopie. Dem Reisepass ist der Name ,das Geburtsdatum und die Passnummer zu entnehmen.Erstaunlich das ein Hotel dieser Klasse so agiert. Das Zimmer war sehr schön , Sauberkeit hervorraggend. .Die Lage des Hotels lässt keine Wünsche offen. Das Frühstück ist relativ einfach ,der Raum leider etwas zu klein . Wenn der Vorfall mit der IDCard nicht wäre eine klare Empfehlung.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Terri

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very beautiful property restaurant had excellent food
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

JOSE LUIS

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Hanna

Hyvää: Siisteys
Advertised 24/7 reception but never answered 30 calls over several hours from me and my agent about late checking in due to a cancelled flight. Instead, they cancelled my entire 4-day booking that I paid for in advance with no refund because we didn’t check in on the first day due to the cancelled flight. When we arrived a few days later on the first available flight they let us stay but I had to book a back up hotel as we risked being homeless due to their room cancellation despite the fact that the room was fully paid for. Rude staff didn’t allow me to speak to the manager regarding a possibility of a refund. The kitchen had zero equipment- no cutlery, dishes, pots and pans, completely useless and not worth the price paid for a suite. Will never stay there again.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024